02 — Portail Client (web) : fonctionnalités détaillées#

Surface : kaxentra.com — 472 pages (comptage des fichiers de page de l'application, 17 août 2026). Public : particuliers, familles, travailleurs autonomes, entrepreneurs, PME, investisseurs, propriétaires immobiliers, personnes en planification successorale, exploitants de commerce. Relevé écran par écran effectué le 17 août 2026 sur le code source. Chaque fonctionnalité listée ci-dessous a été vue dans un fichier de page, pas déduite d'un registre de navigation. Les écarts constatés sont écrits au §12.

1. Vue d'ensemble#

1.1 À quoi sert ce portail#

Le portail Client est la surface que voit la personne dont il est question. Pas son comptable : elle. Il répond à six questions, et chacune correspond à une famille d'écrans livrée :

1. Où en suis-je ? — tableau de bord, suivi de dossiers, échéances, notifications.
2. Qu'est-ce qu'on me demande ? — tâches, questionnaires, demandes de documents, listes de contrôle, signatures.
3. Combien j'ai, combien je dois ? — finances personnelles, dettes, budgets, objectifs, prévisions, bilan de valeur nette.
4. Combien je paie, à qui, et pourquoi ? — factures, paiements, abonnement, crédits d'intelligence artificielle, utilisation.
5. Qu'est-ce que je dois à l'État, et quand ? — dossier T1/TP1, déclarations, TPS/TVQ, crédits, calendrier fiscal, avis de cotisation.
6. Qui peut m'aider ? — cabinets, réseau, forums, événements, rendez-vous, assistant conversationnel, copilotes de domaine.

1.2 Le mécanisme structurant : un compte, dix contextes#

La navigation n'est pas un menu fixe. Elle est construite à l'exécution à partir de trois entrées : le contexte actif, les clefs de fonctionnalité accordées au compte, et une liste blanche de contextes par entrée. Le constructeur de navigation retire chaque entrée dont la clef de fonctionnalité n'est pas accordée, puis retire chaque groupe devenu vide, puis chaque section devenue vide.

Conséquence produit, et elle est directe : deux comptes payants du même forfait, dans deux contextes différents, ne voient pas le même produit. Ce n'est pas un habillage. Le contexte épicerie fait apparaître un journal de recettes ventilé par rayon ; le contexte succession fait apparaître les héritiers, le testament et les scénarios de transmission. Aucun des deux ne voit l'autre.

Sept sections sont communes à tous les contextes et ne disparaissent jamais : Hub, Navigation, Réseau, Rendez-vous en ligne, Mes cabinets, Mes actions, Mes documents, Mes finances, Outils et intelligence artificielle, Mon espace, Support, Mon compte. Les sections propres au contexte s'insèrent entre « Mes cabinets » et « Mes actions ».

1.3 Un principe de conception qui traverse tout le portail#

Ne jamais fabriquer un zéro.

C'est le même principe que celui relevé sur le portail Administration, et il est massivement présent côté client — davantage, même, parce que les enjeux y sont personnels. Un client qui lit « 0 $ de coût comptable » sur une position boursière prendra une décision fiscale fausse. Un client qui lit « autonomie : 0 jour » alors que la mesure n'a pas pu être faite fermera l'application.

Le portail affiche donc, partout où la mesure manque : —, « N/D », « non chargé », « indisponible », ou la liste nominative des champs qui manquent. Voir le §11, qui lui est entièrement consacré et donne un tableau d'exemples réels relevés dans les pages.

1.4 Ce que le portail Client partage avec le portail Affaires#

Un client et son cabinet travaillent sur le même dossier, pas sur deux copies. Ce qui traverse :

Aucune de ces circulations ne passe par le courriel. C'est la promesse produit numéro deux du dossier de lancement, et elle est vérifiable écran par écran.

2. Les dix contextes Client#

Un contexte general sert de repli et donne une base « Mon dossier » plutôt qu'une barre latérale nue.

Trois contextes sont conditionnés à une clef d'offre : business et epicerie sur les clefs d'exploitation, startup sur la clef du studio de venture. Un compte qui n'a pas la clef ne voit pas le contexte dans le sélecteur — et ne voit pas non plus les entrées de menu qui le mèneraient à un refus serveur.

Six contextes professionnels (comptable, fiscaliste, auditeur, conseiller, paie, incorporateur) et un contexte fournisseur_virtuel existent aussi sur cette surface, avec une navigation réduite orientée mandats. Ils ne sont pas le sujet de ce document : le portail Affaires est traité dans 03-portail-business.md.

