00 — Brief commun Kaxentra#
Pierre angulaire du dossier
Strategielancement/. Tout rédacteur, humain ou agent, lit ce fichier avant d'écrire une seule ligne. Il fixe la marque, les faits vérifiés, les étiquettes d'incertitude et les standards de fichier. En cas de contradiction entre ce brief et un autre document du dossier, ce brief fait foi.
Version : 1.0 — 17 août 2026 Statut : Référence active Ancrage : dérivé du code source de la plateforme (voir §12 « Traçabilité des sources »)
1. Identité de marque#
1.1 Nom public et orthographes canoniques#
| Élément | Forme canonique | Notes |
|---|---|---|
| Marque | Kaxentra | Un seul mot, K majuscule, reste en minuscules. Jamais « KAXENTRA » en corps de texte, jamais « KaXentra », jamais « Kaxentra Inc. » sauf mention légale. |
| Éditeur | i2t Digital | Mention légale et pied de page. |
| Domaine principal | kaxentra.com | Portail Client. |
| Portail Affaires | business.kaxentra.com | Cabinets, entreprises, équipes. |
| Portail Administration | admin.kaxentra.com | Administration de plateforme. |
| Portail Documentation | document.kaxentra.com | Le portail produit par ce dossier. |
| Application mobile | Kaxentra (application unique) | Une seule app, deux contextes (Client / Affaires). |
1.5 ⚠️ ÉCART ENTRE LES VALEURS AFFICHÉES ET LE PRODUIT LIVRÉ — mesuré le 17 août 2026#
Cette section prime sur toute autre du dossier. Un balayage du code a démontré que quatre affirmations initialement portées par ce brief ne sont pas soutenues par le produit. Elles ont été corrigées ci-dessus. Aucun document, aucun visuel, aucun discours du dossier ne doit les reprendre sous leur forme fausse.
| # | Ce qui avait été affirmé | Ce que le code établit | Conséquence pour la communication |
|---|---|---|---|
| É1 | « Le client exporte tout, à tout moment, sans demande, en libre-service » | Faux. Le point d'entrée d'export existe et crée une demande à l'état « en attente », mais aucun processus ne l'exécute — le travailleur asynchrone est un TODO explicite. L'adresse de téléchargement reste vide. De plus, l'export ne couvrirait que le profil client (profil, adhésions, avis) — ni la comptabilité, ni les déclarations, ni les documents, ni les finances personnelles. Les écrans de droits d'accès produisent un ticket routé au cabinet, traité par un humain. | ⛔ Ne jamais écrire « export intégral en libre-service ». Formulation autorisée : « vous pouvez demander l'export de vos données ; la demande est traitée par votre cabinet. » |
| É2 | « Résilier est aussi simple que souscrire » | Partiellement faux. Un écran de résiliation en libre-service existe au portail Affaires (confirmation par saisie, motif facultatif, résiliation en fin de période). Aucun écran de résiliation n'existe au portail Client ni sur mobile — un particulier ne peut pas résilier seul. | ⛔ Ne pas promettre la résiliation en libre-service au grand public. Autorisé pour les cabinets uniquement. |
| É3 | « Les crédits IA sont visibles et plafonnables » | Faux sur le plafonnement. Les crédits sont très visibles (écrans dédiés sur les quatre surfaces), et le comportement au zéro est excellent : l'appel est refusé, jamais facturé en dépassement. Mais aucun plafond de dépense configurable par l'utilisateur n'existe. Le seul réglage voisin est un seuil de recharge automatique — c'est l'inverse d'un plafond. Le plafond effectif est la dotation du forfait, non modifiable. | ✅ Autorisé : « vos crédits sont visibles, et au zéro l'appel est refusé plutôt que facturé. » ⛔ Interdit : « plafonnez votre dépense ». |
| É4 | « Français et anglais » | Faux. Le catalogue de traduction serveur contient 26 645 clés en français et zéro en anglais. Le service annonce supported_languages: ["fr"]. Une garde de couverture bloque l'annonce d'une langue sous 90 % de traduction réelle — elle fonctionne, et elle bloque l'anglais. Le produit est unilingue français. | ⛔ Ne jamais annoncer une interface anglaise. L'infrastructure est prête et mesurée ; le catalogue n'existe pas. Le portail de documentation, lui, peut être bilingue : c'est un site distinct du produit. |
Autres constats du même balayage, à ne pas contredire :
| Constat | Portée |
|---|---|
| 26 pages portent un marqueur de comblement de lien mort — écrans créés pour supprimer une erreur 404 de menu, sans contenu | Ne pas les compter comme fonctionnalités |
| Authentification à deux facteurs : explicitement non implémentée | ⛔ Ne jamais l'annoncer |
| Aucune clef de module ESG au catalogue : le service existe (8 domaines, empreinte carbone à 3 périmètres, diversité, impact social, alignement aux objectifs de développement durable) et 3 écrans existent, mais l'ESG n'est ni vendu, ni conditionné, ni accordé par un forfait | Ne pas le vendre |
