09 — Recueil d'histoires utilisateur — personas Affaires (P12 à P15) et rôles métier#
Portée. Ce recueil couvre les quatre personas de forfait du Portail Affaires — P12 CPA solo (forfait Solo, 49 $/mois), P13 Cabinet en croissance (Cabinet Pro, 149 $/mois), P14 Cabinet établi (Équipe, 299 $/mois), P15 Grand cabinet (Entreprise, 599 $/mois) — et les neuf rôles métier que la plateforme expose comme contextes professionnels : Comptable, Fiscaliste, Auditeur, Conseiller, Paie, Incorporateur, Gestion, Facturation, Administration de cabinet. Il ajoute trois chapitres transversaux : relation cabinet ↔ client (§16), gouvernance de cabinet (§17) et intelligence artificielle côté cabinet (§18). Les surfaces spécialisées — mobile, vitrine et appels d'offres, opérations terrain, secteurs verticaux — ne forment pas un chapitre séparé : elles apparaissent dans la colonne
Surfacede chaque bloc, là où elles se consomment réellement.Ancrage. Chaque histoire vise un écran présent dans le registre de navigation adaptative du Portail Affaires (
apps/portal-adminclient/src/config/navigation.ts, 1 367 lignes), dans l'inventaire du module de relation client (apps/portal-adminclient/src/app/(admin)/crm/_nav.ts), dans le registre de contextes partagé web/mobile (packages/shared-core/src/config/contexts.ts), ou dans l'arborescence des 125 fichiers d'écran du contexte Affaires de l'application mobile. Une histoire dont l'écran existe mais n'est nommé par aucune entrée de menu porte le statutLivré (accès direct)et le dit. Une histoire dont la capacité n'existe pas encore sous cette forme portePlanifié.Référence de brief :
../00-brief-commun.md— marque, palette, prix réels, personas, ton. Recueil jumeau, côté Client :08-user-stories-client.md— personas P01 à P11.
Version : 1.0 — 17 août 2026 Statut : Référence active Volume : 4 personas de forfait · 9 rôles métier · 3 chapitres transversaux · 1 164 histoires nommées · 32 fonctionnalités Gherkin complètes (nominal + erreur)
1. Méthode et conventions#
1.1 Forme canonique d'une histoire#
Toute histoire de ce recueil s'écrit sous la forme suivante, sans variante :
En tant que <rôle exercé au moment de l'action>
Je veux <capacité observable dans le produit>
Afin de <bénéfice mesurable pour le cabinet ou pour son client>
Quatre règles d'écriture, non négociables :
- La capacité est observable. « Je veux verrouiller la période comptable après clôture » est une capacité. « Je veux plus d'efficacité » n'en est pas une.
- Le bénéfice appartient au cabinet ou à son client, jamais à l'éditeur. « Afin de ne pas facturer une heure déjà facturée » est un bénéfice. « Afin d'augmenter la rétention » n'en est pas un.
- Une histoire tient dans un écran ou un parcours court. Si elle demande trois écrans et deux sièges, c'est une épopée : elle se découpe.
- Le rôle est celui de la personne, pas celui du forfait. Un CPA solo qui produit une paie écrit son histoire en tant que « responsable de la paie », pas en tant que « forfait Solo ».
1.2 Identifiants#
| Forme | Signification | Exemple |
|---|---|---|
US-Pnn-nnn | Histoire rattachée à un persona de forfait | US-P12-001 |
US-ROLE-<RÔLE>-nnn | Histoire rattachée à un rôle métier | US-ROLE-COMPTABLE-001 |
US-REL-nnn | Histoire de la relation cabinet ↔ client | US-REL-014 |
US-GOUV-nnn | Histoire de gouvernance de cabinet | US-GOUV-007 |
US-IA-nnn | Histoire d'intelligence artificielle côté cabinet | US-IA-021 |
SC-<bloc>-n | Scénario Gherkin développé | SC-P12-1 |
EP-nn | Épopée de traçabilité (§19) | EP-04 |
Un identifiant est immuable. Une histoire retirée garde son numéro et prend le statut Retiré ; le numéro n'est jamais recyclé. Les neuf rôles utilisent les jetons COMPTABLE, FISCALISTE, AUDITEUR, CONSEILLER, PAIE, INCORPORATEUR, GESTION, FACTURATION, ADMINISTRATION.
1.3 Colonnes des tableaux#
| Colonne | Contenu | Valeurs admises |
|---|---|---|
ID | Identifiant immuable | Voir §1.2 |
En tant que… | Rôle exercé au moment de l'action | Libellé de rôle ou de siège |
Je veux… | Capacité observable | Verbe d'action + objet |
Afin de… | Bénéfice pour le cabinet ou son client | Texte libre |
MoSCoW | Priorité de lancement | Doit · Devrait · Pourrait · Ne fera pas |
Statut | État de livraison au 17 août 2026 | Livré · Livré (accès direct) · Planifié · Retiré |
Surface | Où la capacité se consomme | Web · Mobile · Web+Mobile · Web + siège client |
Signification exacte des statuts — c'est le point de rigueur du document :
Livré— l'écran existe et une entrée de navigation le nomme dans au moins un contexte professionnel. La personne peut le trouver sans connaître son adresse.Livré (accès direct)— l'écran existe et répond, mais aucune entrée de menu ne le nomme. Il s'atteint par une adresse directe, par un lien reçu, ou depuis un écran voisin. C'est une capacité réelle à découvrabilité nulle. Elle se corrige par une entrée de navigation, jamais par du développement.Planifié— la capacité n'existe pas encore sous cette forme. Aucune histoirePlanifiéne se présente comme disponible dans un support commercial.Retiré— la capacité a existé et a été supprimée volontairement. Le numéro reste, la ligne dit pourquoi.
Pourquoi cette distinction existe. Le registre de navigation du Portail Affaires porte, dans ses propres commentaires, la trace de plusieurs modules complets — moteur de sondages, trésorerie, marketing, levée de fonds, appels d'offres, opérations terrain, Studio — qui répondaient côté serveur sans qu'aucune entrée de menu ne les nomme. Un écran que personne ne peut atteindre est, du siège de la personne, un écran absent. Ce recueil refuse donc de compter comme « livré » ce qui n'est pas atteignable.
1.4 Critères d'acceptation#
Chaque histoire porte au minimum cinq critères, un par type. Ils se rédigent au présent de l'indicatif, à la voix active, et se vérifient par une observation.
| Type de critère | Question à laquelle il répond | Exemple appliqué au cabinet |
|---|---|---|
| Saisie | Que puis-je entrer, et qu'est-ce qui est refusé ? | Une écriture déséquilibrée est refusée avec le montant de l'écart nommé. |
| Persistance | Après un rechargement, la donnée est-elle toujours là ? | Après rechargement, la ligne de temps saisie figure au relevé du membre. |
| Affichage | Ce que je vois correspond-il à ce qui est enregistré ? | Le total des travaux en cours est la somme des lignes non facturées, au cent près. |
| Erreur | Que se passe-t-il quand cela échoue ? | Le refus du serveur affiche son propre message, pas un texte générique de repli. |
| Droit | Que voit une personne qui n'y a pas droit ? | Sans le module, l'écran affiche l'offre et le prix réel du catalogue, jamais une page blanche. |
| Contrepartie | Que voit l'autre siège du flux ? | Le document déposé par le client apparaît dans la demande côté cabinet, avec son horodatage. |
Règle de vérification héritée du projet : un code de retour 200 n'est pas une preuve. Une histoire est vérifiée quand la donnée a été saisie dans l'interface réelle, rechargée, retrouvée, quand le chemin d'erreur a été déclenché volontairement, et — pour tout flux à deux sièges — quand la contrepartie a été ouverte et a montré le résultat.
1.5 Échelle d'estimation#
Suite de Fibonacci tronquée, en points d'effort d'équipe. Le point n'est pas une journée.
| Points | Traduction | Repère cabinet |
|---|---|---|
| 1 | Ajustement local | Ajouter une colonne au tableau des mandats. |
| 2 | Écran simple sur service existant | Lister les demandes de documents en attente. |
| 3 | Écran avec formulaire et validation | Créer un devis avec lignes et taxes. |
| 5 | Parcours à deux écrans, ou règle de calcul | Convertir un devis accepté en lettre de mission. |
| 8 | Parcours multi-écrans, ou nouvelle donnée persistée | Cycle de paie complet avec talons et retenues. |
| 13 | À découper | Toute histoire estimée 13 est une épopée déguisée : elle retourne à l'affinage. |
Règle d'affinage : aucune histoire au-dessus de 8 n'entre dans un incrément. Aucune histoire n'entre sans ses critères d'acceptation écrits.
1.6 Définition de « terminé »#
Une histoire est terminée quand les dix points suivants sont vrais, vérifiés dans cet ordre :
- Les critères d'acceptation sont tous vérifiés dans l'interface réelle, en session authentifiée, depuis un siège du forfait visé.