3. Arborescence de navigation#

flowchart TD
    n00["Portail Client"] --> n01["Hub"]
    n00 --> n02["Navigation"]
    n00 --> n03["Reseau"]
    n00 --> n04["Rendez-vous en ligne"]
    n00 --> n05["Mes cabinets"]
    n00 --> n06["Sections du contexte actif"]
    n00 --> n07["Mes actions"]
    n00 --> n08["Mes documents"]
    n00 --> n09["Mes finances"]
    n00 --> n10["Outils et IA"]
    n00 --> n11["Mon espace"]
    n00 --> n12["Support et aide"]
    n00 --> n13["Mon compte"]

    n01 --> n11a["Tous les outils"]
    n01 --> n11b["Guides et parcours"]
    n01 --> n11c["Mon evaluation"]
    n01 --> n11d["Favoris et recents"]

    n03 --> n31["Fil d actualite"]
    n03 --> n32["Forums"]
    n03 --> n33["Evenements"]
    n03 --> n34["Messages"]

    n07 --> n71["Taches et questionnaires"]
    n07 --> n72["Signatures et contrats"]
    n07 --> n73["Propositions et offres"]
    n07 --> n74["Demandes de soumission"]
    n07 --> n75["Evaluations et sondages"]
    n07 --> n76["Parrainage"]

    n08 --> n81["Documents et partages"]
    n08 --> n82["Demandes de documents"]
    n08 --> n83["Listes de controle"]
    n08 --> n84["Dossiers collaboratifs"]
    n08 --> n85["Rapports"]

    n09 --> n91["Facturation et paiements"]
    n09 --> n92["Finances personnelles"]
    n09 --> n93["Budgets et objectifs"]
    n09 --> n94["Calendrier fiscal"]
    n09 --> n95["Patrimoine et financement"]

    n10 --> n101["Assistant IA et copilotes"]
    n10 --> n102["Outils d affaires"]
    n10 --> n103["Rendez-vous"]

flowchart TD
    m00["Sections propres au contexte"] --> m01["particulier"]
    m00 --> m02["travailleur autonome"]
    m00 --> m03["entrepreneur"]
    m00 --> m04["pme"]
    m00 --> m05["immobilier"]
    m00 --> m06["investisseur"]
    m00 --> m07["succession"]
    m00 --> m08["business et epicerie"]
    m00 --> m09["startup"]

    m01 --> p01["Ma situation - 8 ecrans"]
    m01 --> p02["Impots personnels - 6 ecrans"]
    m02 --> p03["Activite - 6 ecrans"]
    m02 --> p04["Depenses et scanner"]
    m02 --> p05["Projets et temps"]
    m02 --> p06["Profil pro - CV portfolio certifications"]
    m03 --> p07["Projet - plan d affaires modele financier"]
    m03 --> p08["Incorporation - 8 ecrans"]
    m03 --> p09["Gouvernance - conseil motions votes"]
    m04 --> p10["Corporation"]
    m04 --> p11["Paie RH et equipe"]
    m04 --> p12["Facturation et ventes"]
    m04 --> p13["Outils PME - 7 ecrans"]
    m05 --> p14["Portefeuille immobilier"]
    m05 --> p15["Fiscalite locative"]
    m06 --> p16["Portefeuille - 11 ecrans"]
    m06 --> p17["Fiscalite du placement"]
    m07 --> p18["Succession et fiducie - 10 ecrans"]
    m08 --> p19["Journal des recettes"]
    m08 --> p20["Stock lots et dates limites"]
    m09 --> p21["Venture Studio"]
    m09 --> p22["Startup - 21 ecrans"]

4. Fonctionnalités détaillées — socle commun#

4.1 Accueil — tableau de bord#

4.2 Hub — le carrefour de découverte#

4.3 Réseau — fil, forums, événements, messages#

Section volontairement globale. Le Réseau ne porte aucune liste blanche de contextes : il apparaît dans les dix contextes Client et dans les contextes professionnels. Un défaut mesuré en production le 13 août 2026 a montré ce que coûte l'inverse — une barre de raccourcis choisissait sa section principale par une liste d'exclusion écrite à la main, et rendait donc les mêmes huit liens de Réseau dans tous les contextes. La correction consiste à dériver la liste des sections propres au contexte depuis la table de navigation elle-même, plutôt que de la tenir à la main.