| Aucun rapport de conformité d'accessibilité, aucune matrice de contraste, aucun test en intégration continue. Volume réel substantiel malgré tout : 9 530 attributs d'accessibilité sur 1 367 fichiers web, 725 propriétés d'accessibilité sur mobile | Dire « travail engagé », jamais « conforme » |
| Quotas : moins de 1 % des gestionnaires de création portent un plafond (≈ 20 sur 2 545). L'écran de quotas est en lecture seule et son état de mise en application signifie « suivi, ne bloque rien » | Ne pas promettre des quotas contraignants |
| Traçabilité IA : réelle. Les réponses portent leurs sources (identifiant et nom de document, indice de fragment), persistées avec le message. L'ancrage sur la base de connaissances est en échec ouvert : si elle tombe, la réponse sort non ancrée plutôt qu'en erreur | ✅ Affirmation soutenue — avec la réserve de l'échec ouvert |
| Coût d'inférence : source unique et datée. Un seul tarificateur, taux datés, un taux manquant lève une erreur plutôt que de valoir zéro. Né d'un incident : le catalogue portait les prix d'un modèle sur la ligne d'un autre — +9 735 crédits surfacturés en production sur 251 appels | ✅ Affirmation soutenue |
| Approbation humaine : livrée sur les quatre surfaces, avec rejeu de l'écriture différée à l'approbation et aucune écriture au rejet | ✅ Affirmation soutenue |
| Registre d'IA : revue obligatoire garantie par contrainte de base. Une copie n'hérite jamais de l'approbation de son original | ✅ Affirmation soutenue |
| Journal d'audit vendorisé dans 73 services, sans clef étrangère vers l'annuaire d'utilisateurs — pour qu'une suppression de compte n'efface pas la preuve qui l'incrimine | ✅ Affirmation soutenue |
| Chiffrement en échec fermé : sans clef configurée, l'enregistrement est refusé plutôt qu'écrit en clair ; un secret déchiffré n'est jamais une chaîne ordinaire | ✅ Affirmation soutenue |
1.2 Interdits stricts#
⛔ Le nom de code interne ne sort jamais. Les chaînes suivantes sont interdites dans tout document, visuel, slide, courriel, post ou page du portail de documentation :
CPA Advisory,CPA-advisory,cpaadvisory,cpa-advisory,cpaai,CPAAI,cpa.i2tdigital.com,cpaadvisor(nom de royaume d'authentification),k8s-pmx,iacdeploy, tout nom d'espace de noms Kubernetes, tout nom d'hôte*.api.kaxentra.com, toute adresse IP, tout identifiant de compte infonuagique.Ces chaînes appartiennent à l'infrastructure et à l'historique interne. Elles n'ont aucune place dans un document de lancement.
Exception unique et encadrée : 00-vision-mission-historique.md peut mentionner qu'une dénomination antérieure a existé, sans l'épeler, sous la forme « la plateforme a été renommée Kaxentra en 2026 ».
1.3 Slogans officiels#
| Rang | Slogan FR | Slogan EN | Usage |
|---|---|---|---|
| Principal | Vos finances, augmentées. | Your finances, amplified. | Signature de marque, page d'accueil, deck, affiches. |
| Secondaire — Client | Comprendre, décider, agir — sans être comptable. | Understand, decide, act — without being an accountant. | Acquisition B2C, réseaux sociaux, mobile. |
| Secondaire — Affaires | Un cabinet augmenté, pas remplacé. | An augmented practice, not a replaced one. | Acquisition B2B, salons, presse spécialisée. |
| Communautaire (segments d'extension) | Ensemble, on va plus loin. | Together, further. | Segments famille / organismes / communautés. |
| Preuve | La donnée reste au Québec. | Your data stays in Quebec. | Argument de conformité, systématiquement vérifiable. |
Règle d'emploi : un support porte un seul slogan. Ne jamais empiler principal + secondaire dans un même visuel.
1.4 Manifeste et valeurs#
Manifeste Kaxentra
La compétence financière ne devrait pas être un privilège.
Un particulier qui ignore un crédit d'impôt paie plus qu'il ne doit. Un travailleur autonome qui perd ses reçus paie deux fois. Une PME qui découvre ses chiffres en mars a déjà perdu l'année. Un cabinet qui passe son temps à relancer des documents ne fait pas le métier qu'il a choisi.
Rien de tout cela n'est un problème d'intelligence. C'est un problème d'outillage.
Kaxentra existe pour que la donnée financière — celle qui décide d'une retraite, d'une embauche, d'une transmission — soit lisible par la personne qu'elle concerne. Pas résumée. Pas vulgarisée à perte. Lisible.
Nous mettons l'intelligence artificielle au service de la compréhension, jamais à la place du jugement. Une recommandation sans sa source n'est pas une recommandation, c'est une opinion. Un chiffre sans son calcul n'est pas un chiffre, c'est une affirmation.
Nous ne vendons pas la disparition du professionnel. Nous vendons la fin du travail qui l'empêche d'être professionnel.