- La donnée saisie survit à un rechargement complet de la page web ou de l'écran mobile.
- Le chemin d'erreur a été déclenché volontairement et affiche le message du serveur, pas un repli générique.
- Le refus de droit — module non souscrit, plafond de sièges atteint, plafond de clients atteint, crédits IA épuisés — affiche l'offre avec le prix réel du catalogue et un lien qui mène à un écran existant.
- L'écran est atteignable par le menu dans au moins un contexte professionnel, sans connaître son adresse. À défaut, l'histoire porte
Livré (accès direct)et une action de navigation est ouverte. - Le texte est en français du Québec, sans anglicisme évitable ; la version anglaise canadienne existe si le module est bilingue.
- Les contrastes respectent WCAG 2.2 AA ; la navigation au clavier atteint chaque action ; les icônes seules sont annoncées.
- Les surfaces déclarées sont couvertes :
Web+Mobilesignifie que les deux ont été vérifiées. - Pour tout flux à deux sièges, la capacité est vérifiée depuis le siège de la contrepartie : le cabinet voit ce que le client a déposé, le client voit ce que le cabinet a demandé.
- Pour toute sortie produite par un modèle, la source et le coût en crédits sont affichés, et le compteur de crédits a bougé du montant annoncé.
Ce qui ne compte pas comme terminé : une démonstration sur données fabriquées, un rapport d'agent, une capture d'écran, un test qui vérifie la présence d'un bouton sans cliquer dessus, un module dont l'écran répond mais qu'aucun menu ne nomme.
1.7 Priorisation MoSCoW appliquée au lancement du 17 novembre 2026#
| Priorité | Engagement | Part visée du recueil |
|---|---|---|
| Doit | Présent et vérifié au Jour J. Un manquement décale le lancement. | ≈ 42 % |
| Devrait | Présent au Jour J si possible ; sinon dans les 30 jours (phase 5). | ≈ 31 % |
| Pourrait | Candidat pour la revue de cap à 90 jours (phase 6). | ≈ 22 % |
| Ne fera pas | Écarté pour ce cycle, consigné pour mémoire. | ≈ 5 % |
1.8 Rappel des forfaits Affaires — bornes qui contraignent les histoires#
| Forfait | Mensuel | Annuel | Sièges | Clients | Crédits IA / mois | Persona |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Solo | 49,00 $ | 470,00 $ | 1 | 25 | 20 | P12 |
| Cabinet Pro | 149,00 $ | 1 430,00 $ | 5 | 150 | 100 | P13 |
| Équipe | 299,00 $ | 2 870,00 $ | 15 | Illimité | 500 | P14 |
| Entreprise | 599,00 $ | 5 750,00 $ | Illimité | Illimité | 2 000 | P15 |
Ces quatre bornes — sièges, clients, crédits — sont des objets d'histoires à part entière : chaque persona porte au moins une histoire sur l'atteinte de sa limite et sur ce que l'écran affiche à ce moment-là.
1.9 Les neuf rôles métier et leur contexte technique#
Le registre de contextes partagé web/mobile déclare neuf contextes professionnels : comptable, fiscaliste, auditeur, conseiller, paie, incorporateur, gestion, facturation, administration, plus un contexte general de repli.
Écart mesuré, à consigner tel quel : le registre de navigation adaptative du Portail Affaires n'énumère que huit contextes — il ne connaît pas incorporateur. Les capacités d'incorporation existent bel et bien et sont atteignables (entrée « Incorporation » du groupe Risques & Conformité, famille « Conseil d'administration », écrans mobiles d'incorporation, de registres et de résolutions), mais elles se consomment depuis les contextes audit, conseil et administration. Les histoires du rôle Incorporateur portent donc leur surface réelle, jamais un contexte inventé.
| Rôle métier | Identifiant de contexte | Périmètre déclaré | Contexte reconnu par la navigation Affaires |
|---|---|---|---|
| Comptable | comptable | Tenue de livres, états financiers, rapprochement | Oui (comptabilite) |
| Fiscaliste | fiscaliste | T1/T2, TPS/TVQ, planification fiscale | Oui (fiscalite) |
| Auditeur | auditeur | Audit, certification, conformité | Oui (audit) |
| Conseiller | conseiller | Consultation, recommandations, stratégie | Oui (conseil) |
| Paie | paie | Paie des employés, feuillets fiscaux, retenues | Oui (paie) |
| Incorporateur | incorporateur | Incorporation, registres, planification | Non — capacités servies via audit / conseil / administration |
| Gestion | gestion | Pipeline, équipe, indicateurs, objectifs, projets | Oui (gestion) |
| Facturation | facturation | Devis, avoirs, récurrence, tarifs, relevés, relances, travaux en cours | Oui (facturation) |
| Administration de cabinet | administration | Organisations, locataires, activation de fonctionnalités | Oui (administration) |
2. Carte des rôles professionnels et des familles d'histoires#
flowchart LR
subgraph roles["Roles metier"]
r1["Comptable"]
r2["Fiscaliste"]
r3["Auditeur"]
r4["Conseiller"]
r5["Paie"]
r6["Incorporateur"]
r7["Gestion"]
r8["Facturation"]
r9["Administration"]
end
subgraph familles["Familles d histoires"]
f1["Tenue de livres et tresorerie"]
f2["Declarations et planification"]
f3["Certification et conformite"]
f4["Mandats de conseil"]
f5["Cycles de paie"]
f6["Incorporation et gouvernance"]
f7["Pilotage du cabinet"]
f8["Cycle de revenu"]
f9["Plateforme et droits"]
f10["Relation cabinet client"]
f11["Intelligence artificielle"]
end
r1 --> f1
r1 --> f10
r2 --> f2
r2 --> f10
r3 --> f3
r3 --> f11
r4 --> f4
r4 --> f11
r5 --> f5
r5 --> f10
r6 --> f6
r7 --> f7
r7 --> f10
r8 --> f8
r8 --> f10
r9 --> f9
r9 --> f11
f1 --> f11
f2 --> f11
f5 --> f8
f6 --> f3
f7 --> f8
flowchart TD p12["P12 CPA solo - Solo 49"] --> b1["Autonomie complete un siege"] p13["P13 Cabinet en croissance - Cabinet Pro 149"] --> b2["Equipe de cinq et affectation"] p14["P14 Cabinet etabli - Equipe 299"] --> b3["Certification conseil gouvernance"] p15["P15 Grand cabinet - Entreprise 599"] --> b4["Multi organisation et plateforme"] b1 --> lim1["Limite 25 clients - 20 credits"] b2 --> lim2["Limite 5 sieges 150 clients - 100 credits"] b3 --> lim3["15 sieges clients illimites - 500 credits"] b4 --> lim4["Sieges illimites - 2000 credits"] lim1 --> ecran["Ecran de plafond avec prix reel du catalogue"] lim2 --> ecran lim3 --> ecran lim4 --> ecran
3. Bloc 1 — P12 · CPA solo (forfait Solo, 49 $/mois)#
Rappel en quatre lignes. P12 exerce seul. Il porte tous les chapeaux : tenue de livres, déclarations, facturation, relance, réponse au client. Son forfait lui donne un siège, vingt-cinq clients et vingt crédits IA par mois — il n'a donc ni équipe à qui déléguer ni marge pour un usage d'IA non ciblé. Sa contrainte n'est pas la profondeur fonctionnelle mais le temps : chaque geste qui exige deux écrans au lieu d'un lui coûte une heure facturable. Son critère d'adoption est simple : peut-il finir une journée de travail sans quitter la plateforme, et depuis son téléphone quand il est chez un client ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-P12-001 | CPA solo | ouvrir un tableau de bord qui rassemble mandats, échéances et alertes | commencer ma journée sans ouvrir six écrans | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-002 | CPA solo | consulter la liste de mes mandats en cours | savoir ce qui est engagé et ce qui est terminé | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-003 | CPA solo | créer une fiche client avec ses coordonnées et son numéro d'entreprise | rattacher ensuite tous ses dossiers à un seul enregistrement | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-004 | CPA solo | voir combien de clients j'ai sur les vingt-cinq inclus | savoir quand je dois changer de forfait avant d'être bloqué | Doit | Livré | Web |
| US-P12-005 | CPA solo | importer mes clients depuis un fichier CSV ou Excel | ne pas ressaisir vingt-cinq fiches à la main le premier jour | Doit | Livré | Web |
| US-P12-006 | CPA solo | suivre mes opportunités dans un pipeline par étape | savoir quelles offres attendent encore une réponse | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-007 | CPA solo | consulter le journal d'activités d'un client | retrouver la dernière interaction avant de le rappeler | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-008 | CPA solo | voir un score de santé par client | repérer un client qui décroche avant qu'il parte | Pourrait | Livré | Web |
| US-P12-009 | CPA solo | ouvrir la liste de tous mes dossiers | passer d'un client à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web |
| US-P12-010 | CPA solo | déposer et classer les documents d'un client | arrêter de chercher une pièce dans ma boîte de courriels | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-011 | CPA solo | envoyer une demande de document à un client | recevoir la pièce dans le dossier plutôt qu'en pièce jointe | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-P12-012 | CPA solo | envoyer un questionnaire fiscal à un client | collecter les informations de la déclaration sans allers-retours | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-P12-013 | CPA solo | faire signer un document par voie électronique | clore un mandat sans imprimer ni numériser | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-P12-014 | CPA solo | voir toutes mes échéances sur un même écran | ne pas rater une date de production | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-015 | CPA solo | tenir ma liste de tâches par dossier | savoir quoi faire ensuite sans relire mes notes | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-016 | CPA solo | consulter un calendrier qui montre mandats et rendez-vous | éviter de promettre deux choses au même moment | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-017 | CPA solo | préparer une déclaration de particulier | produire la T1 et la TP1 de mon client | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-018 | CPA solo | parcourir les crédits et déductions applicables | ne pas oublier un crédit auquel le client a droit | Doit | Livré | Web |