4.4 Rendez-vous en ligne#

Une section que tout compte porte. Un particulier comme un cabinet peut publier son lien et recevoir des réservations. C'est un choix produit : la prise de rendez-vous n'est pas réservée aux professionnels.

4.5 Mes cabinets#

4.6 Mes actions — tâches#

4.7 Mes actions — questionnaires#

4.8 Mes actions — signatures électroniques#

4.9 Mes actions — contrats, propositions, offres#

4.10 Mes actions — demandes au cabinet#

4.11 Mes actions — demandes de soumission#

4.12 Mes actions — évaluations, sondages, études de marché#

4.13 Mes actions — parrainage#

4.14 Marché et services#

5. Fonctionnalités détaillées — Documents#

5.1 Documents#

5.2 Documents partagés#

5.3 Demandes de documents#

5.4 Liste de contrôle fiscale#

5.5 Mes listes de contrôle, dossiers collaboratifs, rapports, coffre-fort#

6. Fonctionnalités détaillées — Finances et facturation#

6.1 Factures et paiements#

6.2 Mon abonnement#

6.3 Crédits d'intelligence artificielle#

6.4 Paiements#

6.5 Heures, échéances, utilisation, modules#

6.6 Patrimoine et financement#

7. Fonctionnalités détaillées — Finances personnelles#

7.1 Vue d'ensemble et comptes de placement#

7.2 Crédit et financement#

7.3 Immobilier#

7.4 Signature de bail#

7.5 Assurances, dettes, flux bancaire#

7.6 Dividendes, retraite, impact fiscal, alertes#

8. Fonctionnalités détaillées — Budgets, objectifs, prévisions, calendrier fiscal#

8.1 Budgets#

8.2 Objectifs et prévisions#

8.3 Calendrier fiscal#

9. Fonctionnalités détaillées — sections propres au contexte#

Quarante pages fiscales relevées sous la famille fiscale, plus les écrans satellites — reçus médicaux, régimes enregistrés, salaire contre dividende, conformité d'organisme sans but lucratif. C'est le domaine le plus profond du portail, et celui où le refus de fabriquer un chiffre est le plus systématique.

9.1 Fiscalité personnelle — le dossier T1 et TP1#

9.2 Fiscalité — situations et métiers#

9.3 Comptabilité#

9.4 PME, paie et outils d'entreprise#

9.5 Travail autonome, temps et facturation indépendante#

9.6 Succession#

9.7 Investissements et patrimoine financier#

9.8 Gouvernance, société et audit#

9.9 Entrepreneur et Startup Studio#

9.10 Exploitation et épicerie#

Un seul écran, deux métiers. Les routes sont neutres et le vocabulaire vient de la configuration du contexte : « Rayons » en épicerie, « Lignes d'activité » en généraliste. Le sous-titre du journal change aussi — « Lecture Z de caisse ventilée par rayon, consigne et cartes-cadeaux » d'un côté, « recettes quotidiennes ventilées par ligne d'activité, taxes, modes de paiement » de l'autre. Jamais deux écrans, jamais une route nommée d'après un secteur.

9.11 Assistant IA et copilotes#

C'est ici que se joue le différenciateur numéro trois du dossier de lancement : une intelligence artificielle traçable. Chaque sortie porte sa source, son coût en crédits, son nombre de jetons et le nom commercial du modèle — jamais un identifiant technique.

9.12 Support, profil, sécurité, paramètres#

9.13 Comptes, authentification et parcours d'entrée#

10. Ce que chaque contexte apporte#

Trois écrans témoins de la déduplication. Le contexte entrepreneur reçoit les renvois du Studio et le groupe startup dédupliqué : les entrées déjà présentes dans ses propres sections sont retirées par une comparaison dérivée de la structure, jamais par une liste recopiée. Une liste recopiée aurait dérivé au premier ajout d'écran, et la duplication serait revenue par la porte de derrière.

11. Le principe « ne jamais fabriquer un zéro »#

11.1 Pourquoi c'est un principe produit et pas un détail d'interface#

Un 0 fabriqué est indistinguable d'un 0 mesuré. Sur un portail d'administration, cette confusion rassure à tort. Sur un portail Client, elle fait prendre une décision fausse à la personne dont c'est l'argent.