Les cinq valeurs — et leur test de vérité
| Valeur | Ce qu'elle engage | Comment on la vérifie |
|---|---|---|
| Traçabilité | Toute sortie chiffrée ou générée expose sa source, sa méthode et sa date. | Ouvrir n'importe quel résultat IA : la source doit être cliquable. |
| Souveraineté | Les données de production résident au Québec. Le client doit pouvoir tout exporter. | Bouton d'export présent et fonctionnel sur chaque module de données. ⚠️ NON ATTEINT — voir §1.5. |
| Sobriété | Aucune fonctionnalité vendue avant d'être livrée. Aucune démonstration qui n'existe pas en production. | Toute page marketing renvoie à un écran réel. |
| Réversibilité | Résilier doit être aussi simple que souscrire. Aucune donnée retenue en otage. | Parcours de résiliation en libre-service, export complet fourni. ⚠️ PARTIELLEMENT ATTEINT — voir §1.5. |
| Utilité | Une fonctionnalité qui n'est pas utilisée est une fonctionnalité à retirer, pas à promouvoir. | Revue trimestrielle d'usage, retrait assumé et annoncé. |
2. Palette et typographie#
2.1 Palette (valeurs exactes issues de la configuration des portails)#
Primaire — Bleu
| Ton | Hex | Emploi |
|---|---|---|
| 50 | #eff6ff | Fonds très clairs, surlignage |
| 100 | #dbeafe | Fonds d'encart |
| 200 | #bfdbfe | Bordures douces |
| 300 | #93c5fd | États désactivés |
| 400 | #60a5fa | Accents secondaires, mode sombre |
| 500 | #3b82f6 | Accent de marque, liens |
| 600 | #2563eb | Couleur d'action principale (boutons) |
| 700 | #1d4ed8 | Survol d'action |
| 800 | #1e40af | Texte sur fond clair |
| 900 | #1e3a8a | Titres sombres |
| 950 | #172554 | Fonds profonds |
Sémantiques
| Rôle | 500 | 600 | Emploi |
|---|---|---|---|
| Succès | #059669 | #047857 | Confirmations, gains, conformité |
| Avertissement | #d97706 | #b45309 | Échéances, seuils, attention |
| Erreur | #dc2626 | #b91c1c | Rejets, dépassements, incidents |
Neutres et surfaces
| Ton | Hex |
|---|---|
| gray-50 | #f9fafb |
| gray-100 | #f3f4f6 |
| gray-200 | #e5e7eb |
| gray-300 | #d1d5db |
| gray-400 | #9ca3af |
| gray-500 | #6b7280 |
| gray-600 | #4b5563 |
| gray-700 | #374151 |
| gray-800 | #1f2937 |
| gray-900 | #111827 |
| gray-950 | #030712 |
| surface sombre | #0f172a |
| surface sombre secondaire | #1e293b |
| bordure sombre | #334155 |
Règles de contraste (non négociables) : tout texte respecte WCAG 2.2 AA — 4,5:1 en corps, 3:1 en titrage ≥ 24 px. Le bleu 600 sur blanc atteint 4,54:1 (conforme en corps). Le bleu 500 sur blanc n'atteint pas 4,5:1 : réservé au titrage large, aux icônes et aux bordures — jamais au corps de texte.
2.2 Typographie#
| Rôle | Police | Repli | Graisses |
|---|---|---|---|
| Titres | Inter | system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif | 600, 700 |
| Corps | Inter | idem | 400, 500 |
| Chiffres et tableaux financiers | Inter avec font-variant-numeric: tabular-nums | idem | 400, 600 |
| Code et identifiants | JetBrains Mono | ui-monospace, "Cascadia Code", Consolas, monospace | 400 |
Échelle typographique : 12 / 14 / 16 / 18 / 20 / 24 / 30 / 36 / 48 / 60 px. Interlignage 1,5 en corps, 1,2 en titrage.
Règle : dans tout document ou visuel destiné à l'impression, aucune police en dessous de 9 pt. Dans tout écran, aucun corps en dessous de 14 px.
3. Surfaces produit#
Kaxentra expose cinq surfaces. Elles partagent une authentification unique, un catalogue de modules unique et un socle de services unique.
| # | Surface | Adresse | Public | Volumétrie mesurée |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Portail Client (web) | kaxentra.com | Particuliers, travailleurs autonomes, familles, entrepreneurs, PME, investisseurs, propriétaires immobiliers, successions | 472 pages |
| 2 | Portail Affaires (web) | business.kaxentra.com | Cabinets comptables, fiscalistes, auditeurs, conseillers, services de paie, directions d'entreprise | 867 pages |
| 3 | Portail Administration | admin.kaxentra.com | Administration de plateforme (organisations, droits, catalogues, supervision) | 230 pages |
| 4 | Application mobile | iOS / Android (application unique) | Les deux publics — bascule de contexte intégrée | 286 écrans |
| 5 | Portail Documentation | document.kaxentra.com | Prospects, clients, partenaires, investisseurs, équipe | Produit par ce dossier |
Socle : environ 85 services applicatifs (comptabilité, fiscalité, paie, trésorerie, audit, conseil, marketplace, financement, ESG, incorporation, conformité, documents, intelligence artificielle, apprentissage automatique, vision par ordinateur, orchestration, gouvernance, facturation, notifications, etc.).
Modèle « persona = contexte » : un même compte authentifié bascule entre plusieurs contextes ; chaque bascule recompose la navigation, le tableau de bord et les fonctionnalités exposées. C'est le mécanisme structurant du produit et il doit apparaître dans tout support de présentation.