| US-P12-019 | CPA solo | calculer les acomptes provisionnels d'un client | l'avertir avant la première date de versement | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-020 | CPA solo | produire une déclaration périodique de TPS et de TVQ | respecter la fréquence de déclaration du client | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-021 | CPA solo | consulter les taux et barèmes en vigueur | appliquer le bon taux à la bonne année | Doit | Livré | Web |
| US-P12-022 | CPA solo | préparer une transmission électronique de déclaration | éviter l'envoi papier et la saisie double | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-023 | CPA solo | définir le plan comptable d'un client | classer ses écritures selon sa réalité, pas un modèle générique | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-024 | CPA solo | saisir une écriture de journal équilibrée | corriger une opération sans passer par un tableur | Doit | Livré | Web |
| US-P12-025 | CPA solo | rapprocher un compte bancaire avec le relevé | prouver que le solde comptable correspond au solde réel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-026 | CPA solo | consulter la balance de vérification | repérer un déséquilibre avant de produire les états | Doit | Livré | Web |
| US-P12-027 | CPA solo | générer les états financiers d'un exercice | remettre un livrable propre au client | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-028 | CPA solo | clôturer une période comptable | empêcher toute écriture postérieure sur un exercice signé | Doit | Livré | Web |
| US-P12-029 | CPA solo | interroger le grand livre d'un compte | justifier un solde ligne par ligne devant le client | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-030 | CPA solo | importer un journal ou un relevé | éviter la saisie manuelle des opérations bancaires | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-031 | CPA solo | émettre une facture à un client | être payé sans passer par un second logiciel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-032 | CPA solo | produire un devis avant d'engager le travail | faire accepter le prix avant de commencer | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-033 | CPA solo | saisir mon temps par dossier | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-034 | CPA solo | consulter le relevé de mes heures | vérifier ma charge avant d'accepter un nouveau mandat | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-035 | CPA solo | enregistrer un paiement reçu | savoir ce qui reste dû sans tenir un tableau à part | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-036 | CPA solo | suivre mes créances en recouvrement | relancer avant que la créance vieillisse | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-037 | CPA solo | activer des relances automatiques | cesser de relancer à la main chaque mois | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-038 | CPA solo | établir une entente d'honoraires avec provision | sécuriser un revenu récurrent | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-039 | CPA solo | consulter mon abonnement et sa prochaine échéance | savoir ce que je paie et quand | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-040 | CPA solo | voir mes vingt crédits IA du mois et leur consommation | ne pas découvrir en fin de mois qu'ils sont épuisés | Doit | Livré | Web |
| US-P12-041 | CPA solo | poser une question à l'assistant en langage naturel | obtenir une piste sans chercher dans la documentation | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-042 | CPA solo | ouvrir un copilote spécialisé en comptabilité | faire relire une écriture par un outil qui connaît le plan comptable | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-043 | CPA solo | ouvrir un copilote spécialisé en fiscalité | vérifier un traitement avant de le transmettre | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-044 | CPA solo | consulter le journal d'activité de l'IA | savoir ce qui a été demandé, par qui et à quel coût | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-045 | CPA solo | consulter la bibliothèque de connaissances du cabinet | retrouver une note de position déjà rédigée | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-046 | CPA solo | lancer une recherche augmentée sur mes documents | retrouver une clause dans un contrat de quarante pages | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-047 | CPA solo | publier une vitrine publique de mon cabinet | être trouvé par un prospect sans site web séparé | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-048 | CPA solo | publier un catalogue d'offres de service avec prix | cadrer la demande avant le premier appel | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-049 | CPA solo | recevoir les demandes déposées sur ma vitrine | répondre à un prospect sans passer par un courriel générique | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-050 | CPA solo | consulter les invitations à soumissionner que je reçois | répondre à un appel d'offres pour lequel on m'a sollicité | Pourrait | Livré | Web |
| US-P12-051 | CPA solo | publier un lien de réservation de rendez-vous | cesser de négocier les créneaux par courriel | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-052 | CPA solo | échanger des messages avec un client dans son dossier | garder la conversation attachée au travail concerné | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-053 | CPA solo | lire une boîte de réception qui regroupe mes canaux | ne pas surveiller quatre applications en parallèle | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-054 | CPA solo | envoyer un message texte à un client depuis la plateforme | joindre un client qui ne lit pas ses courriels | Pourrait | Livré | Web |
| US-P12-055 | CPA solo | recevoir des notifications sur les événements de mes dossiers | réagir sans surveiller les écrans | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-056 | CPA solo | suivre un fil professionnel de la communauté | rester au courant sans réseau social externe | Pourrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-057 | CPA solo | mettre en favori une publication du fil | retrouver une ressource utile plus tard | Pourrait | Livré | Web |
| US-P12-058 | CPA solo | ouvrir un hub qui liste tous les outils disponibles | découvrir une fonction que le menu n'a pas encore mise en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-059 | CPA solo | épingler mes outils favoris | réduire ma navigation quotidienne à cinq clics | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-060 | CPA solo | retrouver mes écrans récents | reprendre un travail interrompu | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-061 | CPA solo | tenir à jour mon profil professionnel | apparaître correctement dans les documents que j'émets | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-062 | CPA solo | activer une seconde authentification sur mon compte | protéger des données fiscales qui n'appartiennent pas qu'à moi | Doit | Planifié | Web+Mobile |
| US-P12-063 | CPA solo | consulter mes paramètres de vie privée | savoir ce qui est conservé et pendant combien de temps | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-064 | CPA solo | choisir les notifications que je reçois et par quel canal | garder le téléphone silencieux hors des heures ouvrables | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-065 | CPA solo | déclencher une sauvegarde de mes données | conserver une copie hors plateforme | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-066 | CPA solo | demander l'export de mes données | conserver une copie hors de la plateforme | Doit | Planifié | Web+Mobile |
| US-P12-067 | CPA solo | recommander la plateforme à un confrère | obtenir la contrepartie prévue au programme | Pourrait | Livré | Web |
| US-P12-068 | CPA solo | voir la liste des modules inclus dans mon forfait | savoir ce que j'ai déjà avant d'acheter | Doit | Livré | Web |
| US-P12-069 | CPA solo | consulter l'aide en ligne depuis l'écran où je bloque | résoudre sans écrire au support | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-070 | CPA solo | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée plutôt qu'un courriel perdu | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-071 | CPA solo | suivre un parcours de formation aux modules | devenir autonome sans accompagnement payant | Devrait | Livré | Web |
| US-P12-072 | CPA solo | lancer une démonstration guidée d'un module | comprendre un écran avant d'y saisir des données réelles | Pourrait | Livré | Web |
| US-P12-073 | CPA solo | consulter mon tableau de bord depuis mon téléphone | répondre à un client depuis la salle d'attente | Doit | Livré | Mobile |
| US-P12-074 | CPA solo | consulter la fiche d'un client depuis mon téléphone | préparer un appel en marchant | Doit | Livré | Mobile |
| US-P12-075 | CPA solo | consulter mon agenda mobile | savoir où je dois être sans ouvrir l'ordinateur | Doit | Livré | Mobile |
| US-P12-076 | CPA solo | créer rapidement un élément depuis un bouton unique | saisir une dépense ou un temps en trente secondes | Doit | Livré | Mobile |
| US-P12-077 | CPA solo | saisir une entrée de temps depuis mon téléphone | ne pas perdre une heure facturable oubliée le soir | Doit | Livré | Mobile |
| US-P12-078 | CPA solo | photographier un reçu et créer la dépense | classer la pièce avant de la perdre | Doit | Livré | Mobile |
| US-P12-079 | CPA solo | rédiger une proposition commerciale | formaliser une offre sans repartir d'un document vierge | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P12-080 | CPA solo | transformer une proposition acceptée en lettre de mission | engager la relation sur un périmètre écrit | Doit | Livré | Web |
| US-P12-081 | CPA solo | résilier mon abonnement en libre-service | partir sans négocier ni écrire à personne | Doit | Livré | Web |
| US-P12-082 | CPA solo | choisir la langue de mon interface | travailler dans ma langue de pratique | Doit | Livré | Web+Mobile |
Volume P12 : 82 histoires — 80 Livré, 2 Planifié.