Trois exemples concrets tirés des écrans :

• une position boursière dont le coût comptable est inconnu, affichée à 0 $, produirait un gain en capital égal au produit de disposition — donc un impôt calculé sur un chiffre inventé ;
• une prévision de trésorerie dont le taux de combustion est nul, affichée en « autonomie infinie », dirait à un entrepreneur qu'il n'a pas de problème de liquidité ;
• une recherche dans un coffre-fort qui ne porte que sur la page affichée, mais qui rend « aucun résultat », ferait conclure à la disparition d'un document qui est là.

11.2 Tableau d'exemples réels#

11.3 Les sept formes que prend le refus#

Le principe ne se réduit pas à un tiret. Le relevé fait apparaître sept formes distinctes, et c'est leur combinaison qui rend le produit lisible en situation dégradée.

La différence utile. « Donnée indisponible » clôt la conversation. « Saisissez le coût d'acquisition et la date d'acquisition pour obtenir ce calcul » donne le geste suivant. Le portail privilégie systématiquement la seconde formulation.

11.4 Cinq zéros que le produit a refusé de fabriquer — et ce qu'ils auraient coûté#

11.5 Où le principe n'est pas encore appliqué — le relevé honnête#

Le principe est majoritaire, pas universel. Le relevé écran par écran a identifié des surfaces où une panne se peint encore comme un vide, et il serait malhonnête de présenter le portail comme entièrement conforme. Ces écarts sont inscrits au §16.

La règle de lecture à retenir. Un écran qui distingue l'erreur du vide le fait explicitement, avec une phrase. Un écran qui ne le fait pas affiche un message de vide ordinaire. Le lecteur de ce dossier peut donc vérifier lui-même, écran par écran : si la phrase n'est pas là, la distinction n'est pas faite.

12. États et cas limites#

12.1 Douze classes d'erreur, une rédaction unique#

Le portail ne compose pas ses messages d'erreur page par page. Il s'appuie sur un gabarit partagé par les trois portails, qui définit douze classes, chacune avec son titre, son explication, son ton et ses sorties.

Pourquoi une rédaction centralisée. Douze classes rédigées trois fois donneraient trois produits différents sur le même incident. Le gabarit vit dans la bibliothèque d'interface partagée ; chaque portail n'y apporte que ses propres sorties.

12.2 Les sorties sont des routes vérifiées#

Chaque page d'erreur propose des sorties : retour au tableau de bord, se reconnecter, voir mon abonnement, contacter le soutien. Chacune de ces adresses correspond à une route réellement présente dans l'application. Une sortie qui mène à une page introuvable est une porte peinte, et une page d'erreur est le dernier endroit où l'on peut se le permettre.

12.3 Hors ligne — la page qui se referme d'elle-même#

L'écran hors ligne écoute le retour du réseau et repart vers la page d'origine, en remplaçant l'entrée d'historique plutôt qu'en l'empilant. Deux raisons, toutes deux mesurées :

• un écran « hors ligne » qui reste affiché après le retour du réseau est un cul-de-sac : la personne recharge, retombe dessus, et conclut que le produit est cassé ;
• si la page restait dans l'historique, le bouton « Précédent » y ramènerait une fois reconnecté.

Un booléen a deux cases pour trois états. Une première version testait « hors ligne ? » par un booléen. Or ce booléen vaut faux aussi bien pour « en ligne confirmé » que pour « état encore inconnu » — et l'état est inconnu au tout premier rendu. La page déclenchait donc une navigation pleine page alors que l'appareil était peut-être réellement hors réseau : la navigation échouait, et il ne restait qu'un écran blanc, avec pour seul contenu visible le titre de l'onglet. Mesuré en production. La page ne reboucle désormais que sur l'état confirmé en ligne, jamais sur l'état inconnu.

12.4 Les autres pages d'état#

12.5 Une référence d'incident#

Chaque page d'erreur peut porter une référence. Quand l'incident n'est jamais parti vers le serveur — une perte de réseau, par exemple — la page frappe une référence locale plutôt que de rester muette. La personne qui appelle le soutien a donc toujours un numéro à donner, même quand le serveur n'a rien vu passer.

12.6 Pages publiques et liens partagés#

Le portail expose des pages accessibles sans compte, chacune servant un partage sortant.

Deux propriétés partagées par ces pages. Chacune porte un titre annoncé aux outils d'assistance, même quand il n'est pas visible. Et chacune est atteignable sans authentification, ce qui en fait la surface la plus exposée du portail : elles sont donc les premières à vérifier avant chaque mise en service.