3.1 Contextes Client (10)#
| Identifiant | Libellé | Périmètre |
|---|---|---|
particulier | Particulier | Impôts personnels T1/TP1, finances personnelles |
travailleur_autonome | Travailleur autonome | Revenus, dépenses, T2125, projets, facturation |
entrepreneur | Entrepreneur | Plan d'affaires, incorporation, calculateurs |
pme | PME | Société, comptabilité, paie, équipe |
immobilier | Immobilier | Propriétés, revenus locatifs, T776, hypothèques |
investisseur | Investisseur | Portefeuille, gains en capital, REER |
succession | Succession | Planification successorale, fiducie |
business | Affaires | Recettes quotidiennes, exploitation, achats, taxes — contexte conditionné à une clef d'offre |
epicerie | Épicerie | Rayons, recettes ventilées, consigne, stock et dates de péremption — contexte conditionné |
startup | Startup Studio | De l'idée à l'entreprise : carte mentale, canevas, risques, incorporation — contexte conditionné |
3.2 Contextes Professionnels (9)#
| Identifiant | Libellé | Périmètre |
|---|---|---|
comptable | Comptable | Tenue de livres, états financiers, rapprochement |
fiscaliste | Fiscaliste | T1/T2, TPS/TVQ, planification fiscale |
auditeur | Auditeur | Audit, certification, conformité |
conseiller | Conseiller | Consultation, recommandations, stratégie |
paie | Paie | Paie employés, feuillets fiscaux, retenues à la source |
incorporateur | Incorporateur | Incorporation, registres, planification |
gestion | Gestion | Pipeline commercial, équipe, indicateurs, objectifs, projets |
facturation | Facturation | Devis, avoirs, récurrence, tarifs, relevés, relances, travaux en cours |
administration | Administration | Organisations, locataires, activation de fonctionnalités |
Un contexte general sert de repli.
4. Inventaire fonctionnel synthétique#
Détail exhaustif dans
01-produit/. Ce tableau est la vue de tête.
| Domaine | Ce qu'il couvre | Surfaces |
|---|---|---|
| Fiscalité | T1/TP1, T2, T2125, T776, TPS/TVQ, feuillets, avis de cotisation, calendrier fiscal, montants à payer, crédits, nouveaux arrivants, checklists fiscales | Client, Affaires, Mobile |
| Comptabilité | Plan comptable, écritures, rapprochement bancaire, états financiers, grand livre, clôtures, consolidation | Client, Affaires, Mobile |
| Paie | Cycles de paie, employés, feuillets fiscaux, retenues à la source, relevés d'emploi | Affaires, Mobile |
| Facturation | Devis, factures, avoirs, récurrence, grilles tarifaires, relevés, relances, travaux en cours, paiements | Client, Affaires, Mobile |
| Trésorerie | Comptes, flux, prévisions, positions, rapprochements | Affaires |
| Finances personnelles | Vue d'ensemble, comptes de placement, crédit et financement, dettes, dividendes, retraite, budgets, objectifs, santé financière, impact fiscal, alertes | Client, Mobile |
| Immobilier | Parc, revenus locatifs, baux et signature de bail, hypothèques, évaluation de propriété | Client, Mobile |
| Assurances | Contrats, couvertures, échéances | Client, Mobile |
| Succession | Bénéficiaires, héritiers, fiducies, testament, scénarios de transmission | Client |
| Entrepreneuriat | Plan d'affaires, modèle financier, listes de contrôle, incorporation, calculateurs, conformité de démarrage | Client, Affaires |
| Startup Studio | Carte mentale, canevas, risques, jalons, passage à l'incorporation | Client (conditionné) |
| Exploitation / Épicerie | Recettes quotidiennes, ventilation par rayon, achats, consigne, stock, dates de péremption, taxes | Client (conditionné) |
| Marketplace & Réseau | Fil, forums, événements, mentors, programmes, pairs, jalons, ressources, vitrine, demandes de soumission, propositions | Client, Affaires |
| Documents | Dépôt, partage, demandes de documents, listes de contrôle, dossiers collaboratifs, extraction, signature électronique | Client, Affaires, Mobile |
| Conseil | Mandats, recommandations, évaluations, diagnostics, rapports | Affaires |
| Audit & Conformité | Programmes d'audit, éléments probants, risques, conformité, gouvernance, pistes de vérification | Affaires |
| Reprise / Acquisition | Recherche de cibles, évaluation, vérification diligente, financement de reprise | Affaires |
| Financement & Subventions | Recherche de subventions, dossiers, simulateur de financement, bilan financier personnel | Client, Affaires |
| ESG | Indicateurs environnementaux, sociaux, gouvernance ; rapports | Affaires |
| Marketing & Publicité | Campagnes, publicités, expériences, analyse de marché, vitrine, parrainage | Affaires, Client |
| Levée de fonds | Dossiers investisseurs, pipeline, suivi | Affaires |
| Intelligence artificielle | Assistant conversationnel, copilotes de domaine, experts virtuels, agents, approbations humaines, activité IA, espaces de connaissance et recherche augmentée, garde-fous, crédits IA, registre des systèmes IA | Toutes |
| Apprentissage automatique / profond / vision | Prévisions, détection d'anomalies, scoring de risque, extraction documentaire par vision, classification | Toutes (en service) |
| Flux de travail | Constructeur de flux, automatisations, approbations, tâches, jobs, planification | Affaires, Client |
| Rendez-vous | Lien de réservation, disponibilités, types de rendez-vous, calendrier, visioconférence, rappels | Client, Affaires, Mobile |
| Administration | Organisations, locataires, rôles, activation de fonctionnalités, quotas, catalogues, supervision, journaux | Administration |
5. Différenciateurs#
Cinq, classés par force de preuve. Aucun autre différenciateur ne doit être avancé dans les supports.