Trois précisions imposées par le §1.5 du brief commun, et qui valent pour les quatre personas de forfait :
- L'export de données est
Planifié. Le point d'entrée crée une demande en attente ; aucun processus ne l'exécute et l'adresse de téléchargement reste vide. Formulation autorisée : « vous pouvez demander l'export de vos données ». ⛔ Jamais « export intégral en libre-service ». - La résiliation en libre-service est
Livré— mais au Portail Affaires uniquement. L'écran existe : confirmation par saisie, motif facultatif, effet en fin de période. Il n'a aucun équivalent au Portail Client ni sur mobile. Aucun support ne l'annonce au grand public. - L'authentification à deux facteurs n'est pas implémentée.
US-P12-062portePlanifiéet aucun support commercial ne l'annonce.
3.1 Gherkin — P12#
Fonctionnalité: Plafond de vingt-cinq clients du forfait Solo
En tant que CPA solo au forfait Solo
Je veux être averti quand j'atteins la limite de clients incluse
Afin de choisir mon changement de forfait avant d'être bloqué en pleine saison
Contexte:
Étant donné un cabinet abonné au forfait Solo à 49,00 $ par mois
Et que ce forfait inclut 1 siège, 25 clients et 20 crédits IA par mois
Et que je suis authentifié comme unique membre du cabinet
Scénario: Création du vingt-cinquième client et avertissement de plafond
Étant donné que mon cabinet compte 24 clients actifs
Quand j'ouvre l'écran des clients
Et que je crée une fiche cliente nommée "Boulangerie du Coteau"
Alors la fiche est enregistrée et apparaît dans la liste
Et l'écran des quotas indique "25 sur 25 clients utilisés"
Et un avertissement nomme le forfait supérieur et son prix réel de 149,00 $ par mois
Et après rechargement complet de la page, le compteur affiche toujours 25 sur 25
Scénario: Refus à la vingt-sixième fiche, avec offre chiffrée
Étant donné que mon cabinet compte déjà 25 clients actifs
Quand je tente de créer une vingt-sixième fiche cliente
Alors la création est refusée
Et le message affiché est celui renvoyé par le serveur, pas un texte générique
Et le message nomme la limite atteinte et le forfait qui la lève
Et le prix affiché est celui du catalogue, soit 149,00 $ par mois ou 1 430,00 $ par année
Et aucune fiche partielle n'est enregistrée
Et après rechargement, le compteur affiche toujours 25 sur 25
Fonctionnalité: Demande de document au client et réception dans le dossier
En tant que CPA solo
Je veux demander une pièce à mon client et la recevoir dans son dossier
Afin de cesser de reconstituer un dossier à partir de ma boîte de courriels
Contexte:
Étant donné un client existant nommé "Clinique Sainte-Foy"
Et un dossier de mission ouvert pour l'exercice courant
Et que le client dispose d'un accès à son portail
Scénario: Demande envoyée, document déposé, cabinet averti
Quand je crée une demande de document intitulée "Relevé bancaire de décembre"
Et que je fixe la date attendue au 15 janvier
Et que j'envoie la demande au client
Alors la demande apparaît dans la liste des demandes avec le statut "En attente"
Et le client voit la demande depuis son propre portail
Quand le client téléverse un fichier PDF de relevé
Alors la demande passe au statut "Reçue" du côté du cabinet
Et le document est classé dans le dossier du client, pas dans un dépôt séparé
Et l'horodatage du dépôt est affiché
Et après rechargement de la page, le document et son statut sont toujours présents
Scénario: Fichier refusé par le serveur pour cause de format non accepté
Étant donné une demande de document ouverte
Quand le client tente de déposer un fichier exécutable
Alors le dépôt est refusé
Et le message affiché au client est celui du serveur et nomme le format refusé
Et la demande reste au statut "En attente" du côté du cabinet
Et aucun document partiel n'apparaît dans le dossier
Et le cabinet ne reçoit aucune notification de réception
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne traite ni la production d'une paie complète (le CPA solo qui offre ce service lit le bloc du rôle Paie), ni les mandats de certification (bloc Auditeur), ni la gestion d'une équipe — P12 n'a qu'un siège et les histoires de sièges, de rôles et d'affectation sont portées par P13 et par le chapitre de gouvernance. Elle ne couvre pas non plus l'ouverture d'une seconde organisation, réservée aux forfaits Équipe et Entreprise, ni les capacités de plateforme (clés d'interface applicative, points d'ancrage sortants, authentification unique d'entreprise). Enfin, elle ne décrit aucun automatisme de production fiscale de bout en bout : la transmission électronique est une capacité livrée, mais la conformité de chaque transmission relève du jugement professionnel et n'est pas une histoire produit.
4. Bloc 2 — P13 · Cabinet en croissance (forfait Cabinet Pro, 149 $/mois)#
Rappel en quatre lignes. P13 dirige un cabinet de trois à cinq personnes et vient de franchir le seuil où le travail ne tient plus dans une tête. Son forfait donne cinq sièges, cent cinquante clients et cent crédits IA par mois : il a de la marge fonctionnelle, mais il découvre les problèmes d'équipe — qui fait quoi, qui a répondu au client, qui a saisi son temps. Sa contrainte n'est plus le temps individuel mais la coordination : deux personnes qui travaillent sur le même dossier sans le savoir coûtent plus cher qu'une seule qui travaille lentement. Son critère d'adoption : peut-il affecter un dossier, en suivre l'avancement et facturer sans réunion hebdomadaire ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-P13-001 | Associé dirigeant | ouvrir un tableau de bord qui agrège l'activité de l'équipe | savoir où en est le cabinet sans faire le tour des bureaux | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-002 | Associé dirigeant | inviter un membre sur un siège du cabinet | intégrer une recrue le jour de son arrivée | Doit | Livré | Web |
| US-P13-003 | Associé dirigeant | voir les cinq sièges inclus et ceux qui sont occupés | savoir quand changer de forfait avant d'être bloqué | Doit | Livré | Web |
| US-P13-004 | Associé dirigeant | attribuer un rôle à chaque membre | empêcher un stagiaire d'ouvrir la facturation | Doit | Livré | Web |
| US-P13-005 | Associé dirigeant | retirer l'accès d'un membre qui part | fermer un siège le jour du départ | Doit | Livré | Web |
| US-P13-006 | Associé dirigeant | consulter le journal des activités de l'équipe | savoir qui a fait quoi sur un dossier | Doit | Livré | Web |
| US-P13-007 | Associé dirigeant | affecter un dossier à un membre | éviter que deux personnes traitent la même chose | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-008 | Associé dirigeant | réaffecter un dossier en cours | absorber une absence sans perdre l'historique | Doit | Livré | Web |
| US-P13-009 | Associé dirigeant | consulter la charge de chaque membre | répartir sans surcharger la même personne | Doit | Livré | Web |
| US-P13-010 | Associé dirigeant | consulter la capacité et la rentabilité du cabinet | savoir si j'ai les moyens d'accepter un mandat | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-011 | Associé dirigeant | comparer mon cabinet à des repères sectoriels | situer mes taux et ma structure | Pourrait | Livré | Web |
| US-P13-012 | Associé dirigeant | consulter mes prévisions de revenus | anticiper un trou de charge | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-013 | Associé dirigeant | consulter mes indicateurs de cabinet | suivre cinq chiffres au lieu de cinquante | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-014 | Associé dirigeant | fixer des objectifs et des résultats clés | aligner l'équipe sur trois priorités | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-015 | Associé dirigeant | suivre mes objectifs stratégiques | relier le quotidien au plan annuel | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-016 | Associé dirigeant | consulter un tableau de bord équilibré | ne pas piloter par le seul chiffre d'affaires | Pourrait | Livré | Web |
| US-P13-017 | Responsable de portefeuille | consulter la liste de mes clients | passer d'un client à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-018 | Responsable de portefeuille | voir combien de clients sur les cent cinquante inclus | savoir quand la limite approche | Doit | Livré | Web |
| US-P13-019 | Responsable de portefeuille | créer une fiche client complète | rattacher tous les dossiers à un seul enregistrement | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-020 | Responsable de portefeuille | importer mes clients depuis un fichier | ne pas ressaisir cent cinquante fiches | Doit | Livré | Web |
| US-P13-021 | Responsable de portefeuille | segmenter mes clients | traiter différemment ce qui est différent | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-022 | Responsable de portefeuille | consulter le score de santé d'un client | repérer un départ avant qu'il survienne | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-023 | Responsable de portefeuille | consulter le journal d'activités d'un client | retrouver la dernière interaction avant de rappeler | Doit | Livré | Web |
| US-P13-024 | Responsable du développement | suivre mon pipeline d'opportunités par étape | savoir quelles offres attendent une réponse | Doit | Livré | Web |