13. Accessibilité et langues#

13.1 État mesuré#

13.2 Langues — ce qui existe réellement#

Il n'y a pas de catalogue de traduction dans l'application. L'interface est du français écrit directement dans les écrans. Ce fait doit être dit clairement dans tout support de lancement : le portail Client est livré en français uniquement.

Ce qui existe en revanche, et qui est un mécanisme réel : une politique de langue portée par le cabinet. Le cabinet déclare une langue par défaut et les langues qu'il prend en charge ; l'écran des paramètres n'offre que ces langues, et quand le cabinet impose la sienne, le sélecteur est désactivé avec la mention « Langue imposée par votre cabinet ». Quand une seule langue est annoncée, l'écran l'écrit.

L'écart à corriger est inscrit au §16 : un second écran de préférences propose encore un bouton « English » en dur, sans catalogue derrière, et sans respecter cette politique.

13.3 Une remarque de méthode#

Un arbre d'accessibilité vert ne prouve pas qu'un écran est lisible : la preuve est l'image. Les vérifications d'accessibilité du portail Client doivent se conclure sur une capture, jamais sur un rapport automatisé seul. Le relevé du §16.5 en donne l'illustration : six écrans passent les contrôles automatiques tout en portant des libellés d'accessibilité faux — des étoiles de notation annoncées comme « Mettre en favori », des mois annoncés comme des pages.

14. Matrice fonctionnalité × forfait#

Prix réels du catalogue 2026-08-12.1 — voir ../00-brief-commun.md §8.1. Les colonnes correspondent aux quatre forfaits Client réellement en vente.

Lecture de cette matrice. Le forfait fixe les sièges et les crédits ; ce sont les modules et ensembles qui ouvrent les domaines. Un compte Gratuit qui achète l'ensemble Patrimoine voit l'immobilier ; un compte Pro qui ne l'achète pas ne le voit pas. C'est la conséquence directe du mécanisme de navigation décrit au §1.2, et c'est ce qui rend le produit vendable à dix publics sans dix produits.

15. Parcours#

15.1 Répondre à une demande de documents du cabinet#

flowchart TD
    n01["Notification : le cabinet demande une piece"] --> n02["Ouvrir Demande de docs"]
    n02 --> n03["Lire l historique deplie de la demande"]
    n03 --> n04{"Actions offertes par le serveur"}
    n04 -->|"repondre"| n05["Televersement rapide depuis la ligne"]
    n04 -->|"annuler"| n06["Retirer la demande"]
    n05 --> n07["Joindre un message au comptable"]
    n07 --> n08["Le cabinet recoit la piece"]
    n08 --> n09["Marquer recu"]
    n09 --> n10["La relance s eteint des deux cotes"]

15.2 Produire sa déclaration avec son cabinet#

flowchart TD
    n01["Ouvrir Checklist fiscale"] --> n02["Choisir l annee"]
    n02 --> n03["Filtrer sur Manquant"]
    n03 --> n04["Televerser piece par piece depuis la ligne"]
    n04 --> n05["Lire l encadre des oublis frequents"]
    n05 --> n06["Envoyer la liste au comptable"]
    n06 --> n07["Le cabinet produit la declaration"]
    n07 --> n08["Suivre l etat dans Declarations"]
    n08 --> n09["Lire l avis de cotisation"]
    n09 --> n10["Suivre le remboursement"]

15.3 Atteindre son plafond de crédits d'intelligence artificielle#

flowchart TD
    n01["Utilisation d un copilote"] --> n02{"Credits restants"}
    n02 -->|"au dessus de 20 pourcent"| n03["Reponse servie normalement"]
    n02 -->|"sous 20 pourcent"| n04["Bandeau Bientot plein sur Mon utilisation"]
    n04 --> n03
    n02 -->|"epuises"| n05["Refus explicite - classe quota"]
    n05 --> n06["Page quota : Limite de votre forfait atteinte"]
    n06 --> n07["Sortie Voir les forfaits"]
    n07 --> n08{"Choix"}
    n08 -->|"acheter des credits"| n09["Credits IA : achat supplementaire"]
    n08 -->|"changer de forfait"| n10["Mon abonnement"]
    n09 --> n11["Banniere de retour idempotente"]
    n11 --> n12["Repartition plan / reportes / total mise a jour"]