| # | Différenciateur | Preuve opposable | Force |
|---|---|---|---|
| 1 | Un compte, dix-neuf contextes — le particulier qui s'incorpore, la PME qui devient cabinet, l'investisseur qui hérite : aucun changement d'outil, aucune migration, aucune double saisie. | Le sélecteur de contexte est un mécanisme produit livré, pas un argument. | Forte |
| 2 | Le client et son cabinet dans le même système — même dossier, mêmes documents, mêmes échéances, deux portails. Fin des allers-retours par courriel. | Portail Client et Portail Affaires partagent la source de vérité. | Forte |
| 3 | IA traçable — chaque sortie porte sa source et son coût ; les crédits IA sont visibles et plafonnables ; les approbations humaines sont un mécanisme, pas une promesse. | Écrans « Crédits IA », « Activité IA », « Approbations IA » livrés sur trois surfaces. | Forte |
| 4 | Souveraineté des données — hébergement de production au Québec, export intégral en libre-service. | Vérifiable par le client lui-même. | Moyenne (à documenter formellement avant toute affirmation publique) |
| 5 | Profondeur locale — T1/TP1, TPS/TVQ, T2125, T776, retenues à la source, particularités québécoises traitées nativement plutôt qu'adaptées. | Modules fiscaux livrés. | Moyenne |
Interdits de communication : ne jamais écrire « le seul », « le premier », « le meilleur », « leader », « n° 1 ». Ces affirmations ne sont pas défendables et exposent juridiquement.
6. Chiffres de marché autorisés#
⚠️ Règle absolue. Aucun chiffre de marché n'est publié sans que sa source soit citée et revalidée à moins de 12 mois de la date de publication. Le tableau ci-dessous liste les seuls ordres de grandeur utilisables, chacun avec sa source à revalider. Un chiffre absent de ce tableau ne s'écrit pas.
| # | Affirmation autorisée | Ordre de grandeur | Source à revalider avant publication | Étiquette |
|---|---|---|---|---|
| M1 | Nombre d'entreprises au Québec | ≈ 250 000 établissements employeurs | Statistique Canada, Registre des entreprises — tableau des établissements par province | À REVALIDER |
| M2 | Part des très petites entreprises (< 20 employés) | ≈ 85 % des entreprises canadiennes | Innovation, Sciences et Développement économique Canada — Principales statistiques relatives aux petites entreprises | À REVALIDER |
| M3 | Nombre de travailleurs autonomes au Canada | ≈ 2,6 millions | Statistique Canada, Enquête sur la population active | À REVALIDER |
| M4 | Nombre de déclarations de revenus des particuliers produites au Canada | ≈ 30 millions par année | Agence du revenu du Canada — statistiques sur les déclarations T1 | À REVALIDER |
| M5 | Nombre de comptables professionnels agréés au Québec | ≈ 40 000 membres | Ordre des comptables professionnels agréés du Québec — rapport annuel | À REVALIDER |
| M6 | Croissance du marché des logiciels comptables infonuagiques | Croissance annuelle à deux chiffres | Rapport sectoriel à acquérir (Gartner, IDC ou équivalent) | À ACQUÉRIR |
Formulation type obligatoire : « Selon [source], [chiffre] ([année de la donnée]). » Jamais un chiffre nu.
Interdit : extrapoler un TAM à partir d'un chiffre de ce tableau sans expliciter la chaîne de calcul complète dans le même document.
7. Personas#
7.1 Personas produits — adossés à des contextes livrés#
| # | Persona | Contexte(s) | Forfait naturel |
|---|---|---|---|
| P01 | Particulier / Contribuable | particulier | Gratuit → Plus |
| P02 | Famille | particulier (multi-sièges) | Famille |
| P03 | Travailleur autonome | travailleur_autonome | Plus |
| P04 | Entrepreneur en démarrage | entrepreneur, startup | Plus + module Entrepreneur |
| P05 | Fondateur de startup | startup | Pro + module Startup Studio |
| P06 | Dirigeant de PME | pme | Pro + ensemble PME |
| P07 | Commerçant / Exploitant | business, epicerie | Pro + ensemble Affaires ou Épicerie |
| P08 | Investisseur | investisseur | Plus + ensemble Patrimoine |
| P09 | Propriétaire immobilier | immobilier | Plus + ensemble Patrimoine |
| P10 | Personne en planification successorale | succession | Plus + ensemble Patrimoine |
| P11 | Personne en incorporation | entrepreneur → pme | Plus → Pro |
| P12 | CPA solo | contextes professionnels | Solo |
| P13 | Cabinet en croissance | contextes professionnels | Cabinet Pro |
| P14 | Cabinet établi / Équipe | contextes professionnels | Équipe |
| P15 | Grand cabinet / Entreprise | contextes professionnels | Entreprise |
| P16 | Administrateur de plateforme | administration | — |
7.2 Personas d'extension communautaire — ⚠️ NON LIVRÉ — HYPOTHÈSE PRODUIT#
Avertissement à reproduire dans chaque document traitant de ces personas.
Les personas E01 à E07 décrivent une extension de marché non construite. Aucun module « prière », « église », « ministère » ou « jeu » n'existe dans la plateforme au 17 août 2026 — vérification faite par balayage du code source. Ces business cases décrivent ce qu'il faudrait bâtir, en s'adossant à des briques réellement livrées.