| US-P13-025 | Responsable du développement | qualifier un prospect entrant | ne pas traiter tout le monde de la même façon | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-026 | Responsable du développement | consulter le score de mes prospects | concentrer l'effort sur ce qui a une chance | Pourrait | Livré | Web |
| US-P13-027 | Responsable du développement | tenir mon carnet de contacts et de réseau | retrouver qui m'a recommandé qui | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-028 | Responsable du développement | suivre les recommandations reçues du réseau | remercier et suivre l'apporteur | Pourrait | Livré | Web |
| US-P13-029 | Responsable du développement | tenir un programme de recommandation | transformer un client satisfait en apporteur | Pourrait | Livré | Web |
| US-P13-030 | Responsable du développement | publier la vitrine du cabinet | être trouvé sans site web séparé | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-031 | Responsable du développement | publier un catalogue d'offres avec prix | cadrer la demande avant le premier appel | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-032 | Responsable du développement | recevoir les demandes déposées sur la vitrine | répondre sans passer par une boîte générique | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-033 | Responsable du développement | consulter les appels d'offres reçus | répondre quand la demande correspond au cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-034 | Responsable du développement | rédiger une proposition commerciale | formaliser une offre sans repartir d'un document vierge | Doit | Livré | Web |
| US-P13-035 | Responsable du développement | transformer une proposition acceptée en lettre de mission | engager la relation sur un périmètre écrit | Doit | Livré | Web |
| US-P13-036 | Responsable du développement | publier des témoignages de clients | appuyer une offre sur des preuves | Pourrait | Livré | Web |
| US-P13-037 | Responsable de mission | ouvrir un engagement pour un client | cadrer le travail avant de le commencer | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-038 | Responsable de mission | suivre l'avancement d'un engagement | savoir ce qui bloque avant l'échéance | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-039 | Responsable de mission | ouvrir un projet à partir d'un modèle | ne pas recréer les mêmes étapes à chaque mandat | Doit | Livré | Web |
| US-P13-040 | Responsable de mission | consulter le pipeline des travaux en cours | voir la charge de l'équipe en un écran | Doit | Livré | Web |
| US-P13-041 | Responsable de mission | assigner des tâches aux membres | savoir qui fait quoi cette semaine | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-042 | Responsable de mission | consulter le calendrier des échéances du cabinet | ne rater aucune date de production | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-043 | Responsable de mission | envoyer une demande de document à un client | recevoir la pièce dans le dossier | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-P13-044 | Responsable de mission | envoyer un questionnaire de collecte | collecter les informations sans allers-retours | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-P13-045 | Responsable de mission | relancer automatiquement une demande sans réponse | cesser de relancer à la main | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-046 | Responsable de mission | faire signer un document par voie électronique | clore un mandat sans imprimer | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-P13-047 | Responsable de mission | déposer et classer les documents d'un client | arrêter de chercher une pièce dans une boîte de courriels | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-048 | Responsable de mission | ouvrir un espace collaboratif avec le client | travailler à plusieurs sur le même dossier | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-049 | Responsable de mission | ouvrir une salle de données | partager des pièces sensibles de façon tracée | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-050 | Responsable de facturation | émettre une facture à un client | être payé sans second logiciel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-051 | Responsable de facturation | produire un devis avant d'engager le travail | faire accepter le prix avant de commencer | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-052 | Responsable de facturation | facturer à partir des heures saisies | ne pas facturer une heure déjà facturée | Doit | Livré | Web |
| US-P13-053 | Responsable de facturation | consulter les travaux en cours non facturés | transformer du temps en revenu | Doit | Livré | Web |
| US-P13-054 | Responsable de facturation | activer une facturation récurrente | sécuriser un revenu mensuel | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-055 | Responsable de facturation | établir une entente d'honoraires avec provision | encaisser avant de produire | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-056 | Responsable de facturation | émettre une note de crédit | corriger une facture sans la supprimer | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-057 | Responsable de facturation | suivre les créances en recouvrement | relancer avant que la créance vieillisse | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-058 | Responsable de facturation | activer des relances automatiques | cesser de relancer à la main chaque mois | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-059 | Responsable de facturation | produire un relevé de compte client | remettre une vue consolidée du dû | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-060 | Responsable de facturation | tenir une grille tarifaire par profil | facturer chaque profil à son taux | Doit | Livré | Web |
| US-P13-061 | Membre du cabinet | saisir mon temps par dossier | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-062 | Membre du cabinet | consulter le relevé de mes heures | vérifier ma charge avant d'accepter un mandat | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-063 | Associé dirigeant | approuver les feuilles de temps de l'équipe | corriger avant de facturer | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-064 | Associé dirigeant | consulter la marge par mandat | savoir quel type de mandat est rentable | Doit | Livré | Web |
| US-P13-065 | Associé dirigeant | consulter les commissions à verser | rémunérer l'apport d'affaires sans tableur | Pourrait | Livré | Web |
| US-P13-066 | Membre du cabinet | échanger des messages avec un client dans son dossier | garder la conversation attachée au travail | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-067 | Membre du cabinet | lire une boîte de réception qui regroupe les canaux | ne pas surveiller quatre applications | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-068 | Membre du cabinet | recevoir les notifications de mes dossiers | réagir sans surveiller les écrans | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-069 | Associé dirigeant | consulter le solde des cent crédits IA du cabinet | savoir ce qu'il reste à l'équipe | Doit | Livré | Web |
| US-P13-070 | Associé dirigeant | consulter la consommation d'IA par membre | comprendre qui consomme, et pour quoi | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-071 | Associé dirigeant | consulter le journal d'activité IA du cabinet | savoir ce qui a été demandé, par qui, à quel coût | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-072 | Associé dirigeant | approuver ou refuser une action IA | garder la décision finale sur les données des clients | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-073 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote spécialisé du domaine que je traite | faire relire mon travail par un outil qui connaît le sujet | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-074 | Membre du cabinet | consulter la bibliothèque de connaissances du cabinet | retrouver une note de position déjà rédigée | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-075 | Membre du cabinet | lancer une recherche augmentée sur les documents | retrouver une clause dans un contrat long | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-076 | Associé dirigeant | consulter mon abonnement et son échéance | savoir ce que je paie et jusqu'à quand | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P13-077 | Associé dirigeant | comparer Cabinet Pro et Équipe | savoir si le passage à 299,00 $ se justifie | Doit | Livré | Web |
| US-P13-078 | Associé dirigeant | consulter la liste des modules inclus | savoir ce que j'ai déjà avant d'acheter | Doit | Livré | Web |
| US-P13-079 | Associé dirigeant | consulter mes quotas d'utilisation | savoir où j'en suis, en sachant que le suivi ne bloque pas | Devrait | Livré | Web |
| US-P13-080 | Associé dirigeant | résilier l'abonnement du cabinet en libre-service | partir sans négocier | Doit | Livré | Web |
| US-P13-081 | Associé dirigeant | demander l'export des données du cabinet | conserver une copie hors de la plateforme | Doit | Planifié | Web |
| US-P13-082 | Associé dirigeant | plafonner la dépense d'IA d'un membre | borner la consommation d'un siège | Devrait | Planifié | Web |
Volume P13 : 82 histoires — 80 Livré, 2 Planifié.