15.4 Simuler un financement immobilier#

flowchart TD
    n01["Ouvrir Credit et financement"] --> n02["Onglet Dossiers de credit"]
    n02 --> n03["Televerser un releve - extraction"]
    n03 --> n04["Onglet Profil financier - 8 tuiles 6 ratios"]
    n04 --> n05["Onglet Simulateur de financement"]
    n05 --> n06["Choisir un des 5 types de pret"]
    n06 --> n07["Lire le taux admissible de simulation de crise"]
    n07 --> n08["Lire les ratios d endettement brut et total"]
    n08 --> n09{"Verdict"}
    n09 -->|"Admissible"| n10["Deposer une demande de financement"]
    n09 -->|"Marginal"| n11["Onglet Strategies et plans"]
    n09 -->|"Refuse"| n11
    n11 --> n12["Reduire les dettes - onglet Consolidation"]

15.5 Passer du contexte entrepreneur au contexte PME#

flowchart TD
    n01["Contexte entrepreneur"] --> n02["Plan d affaires et modele financier"]
    n02 --> n03["Analyse d incorporation"]
    n03 --> n04{"Incorporer ?"}
    n04 -->|"non"| n05["Rester en travailleur autonome"]
    n04 -->|"oui"| n06["Nouvelle incorporation"]
    n06 --> n07["Registres et actionnaires"]
    n07 --> n08["Transition vers PME"]
    n08 --> n09["Bascule du contexte"]
    n09 --> n10["La navigation se recompose"]
    n10 --> n11["Apparait : Paie RH et equipe"]
    n10 --> n12["Apparait : Fiscalite des societes T2 CO-17"]
    n10 --> n13["Apparait : Outils PME"]
    n10 --> n14["Aucune migration - meme compte meme dossier"]

15.6 Tenir un commerce au quotidien#

flowchart TD
    n01["Ouverture du commerce"] --> n02["Journal des recettes du jour"]
    n02 --> n03["Ventiler par rayon"]
    n03 --> n04["Enregistrer les mouvements de stock"]
    n04 --> n05{"Produit perissable ?"}
    n05 -->|"oui"| n06["Lots et dates limites"]
    n05 -->|"non"| n07["Tableau de bord exploitation"]
    n06 --> n08{"Radiation d un lot"}
    n08 -->|"comptes non regles"| n09["Refus serveur nommant les comptes manquants"]
    n09 --> n10["Mapping comptable"]
    n10 --> n08
    n08 -->|"comptes regles"| n11["Radiation enregistree"]
    n11 --> n07
    n07 --> n12["Etats financiers et fiscalite des societes"]

15.7 Recevoir un partage en consultation seule#

flowchart TD
    n01["Le cabinet partage un document"] --> n02["Notification"]
    n02 --> n03["Ouvrir Documents partages"]
    n03 --> n04{"Permissions du document"}
    n04 -->|"telechargement accorde"| n05["Bouton Telecharger actif"]
    n04 -->|"lecture seule"| n06["Badge Consultation seule"]
    n06 --> n07["Bouton desactive - aucun echec a la volee"]
    n05 --> n08["Fichier recupere"]
    n03 --> n09{"Echec de lecture d un partage"}
    n09 -->|"oui"| n10["Message serveur affiche EN PLACE sur ce partage"]
    n10 --> n11["Les autres partages restent lisibles"]

16. Ce qui n'est pas couvert#

Ce tableau est le produit d'un relevé écran par écran, pas d'une revue de spécifications. Chaque ligne a été vue dans un fichier de page. Elle est classée par nature, et sa priorité est donnée par rapport à la date de lancement du 17 novembre 2026.

16.1 Écarts bloquants avant lancement#

16.2 Écrans où une panne se peint encore comme un vide#

Le principe du §11 est majoritaire, pas universel. Les écrans ci-dessous n'affichent pas de phrase distinguant l'erreur du vide : une panne y produit le même message qu'une absence réelle de données.

16.3 Portes peintes — boutons ou mentions sans effet réel#

16.4 Absences assumées et annoncées#

16.5 Écarts d'accessibilité#

16.6 Écarts de cohérence interne#

Kaxentra — dossier de lancement. Document interne, version 1.0 du 17 août 2026. Marque publique : Kaxentra. Éditeur : i2t Digital. Les éléments marqués [HYPOTHÈSE] ne sont pas publiables en l'état. Les personas d'extension communautaire (E01–E08) décrivent des fonctionnalités non livrées.