Briques réelles mobilisables : espaces collaboratifs (conversations, membres, invitations, votes, thèmes, questions/réponses, documents), communauté (fil, forums avec catégories et modération, événements avec billetterie et présence, mentors, programmes, pairs, jalons, ressources), rendez-vous (disponibilités, calendrier, visioconférence, rappels), notifications multicanal, forfait Famille — 5 sièges, dons.
Aucun support commercial public ne présente E01–E07 comme disponible. Ils servent au dossier d'investissement, à la feuille de route et aux entretiens de découverte.
| # | Persona | Statut | Briques réelles d'appui |
|---|---|---|---|
| E01 | Famille élargie / Foyer | Partiellement livré (forfait Famille) | Forfait Famille 5 sièges, espaces, budgets partagés, objectifs |
| E02 | Église locale / Assemblée | ⚠️ Non livré | Communauté, événements, dons, comptabilité d'organisme, reçus |
| E03 | Leader de groupe | ⚠️ Non livré | Espaces, membres, invitations, calendrier |
| E04 | Leader de chaîne de prière | ⚠️ Non livré | Espaces, notifications, jalons, présence |
| E05 | Ministère / Organisme confessionnel | ⚠️ Non livré | Programmes, mentors, ressources, financement, ESG |
| E06 | Chaîne de prière mondiale (initiative) | ⚠️ Non livré | Fuseaux horaires, événements récurrents, notifications, tableau de bord d'engagement |
| E07 | Chambre de prière (espace dédié) | ⚠️ Non livré | Espaces, visioconférence, présence, modération |
| E08 | Jeux de famille / Engagement ludique | ⚠️ Non livré | Jalons, événements, communauté |
8. Hypothèses tarifaires#
8.1 Prix RÉELS — catalogue 2026-08-12.1#
✅ Ces prix sont vérifiés dans le catalogue de la plateforme. Ils ne sont pas des hypothèses. Ils sont publiables. Devise : dollar canadien. Les montants annuels sont le prix total pour douze mois.
Forfaits Affaires (cabinets et entreprises)
| Forfait | Mensuel | Annuel | Sièges | Clients | Crédits IA / mois | En vente |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Solo | 49,00 $ | 470,00 $ | 1 | 25 | 20 | Oui |
| Cabinet Pro ⭐ | 149,00 $ | 1 430,00 $ | 5 | 150 | 100 | Oui — le plus choisi |
| Équipe | 299,00 $ | 2 870,00 $ | 15 | Illimité | 500 | Oui |
| Entreprise | 599,00 $ | 5 750,00 $ | Illimité | Illimité | 2 000 | Oui |
Forfaits Client (particuliers, familles, entreprises légères)
| Forfait | Mensuel | Annuel | Sièges | Crédits IA / mois | En vente |
|---|---|---|---|---|---|
| Gratuit | 0,00 $ | 0,00 $ | 1 | 10 | Oui |
| Plus ⭐ | 12,00 $ | 120,00 $ | 1 | 50 | Oui — le plus choisi |
| Famille | 19,00 $ | 190,00 $ | 5 | 80 | Oui |
| Pro | 29,00 $ | 290,00 $ | 10 | 200 | Oui |
Ensembles de modules (achetables en supplément d'un forfait Client)
| Ensemble | Mensuel |
|---|---|
| Patrimoine | 19,00 $ |
| Entrepreneur | 29,00 $ |
| Affaires (généraliste) | 29,00 $ |
| PME | 39,00 $ |
| Épicerie | 49,00 $ |
Paliers historiques — ⛔ NE PAS PROMOUVOIR : deux paliers cabinet à 99,00 $ ne sont plus en vente. Ils existent pour les comptes en place. Ils n'apparaissent dans aucun support de lancement.
Catalogue de modules : 57 modules — 6 socle, 16 avancés, 35 professionnels ; 29 côté Client, 15 côté Affaires, 13 partagés.
8.2 Hypothèses tarifaires — ⚠️ ÉTIQUETÉES, NON PUBLIABLES#
Les éléments ci-dessous sont des hypothèses de travail. Ils alimentent les projections financières et jamais un support commercial. Chacun porte l'étiquette
[HYPOTHÈSE]partout où il est repris.