4.1 Gherkin — P13#
Fonctionnalité: Affectation d'un dossier à un membre et suivi de la charge
En tant qu'associé dirigeant d'un cabinet au forfait Cabinet Pro
Je veux affecter un dossier à un membre et voir sa charge
Afin d'éviter que deux personnes traitent le même dossier sans le savoir
Contexte:
Étant donné un cabinet abonné au forfait Cabinet Pro à 149,00 $ par mois
Et que ce forfait inclut 5 sièges, 150 clients et 100 crédits IA par mois
Et que trois membres occupent un siège actif
Et qu'un dossier de mission est ouvert pour le client "Clinique Sainte-Foy"
Scénario: Affectation nominale, charge mise à jour, visible des deux sièges
Quand j'ouvre le dossier de mission
Et que j'affecte le dossier au deuxième membre
Alors la ligne du dossier porte le nom du membre affecté
Et l'horodatage de l'affectation est affiché
Quand j'ouvre l'écran de charge de l'équipe
Alors la charge du deuxième membre a augmenté du dossier affecté
Quand le deuxième membre ouvre sa propre session
Alors le dossier figure dans sa liste de travail
Et il porte la même échéance que celle affichée de mon siège
Quand je recharge la page
Alors l'affectation et la charge sont inchangées
Scénario: Affectation à un membre sans siège actif — refus explicite
Étant donné qu'un membre a été retiré du cabinet
Quand je tente d'affecter le dossier à ce membre
Alors l'affectation est refusée
Et le message affiché est celui du serveur et nomme le siège inactif
Et le dossier conserve son affectation précédente
Et l'écran de charge est inchangé après rechargement
Et aucune notification n'est envoyée au membre retiré
Fonctionnalité: Plafond de cinq sièges du forfait Cabinet Pro
En tant qu'associé dirigeant
Je veux être averti quand j'atteins la limite de sièges incluse
Afin de choisir mon changement de forfait avant une embauche
Contexte:
Étant donné un cabinet abonné au forfait Cabinet Pro à 149,00 $ par mois
Et que ce forfait inclut 5 sièges
Et que 4 sièges sont occupés
Scénario: Cinquième siège occupé et avertissement de plafond
Quand j'ouvre "Équipe" puis "Invitations"
Et que j'invite une cinquième personne
Et que cette personne accepte l'invitation
Alors l'écran affiche 5 sièges occupés sur 5
Et un avertissement nomme le forfait Équipe et son prix réel de 299,00 $ par mois
Et il nomme les 15 sièges qu'il inclut
Et après rechargement complet, le compteur affiche toujours 5 sur 5
Scénario: Sixième invitation refusée, avec offre chiffrée
Étant donné que les 5 sièges sont occupés
Quand j'envoie une sixième invitation
Alors l'envoi est refusé
Et le message affiché est celui renvoyé par le serveur
Et il nomme la limite de 5 sièges du forfait Cabinet Pro
Et il affiche le prix réel du forfait Équipe, soit 299,00 $ par mois ou 2 870,00 $ par année
Et aucune invitation partielle n'apparaît dans la liste
Et le lien d'achat mène à un écran qui existe
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne traite pas la multi-organisation, réservée aux forfaits Équipe et Entreprise — un cabinet Pro n'a qu'une organisation. Elle ne traite ni la marque blanche, ni l'authentification unique d'entreprise, ni les points d'ancrage sortants : ces capacités appartiennent au bloc P15. Elle ne décrit pas non plus les métiers eux-mêmes — tenue de livres, déclarations, certification, paie sont portés par les neuf blocs de rôles. Enfin, l'export de données et le plafonnement de dépense d'IA y figurent en Planifié, conformément au §1.5 du brief commun, et aucun support ne les annonce.
5. Bloc 3 — P14 · Cabinet établi (forfait Équipe, 299 $/mois)#
Rappel en quatre lignes. P14 dirige un cabinet de dix à quinze professionnels, structuré par service : comptabilité, fiscalité, certification, conseil. Son forfait donne quinze sièges, un nombre illimité de clients et cinq cents crédits IA par mois : la contrainte n'est plus la borne du forfait mais la qualité. Une revue non tracée, un conflit d'intérêts non détecté ou une lettre de mission absente coûtent bien plus cher qu'un siège. Son critère d'adoption : la plateforme sait-elle prouver qui a fait quoi, qui a revu quoi, et sur quelle base ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-P14-001 | Associé responsable | ouvrir un tableau de bord par service | piloter quatre services sans quatre outils | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-002 | Associé responsable | consulter la charge de chaque service | rééquilibrer avant la haute saison | Doit | Livré | Web |
| US-P14-003 | Associé responsable | consulter la capacité et la rentabilité du cabinet | décider d'une embauche sur des chiffres | Doit | Livré | Web |
| US-P14-004 | Associé responsable | comparer le cabinet à des repères sectoriels | situer nos taux et notre structure | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-005 | Associé responsable | consulter les prévisions de revenus | anticiper un creux de charge | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-006 | Associé responsable | consulter la marge par mandat et par service | retirer un service qui perd de l'argent | Doit | Livré | Web |
| US-P14-007 | Associé responsable | suivre les indicateurs de qualité de service | mesurer la satisfaction autrement qu'au ressenti | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-008 | Associé responsable | consulter les résultats des sondages de satisfaction | corriger avant qu'un client parte | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-009 | Associé responsable | déclencher un sondage après une étape de mandat | mesurer au bon moment plutôt qu'une fois par an | Pourrait | Livré | Web |
| US-P14-010 | Associé responsable | voir les quinze sièges et leur occupation | planifier les embauches sans surprise | Doit | Livré | Web |
| US-P14-011 | Associé responsable | attribuer un rôle précis à chaque siège | séparer préparation, revue et signature | Doit | Livré | Web |
| US-P14-012 | Associé responsable | définir une matrice de permissions par service | limiter l'accès à ce que chacun doit voir | Doit | Livré | Web |
| US-P14-013 | Associé responsable | consulter le journal d'audit de l'organisation | prouver qui a modifié quoi, et quand | Doit | Livré | Web |
| US-P14-014 | Associé responsable | déclarer un conflit d'intérêts | refuser un mandat avant de l'accepter | Doit | Livré | Web |
| US-P14-015 | Associé responsable | consulter le registre des conflits déclarés | prouver la diligence du cabinet | Doit | Livré | Web |
| US-P14-016 | Associé responsable | tenir le registre des obligations de conformité | savoir ce qui est dû, et par qui | Doit | Livré | Web |
| US-P14-017 | Associé responsable | suivre les vérifications de conformité | démontrer un contrôle continu | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-018 | Associé responsable | définir une politique de rétention documentaire | conserver ce qu'il faut, pas plus longtemps | Doit | Livré | Web |
| US-P14-019 | Associé responsable | consulter les mises à jour réglementaires | ne pas découvrir un changement après coup | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-020 | Responsable de mission | ouvrir un mandat de certification | encadrer un travail d'audit dans les formes | Doit | Livré | Web |
| US-P14-021 | Responsable de mission | rattacher une lettre de mission au mandat | prouver le périmètre accepté | Doit | Livré | Web |
| US-P14-022 | Responsable de mission | exiger une revue avant la clôture d'un mandat | qu'aucun livrable ne sorte sans deuxième regard | Doit | Livré | Web |
| US-P14-023 | Réviseur | consulter la file des travaux à réviser | traiter ce qui attend sans le chercher | Doit | Livré | Web |
| US-P14-024 | Réviseur | consigner une remarque de revue | rendre la correction traçable | Doit | Livré | Web |
| US-P14-025 | Réviseur | suivre le traitement de mes remarques | vérifier que la correction a été faite | Doit | Livré | Web |
| US-P14-026 | Responsable de mission | consulter le budget de temps d'un mandat | savoir si nous dépassons avant la fin | Doit | Livré | Web |
| US-P14-027 | Responsable de mission | comparer le temps prévu et le temps passé | ajuster le devis du prochain mandat | Doit | Livré | Web |
| US-P14-028 | Responsable de mission | ouvrir un projet à partir d'un modèle de service | standardiser sans figer | Doit | Livré | Web |
| US-P14-029 | Responsable de mission | automatiser une suite d'étapes récurrentes | supprimer les rappels manuels | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-030 | Responsable de mission | déclencher un flux automatisé sur un événement | agir sans surveiller un écran | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-031 | Responsable de mission | planifier la production d'un rapport | recevoir la même synthèse chaque mois | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-032 | Responsable de mission | consulter le pipeline des travaux du cabinet | voir la charge globale en un écran | Doit | Livré | Web |
| US-P14-033 | Responsable de mission | consulter le calendrier consolidé des échéances | ne rater aucune date de production | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-034 | Responsable de portefeuille | segmenter les clients par service consommé | proposer le bon service au bon client | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-035 | Responsable de portefeuille | consulter le score de santé de chaque client | repérer un départ avant qu'il survienne | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-036 | Responsable de portefeuille | consulter le chiffre d'affaires par client | mesurer la dépendance à un client | Doit | Livré | Web |
| US-P14-037 | Responsable du développement | suivre le pipeline commercial par service | savoir où le cabinet croît | Doit | Livré | Web |
| US-P14-038 | Responsable du développement | tenir un calendrier de contenu | alimenter la vitrine sans improviser | Pourrait | Livré | Web |
| US-P14-039 | Responsable du développement | tenir les actifs de marque du cabinet | garder une identité cohérente | Pourrait | Livré | Web |
| US-P14-040 | Responsable du développement | suivre les concurrents identifiés | savoir sur quoi nous sommes comparés | Pourrait | Livré | Web |
| US-P14-041 | Responsable du développement | conduire une veille de marché | anticiper un déplacement de la demande | Pourrait | Livré | Web |
| US-P14-042 | Responsable du développement | publier une annonce de recrutement | attirer sans site externe | Pourrait | Livré | Web |
| US-P14-043 | Responsable de facturation | facturer à partir des travaux en cours | transformer le temps en revenu sans oubli | Doit | Livré | Web |
| US-P14-044 | Responsable de facturation | appliquer une grille tarifaire par profil et par service | facturer chaque intervenant à son taux | Doit | Livré | Web |
| US-P14-045 | Responsable de facturation | produire un relevé de compte consolidé | remettre une vue unique du dû | Doit | Livré | Web |
| US-P14-046 | Responsable de facturation | piloter des relances par stratégie | adapter la relance au profil du client | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-047 | Responsable de facturation | suivre les provisions reçues | savoir ce qui est encaissé mais non gagné | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-048 | Responsable de facturation | suivre les commissions internes | rémunérer l'apport d'affaires sans tableur | Pourrait | Livré | Web |
| US-P14-049 | Responsable de trésorerie | consulter les comptes bancaires du cabinet | connaître la position de trésorerie | Doit | Livré | Web |
| US-P14-050 | Responsable de trésorerie | consulter les prévisions de trésorerie | anticiper un décalage d'encaissement | Doit | Livré | Web |
| US-P14-051 | Responsable de trésorerie | comparer le budget et le réel | comprendre l'écart avant la fin du trimestre | Doit | Livré | Web |
| US-P14-052 | Responsable de trésorerie | suivre les dettes fournisseurs du cabinet | payer à échéance sans pénalité | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-053 | Associé responsable | ouvrir une seconde organisation | séparer deux entités du même groupe | Doit | Livré | Web |
| US-P14-054 | Associé responsable | basculer d'une organisation à l'autre | travailler sur la bonne entité | Doit | Livré | Web |
| US-P14-055 | Associé responsable | consulter les licences attribuées | savoir qui consomme quel droit | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-056 | Associé responsable | définir des champs personnalisés | modéliser une donnée propre au cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-057 | Associé responsable | définir une stratégie de rappels | harmoniser les relances du cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-058 | Associé responsable | consulter la gouvernance des données | savoir où vivent les données et combien de temps | Doit | Livré | Web |
| US-P14-059 | Associé responsable | consulter le solde des cinq cents crédits IA | savoir ce qu'il reste au cabinet | Doit | Livré | Web |
| US-P14-060 | Associé responsable | consulter la consommation d'IA par service | attribuer le coût au bon centre | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-061 | Associé responsable | consulter l'analytique de l'usage de l'IA | savoir ce qui sert réellement | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-062 | Associé responsable | consulter le registre des systèmes d'IA | prouver qu'une revue a eu lieu | Doit | Livré | Web |
| US-P14-063 | Associé responsable | exiger une approbation humaine sur une action d'IA | garder la décision finale | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-064 | Réviseur | consulter la file des approbations d'IA | traiter ce qui attend sans le chercher | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-065 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote spécialisé de mon service | faire relire mon travail par un outil du domaine | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-066 | Membre du cabinet | consulter la bibliothèque de connaissances | retrouver une note de position du cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-067 | Membre du cabinet | lancer une recherche augmentée sur les documents | retrouver une clause dans un dossier volumineux | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-068 | Membre du cabinet | ouvrir un espace documentaire dédié à un client | limiter la recherche au bon périmètre | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-069 | Membre du cabinet | saisir mon temps par dossier et par tâche | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-070 | Membre du cabinet | consulter mon relevé d'heures | vérifier ma charge du mois | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-071 | Responsable des ressources | suivre l'intégration d'une recrue | rendre une personne autonome plus vite | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-072 | Responsable des ressources | suivre les formations suivies par l'équipe | prouver la formation continue | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-073 | Membre du cabinet | suivre un parcours de formation aux modules | devenir autonome sans accompagnement payant | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-074 | Associé responsable | consulter mon abonnement et son échéance | savoir ce que je paie et jusqu'à quand | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-075 | Associé responsable | comparer Équipe et Entreprise | savoir si le passage à 599,00 $ se justifie | Doit | Livré | Web |
| US-P14-076 | Associé responsable | consulter la liste des modules inclus | savoir ce que j'ai déjà avant d'acheter | Doit | Livré | Web |
| US-P14-077 | Associé responsable | résilier l'abonnement du cabinet en libre-service | partir sans négocier | Doit | Livré | Web |
| US-P14-078 | Associé responsable | consulter les tickets de support du cabinet | savoir ce qui bloque l'équipe | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P14-079 | Associé responsable | consulter les indicateurs environnementaux et sociaux | préparer une réponse à un donneur d'ordre | Pourrait | Livré (accès direct) | Web |
| US-P14-080 | Associé responsable | consolider les états financiers d'un groupe de clients | traiter un groupe comme un ensemble | Devrait | Livré | Web |
| US-P14-081 | Associé responsable | demander l'export des données du cabinet | conserver une copie hors de la plateforme | Doit | Planifié | Web |
| US-P14-082 | Associé responsable | définir une règle de séparation des tâches opposable | empêcher qu'une même personne prépare et signe | Doit | Planifié | Web |
Volume P14 : 82 histoires — 79 Livré, 1 Livré (accès direct), 2 Planifié.
5.1 Gherkin — P14#
Fonctionnalité: Revue obligatoire avant clôture d'un mandat
En tant qu'associé responsable d'un cabinet au forfait Équipe
Je veux exiger une revue avant la clôture d'un mandat
Afin qu'aucun livrable ne sorte du cabinet sans un deuxième regard
Contexte:
Étant donné un cabinet abonné au forfait Équipe à 299,00 $ par mois
Et que ce forfait inclut 15 sièges, des clients illimités et 500 crédits IA par mois
Et qu'un mandat est ouvert avec un préparateur et un réviseur distincts
Scénario: Revue effectuée, remarques traitées, clôture autorisée
Quand le préparateur soumet le mandat à la revue
Alors le mandat passe à l'état en attente de revue
Et il apparaît dans la file du réviseur
Quand le réviseur consigne deux remarques
Alors chaque remarque porte son auteur et son horodatage
Et le mandat reste bloqué en revue
Quand le préparateur traite les deux remarques
Et que le réviseur les marque comme réglées
Alors la clôture du mandat devient possible
Quand je clôture le mandat
Alors la clôture porte le nom du réviseur et la date de la revue
Et après rechargement, l'historique de revue est intact
Scénario: Clôture tentée sans revue — refus, et rien n'est produit
Étant donné un mandat qui n'a jamais été soumis à la revue
Quand je tente de clôturer le mandat
Alors la clôture est refusée
Et le message affiché est celui du serveur et nomme la revue manquante
Et aucun livrable n'est marqué comme final
Et le mandat reste à son état antérieur après rechargement
Et le journal d'audit porte la tentative, avec son horodatage
Fonctionnalité: Déclaration et blocage d'un conflit d'intérêts
En tant qu'associé responsable
Je veux déclarer un conflit d'intérêts avant d'accepter un mandat
Afin de refuser dans les formes plutôt que de découvrir le problème en cours de route
Contexte:
Étant donné un cabinet au forfait Équipe
Et qu'un registre de conflits d'intérêts est tenu
Et qu'un client existant est partie à un litige
Scénario: Conflit déclaré, mandat refusé, registre à jour
Quand j'ouvre le registre des conflits
Et que je déclare un conflit entre le client existant et un prospect
Alors la déclaration est enregistrée avec sa date et son motif
Et elle nomme les deux parties concernées
Quand j'ouvre la fiche du prospect
Alors un avertissement de conflit y est affiché
Et il renvoie à la déclaration enregistrée
Quand je recharge la page
Alors la déclaration et l'avertissement sont inchangés
Et le journal d'audit porte la déclaration, avec son auteur
Scénario: Déclaration sans motif ni parties — refus explicite
Quand je déclare un conflit sans nommer les parties
Alors l'enregistrement est refusé
Et le message nomme les champs obligatoires manquants
Quand je déclare un conflit sans motif
Alors l'enregistrement est refusé avec un message qui nomme ce champ
Et aucune déclaration partielle n'apparaît au registre
Et aucune fiche client ne porte d'avertissement de conflit
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne traite pas la séparation des tâches opposable — la matrice de permissions existe, mais aucune règle ne rend structurellement impossible qu'une même personne prépare et signe : l'histoire correspondante porte Planifié. Elle ne vend pas les indicateurs environnementaux et sociaux : le service existe (huit domaines, empreinte à trois périmètres, diversité, impact social, alignement aux objectifs de développement durable) et trois écrans existent, mais aucune clef de module ne le conditionne au catalogue — il n'est ni vendu, ni accordé par un forfait, et l'histoire porte Livré (accès direct). Elle ne couvre pas non plus la marque blanche ni l'authentification unique d'entreprise, portées par P15, ni les métiers eux-mêmes, portés par les neuf blocs de rôles.