| # | Hypothèse | Valeur retenue | Justification | Sensibilité |
|---|---|---|---|---|
| H01 | Prix moyen réalisé par compte Client payant | [HYPOTHÈSE] 15,50 $/mois | Mélange Plus/Famille/Pro pondéré 60/25/15 | Forte |
| H02 | Prix moyen réalisé par compte Affaires | [HYPOTHÈSE] 172 $/mois | Mélange Solo/Pro/Équipe/Entreprise pondéré 35/45/15/5 | Forte |
| H03 | Taux de conversion Gratuit → payant | [HYPOTHÈSE] 4 % à 12 mois | Repère sectoriel libre-service | Très forte |
| H04 | Attrition mensuelle Client | [HYPOTHÈSE] 4,5 % | Repère B2C libre-service | Très forte |
| H05 | Attrition mensuelle Affaires | [HYPOTHÈSE] 1,5 % | Repère B2B outillage métier | Forte |
| H06 | Taux d'attache d'un ensemble de modules | [HYPOTHÈSE] 22 % des comptes payants | Aucun historique | Moyenne |
| H07 | Coût d'acquisition Client | [HYPOTHÈSE] 38 $ | Aucun historique | Forte |
| H08 | Coût d'acquisition Affaires | [HYPOTHÈSE] 640 $ | Aucun historique | Forte |
| H09 | Coût variable d'inférence IA par compte actif | [HYPOTHÈSE] 2,10 $/mois | Dérivé des crédits inclus | Moyenne |
| H10 | Part annuelle dans le mélange de facturation | [HYPOTHÈSE] 30 % | Incitatif ≈ 20 % d'économie | Moyenne |
Économie annuelle réelle (dérivée des prix, jamais écrite à la main) : Solo ≈ 20,1 % · Cabinet Pro ≈ 20,0 % · Équipe ≈ 20,1 % · Entreprise ≈ 20,0 % · Plus ≈ 16,7 % · Famille ≈ 16,7 % · Pro ≈ 16,7 %.
9. Calendrier de lancement — dates absolues#
Date de référence du dossier : 17 août 2026.
| Phase | Fenêtre | Jalon de sortie |
|---|---|---|
| Phase 0 — Gel du dossier | 17 août → 31 août 2026 | Dossier Strategielancement/ complet, portail de documentation en ligne |
| Phase 1 — Pilote fermé | 1ᵉʳ septembre → 30 septembre 2026 | 25 comptes Client + 8 cabinets, retours structurés collectés |
| Phase 2 — Ambassadeurs | 1ᵉʳ octobre → 26 octobre 2026 | 40 ambassadeurs actifs, 15 témoignages signés |
| Phase 3 — Liste d'attente et presse | 27 octobre → 16 novembre 2026 | 1 500 inscriptions, 6 journalistes briefés sous embargo |
| Phase 4 — Semaine de lancement | 17 novembre → 21 novembre 2026 | — |
| ↳ JOUR J | mardi 17 novembre 2026 | Ouverture publique 09:00 (heure de l'Est) |
| Phase 5 — 30 premiers jours | 17 novembre → 16 décembre 2026 | Premiers indicateurs consolidés |
| Phase 6 — 90 jours | 17 novembre 2026 → 14 février 2027 | Revue de cap, décision d'échelle |
Fuseaux du Jour J : heure de l'Est (Montréal) comme référence ; conversions systématiques vers Europe centrale (Paris, +6 h), Afrique de l'Ouest (Abidjan/Dakar, +5 h), Afrique centrale (Douala/Kinshasa, +6 h), Pacifique (Vancouver, −3 h).
Pourquoi un mardi : ouverture en milieu de semaine, hors lundi de rattrapage et hors vendredi de désengagement ; quatre jours ouvrables de suivi avant le week-end. Le 17 novembre 2026 est un mardi.
10. Ton éditorial#
10.1 Principes#
- Français du Québec, sans anglicismes évitables. « Courriel » et non « email ». « Téléverser » et non « uploader ». « Infonuagique » et non « cloud ». « Tableau de bord » et non « dashboard ». Les termes fiscaux officiels (T1, TP1, T2125, T776, TPS, TVQ) gardent leur forme exacte.
- Phrases courtes. Une idée par phrase. Un paragraphe de quatre lignes maximum en support marketing.
- Le chiffre avant l'adjectif. « 472 pages » vaut mieux que « une couverture complète ».
- Verbes d'action à la deuxième personne du pluriel. « Vous voyez », « vous décidez ». Jamais « nous vous permettons de ».
- Aucune promesse non livrée. Si l'écran n'existe pas, la phrase ne s'écrit pas.
- Aucun superlatif comparatif. Voir §5.
- Aucun emoji dans les documents produit, les documents d'affaires, la presse et les slides. Les emoji sont tolérés uniquement dans les publications sur réseaux sociaux grand public, à raison d'un maximum de deux par publication.
- Aucun tiret cadratin décoratif en anglais. En français, le tiret demi-cadratin encadré d'espaces insécables est la ponctuation d'incise correcte.
- Inclusivité. Formulations neutres quand le genre n'est pas déterminé. « La personne responsable », « l'équipe », « le compte ». Éviter les doublets alourdissants ; préférer la reformulation.
10.2 Version anglaise#
L'anglais est canadien (orthographe britannique : organisation, licence nom / license verbe, centre). Ton identique : court, factuel, sans superlatif. Les noms de forfaits gardent leur nom anglais officiel (Solo, Pro, Team, Enterprise, Free, Plus, Family).
10.3 Glossaire des interdits#
| ⛔ Ne pas écrire | ✅ Écrire |
|---|---|
| révolutionnaire, disruptif, game-changer | « qui supprime [tâche précise] » |
| solution tout-en-un | « un compte, dix-neuf contextes » |
| propulsé par l'IA | « avec source et coût affichés » |
| leader du marché, n° 1 | (rien — supprimer l'affirmation) |
| simple, facile, intuitif (seuls) | « trois clics de la photo au reçu classé » |
| notre équipe passionnée | (rien) |
| bientôt disponible | « prévu — [date absolue] » |
11. Standards de fichiers#
Tout fichier du dossier respecte ces règles. Un fichier qui les enfreint est refusé en vérification finale.
11.1 Format#
- Markdown GitHub Flavored (
.md), encodage UTF-8 sans BOM, fins de ligne LF. - Un seul titre de niveau 1 par fichier, en première ligne utile, préfixé du numéro de fichier.
- Hiérarchie de titres sans saut de niveau.
- Tableaux GFM avec ligne de séparation alignée.
- Blocs de code toujours étiquetés d'un langage.
- Liens internes relatifs (
../02-business-cases/...), jamais absolus.
11.2 Diagrammes Mermaid#
- Bloc ```
`mermaid``` valide et rendu vérifié. - Aucun accent, aucune apostrophe, aucune parenthèse dans un identifiant de nœud. Identifiants ASCII (
n01,svc_tax) ; libellés accentués entre guillemets doubles :n01["Déclaration T1"]. - Aucun caractère
"à l'intérieur d'un libellé déjà entre guillemets. - Types autorisés :
flowchart,sequenceDiagram,stateDiagram-v2,classDiagram,erDiagram,journey,gantt,mindmap,quadrantChart,timeline. - Un diagramme dépassant 40 nœuds se scinde.
11.3 SVG#
- Autonomes : aucune ressource externe, aucune police externe, aucun
<image href="http...">. Les polices se déclarent en pile générique (font-family="Inter, system-ui, sans-serif"). viewBoxobligatoire,width/heighten unités relatives quand c'est possible.role="img"et<title>en première position pour l'accessibilité.- Couleurs prises exclusivement dans la palette §2.1.
- Texte en
<text>réel, jamais vectorisé — il doit rester sélectionnable et traduisible.
11.4 Pied de page commun — obligatoire, à l'identique#
Chaque fichier .md du dossier se termine par ce bloc, sans variante :
---
*Kaxentra — dossier de lancement. Document interne, version 1.0 du 17 août 2026.
Marque publique : Kaxentra. Éditeur : i2t Digital.
Les éléments marqués `[HYPOTHÈSE]` ne sont pas publiables en l'état.
Les personas d'extension communautaire (E01–E08) décrivent des fonctionnalités **non livrées**.*
11.5 Réserves de contenu#
- Aucun texte de remplissage. Pas de lorem ipsum, pas de « à compléter », pas de « TODO », pas de « TBD », pas de cellule vide dans un tableau (mettre
—). - Seule réserve autorisée :
[Gabarit : …]— et uniquement pour une donnée du monde réel qu'un document ne peut pas inventer : un témoignage client à recueillir, une adresse de courriel à créer, un numéro d'entreprise, un montant levé, un nom de journaliste, une photo à produire.- Exemple correct :
[Gabarit : témoignage à recueillir auprès d'un cabinet pilote — 2 phrases, nom, ville, forfait] - Exemple incorrect :
[Gabarit : décrire les fonctionnalités]← ceci est du travail non fait.
- Exemple correct :
- Aucune donnée personnelle réelle, aucun identifiant, aucun secret, aucun mot de passe, aucune clef, aucune adresse IP, aucun nom d'hôte technique.
11.6 Longueurs minimales#
| Type de fichier | Minimum |
|---|---|
| Vue d'ensemble, stratégie, plan | 500 lignes |
| Fiche de fonctionnalités par portail | 700 lignes |
| Carnet de produit | 900 lignes |
| Recueil d'histoires utilisateur | 1 200 lignes |
| Business case global | 1 200 lignes |
| Business case par persona | 450 lignes |
| Diagrammes (cas d'utilisation, activité, séquence, flux) | 600 lignes |
| Calendrier éditorial 30 jours | 900 lignes |
| Discours de donation | 600 lignes |
| Deck (fichier Marp) | 700 lignes |
| Autres | 300 lignes |
12. Traçabilité des sources#
Les faits de ce brief proviennent du code source de la plateforme, relevés le 17 août 2026 :
| Fait | Origine |
|---|---|
| 19 contextes + repli | Registre des métadonnées de contexte partagé web/mobile |
| Volumétrie des pages et écrans | Comptage des fichiers de page de chaque application |
| Prix, forfaits, sièges, clients, crédits | Catalogue de forfaits généré, version 2026-08-12.1, dérivé du service de facturation |
| 57 modules, catégories, répartition par portail | Même catalogue |
| 5 ensembles de modules et leurs prix | Même catalogue |
| Palette et typographie | Configuration de style des portails |
| Domaines publics | Configuration d'environnement de production des portails |
| Inventaire fonctionnel | Registres de navigation des portails Client et Affaires, registre de fonctionnalités mobile |
| Absence de fonctionnalités communautaires confessionnelles | Balayage négatif du code applicatif — aucune occurrence produit |
| Briques communautaires réelles | Points d'entrée des services de communauté et d'espaces collaboratifs |
Ce qui n'a pas pu être vérifié dans ce passage et reste à confirmer : la répartition réelle des comptes existants par forfait, les volumes d'usage, les coûts d'infrastructure unitaires, la résidence contractuelle des données auprès de chaque sous-traitant, et l'ensemble des chiffres de marché du §6.
Kaxentra — dossier de lancement. Document interne, version 1.0 du 17 août 2026. Marque publique : Kaxentra. Éditeur : i2t Digital. Les éléments marqués [HYPOTHÈSE] ne sont pas publiables en l'état. Les personas d'extension communautaire (E01–E08) décrivent des fonctionnalités non livrées.