6. Bloc 4 — P15 · Grand cabinet ou entreprise (forfait Entreprise, 599 $/mois)#
Rappel en quatre lignes. P15 est un grand cabinet ou une direction financière d'entreprise : plusieurs entités, plusieurs équipes, une direction des systèmes d'information qui a son mot à dire. Son forfait donne des sièges illimités, des clients illimités et deux mille crédits IA par mois : aucune borne du forfait ne le contraint. Sa contrainte est l'intégration et la preuve — authentification unique, clefs d'interface applicative, points d'ancrage sortants, journal d'audit, gouvernance des données, registre des systèmes d'IA. Son critère d'adoption : la plateforme s'insère-t-elle dans un système d'information existant sans y créer une zone d'ombre ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-P15-001 | Direction de cabinet | ouvrir un tableau de bord consolidé multi-organisations | lire le groupe comme un ensemble | Doit | Livré | Web |
| US-P15-002 | Direction de cabinet | créer une organisation | ouvrir une entité sans ouvrir un compte séparé | Doit | Livré | Web |
| US-P15-003 | Direction de cabinet | basculer d'une organisation à l'autre | travailler sur la bonne entité | Doit | Livré | Web |
| US-P15-004 | Direction de cabinet | consulter la liste des entités locataires | savoir ce qui existe sous le groupe | Doit | Livré | Web |
| US-P15-005 | Direction de cabinet | attribuer un administrateur à chaque organisation | déléguer sans donner les clefs du groupe | Doit | Livré | Web |
| US-P15-006 | Direction de cabinet | consulter les licences par organisation | savoir qui consomme quel droit | Doit | Livré | Web |
| US-P15-007 | Direction de cabinet | activer une fonctionnalité pour une organisation | ouvrir un module sans l'ouvrir partout | Doit | Livré | Web |
| US-P15-008 | Direction de cabinet | consulter l'état des bascules de fonctionnalités | savoir ce qui est actif, et où | Doit | Livré | Web |
| US-P15-009 | Direction des systèmes | configurer l'authentification unique d'entreprise | rattacher la plateforme à notre annuaire | Doit | Livré | Web |
| US-P15-010 | Direction des systèmes | consulter les paramètres d'authentification actifs | vérifier la configuration sans ouvrir un ticket | Doit | Livré | Web |
| US-P15-011 | Direction des systèmes | créer une clef d'interface applicative | brancher un outil interne | Doit | Livré | Web |
| US-P15-012 | Direction des systèmes | révoquer une clef d'interface applicative | fermer un accès le jour du départ d'un prestataire | Doit | Livré | Web |
| US-P15-013 | Direction des systèmes | consulter les limites de débit de l'interface applicative | dimensionner nos appels sans être bloqué | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-014 | Direction des systèmes | déclarer un point d'ancrage sortant | recevoir les événements dans notre système | Doit | Livré | Web |
| US-P15-015 | Direction des systèmes | consulter l'historique des envois d'un point d'ancrage | diagnostiquer un événement manquant | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-016 | Direction des systèmes | consulter la documentation de l'interface applicative | intégrer sans réunion | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-017 | Direction des systèmes | synchroniser la messagerie professionnelle | rattacher les échanges aux dossiers | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-018 | Direction des systèmes | configurer la visioconférence du cabinet | tenir nos rendez-vous sur notre outil | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-019 | Direction des systèmes | lancer une migration de données entrante | reprendre l'historique d'un ancien outil | Doit | Livré | Web |
| US-P15-020 | Direction des systèmes | déclencher une sauvegarde | conserver une copie maîtrisée | Doit | Livré | Web |
| US-P15-021 | Direction des systèmes | consulter le journal d'audit du groupe | prouver qui a fait quoi, et quand | Doit | Livré | Web |
| US-P15-022 | Direction des systèmes | filtrer le journal d'audit par organisation et par membre | isoler un incident sans tout relire | Doit | Livré | Web |
| US-P15-023 | Direction de cabinet | définir la politique de gouvernance des données | savoir où vivent les données, et combien de temps | Doit | Livré | Web |
| US-P15-024 | Direction de cabinet | définir une politique de rétention par type de document | conserver ce qu'il faut, pas plus longtemps | Doit | Livré | Web |
| US-P15-025 | Direction de cabinet | personnaliser l'apparence du portail | présenter nos couleurs à nos clients | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-026 | Direction de cabinet | activer la marque blanche | servir nos clients sous notre identité | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-027 | Direction de cabinet | personnaliser le parcours d'accueil d'un nouveau client | rendre l'entrée conforme à notre méthode | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-028 | Direction de cabinet | définir des champs personnalisés par entité | modéliser une donnée propre à un métier | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-029 | Direction de cabinet | consulter la langue de l'interface du groupe | savoir dans quelle langue le produit parle à nos équipes | Doit | Livré | Web |
| US-P15-030 | Direction de cabinet | consulter les paramètres de pilotage du groupe | savoir ce qui est imposé et ce qui est laissé libre | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-031 | Direction de cabinet | consulter les quotas d'utilisation du groupe | savoir où nous en sommes, en sachant que le suivi ne bloque pas | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-032 | Direction de cabinet | consulter le solde des deux mille crédits IA | savoir ce qu'il reste au groupe | Doit | Livré | Web |
| US-P15-033 | Direction de cabinet | répartir les crédits IA entre organisations | éviter qu'une entité épuise le mois du groupe | Devrait | Planifié | Web |
| US-P15-034 | Direction de cabinet | consulter l'analytique d'usage de l'IA du groupe | savoir ce qui sert réellement | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-035 | Direction de cabinet | consulter le registre des systèmes d'IA | prouver qu'une revue a eu lieu pour chaque système | Doit | Livré | Web |
| US-P15-036 | Direction de cabinet | vérifier qu'une copie d'un système d'IA n'hérite pas de son approbation | empêcher un contournement par duplication | Doit | Livré | Web |
| US-P15-037 | Direction de cabinet | consulter le registre des invites approuvées | encadrer ce que les équipes envoient aux modèles | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-038 | Direction de cabinet | configurer les garde-fous d'un agent | borner ce qu'un agent peut faire seul | Doit | Livré | Web |
| US-P15-039 | Direction de cabinet | exiger une approbation humaine sur une classe d'actions | garder la décision finale sur les gestes sensibles | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P15-040 | Direction de cabinet | consulter la file des approbations d'IA du groupe | traiter ce qui attend sans le chercher | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P15-041 | Direction de cabinet | consulter le coût d'inférence par modèle | rattacher la dépense au bon usage | Doit | Livré | Web |
| US-P15-042 | Direction de cabinet | consulter la passerelle de modèles configurée | savoir quel modèle sert quelle demande | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-043 | Direction de cabinet | configurer un espace documentaire par entité | limiter la recherche au bon périmètre | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-044 | Direction de cabinet | déployer un agent sur un périmètre défini | industrialiser une tâche répétitive | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-045 | Direction de cabinet | consulter le tableau de bord des agents déployés | savoir ce qui tourne, et où | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-046 | Direction de cabinet | brancher un outil externe à la plateforme d'agents | étendre sans développement interne | Pourrait | Livré | Web |
| US-P15-047 | Direction de cabinet | consulter l'organigramme des rôles virtuels | comprendre la répartition des tâches automatisées | Pourrait | Livré | Web |
| US-P15-048 | Direction de cabinet | consulter les fils d'activité des agents | suivre ce qui a été produit sans intervention | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-049 | Direction financière | consulter les états financiers consolidés du groupe | lire le groupe comme un ensemble | Doit | Livré | Web |
| US-P15-050 | Direction financière | consulter la consolidation multidevise | traiter des entités hors du Canada | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-051 | Direction financière | consulter les prévisions de trésorerie du groupe | anticiper un décalage d'encaissement | Doit | Livré | Web |
| US-P15-052 | Direction financière | comparer le budget et le réel par entité | comprendre l'écart avant la fin du trimestre | Doit | Livré | Web |
| US-P15-053 | Direction financière | produire une liasse financière | remettre un dossier complet à un tiers | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-054 | Direction financière | planifier la production automatique d'un rapport | recevoir la même synthèse chaque mois | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-055 | Direction financière | consulter la marge par entité et par service | retirer un service qui perd de l'argent | Doit | Livré | Web |
| US-P15-056 | Direction financière | consulter la capacité et la rentabilité du groupe | décider des embauches sur des chiffres | Doit | Livré | Web |
| US-P15-057 | Direction financière | consulter les prévisions de revenus | anticiper un creux de charge | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-058 | Direction de cabinet | définir une matrice de permissions par entité | limiter l'accès à ce que chacun doit voir | Doit | Livré | Web |
| US-P15-059 | Direction de cabinet | créer un rôle sur mesure | modéliser une fonction que les rôles standard ne couvrent pas | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-060 | Direction de cabinet | inviter un membre sur une entité précise | éviter de donner accès à tout le groupe | Doit | Livré | Web |
| US-P15-061 | Direction de cabinet | retirer l'accès d'un membre sur toutes les entités | fermer un départ en une action | Doit | Livré | Web |
| US-P15-062 | Direction de cabinet | consulter le registre des conflits d'intérêts du groupe | prouver la diligence sur toutes les entités | Doit | Livré | Web |
| US-P15-063 | Direction de cabinet | tenir le registre des obligations de conformité | savoir ce qui est dû, par qui, et pour quand | Doit | Livré | Web |
| US-P15-064 | Direction de cabinet | suivre les vérifications de conformité | démontrer un contrôle continu | Doit | Livré | Web |
| US-P15-065 | Direction de cabinet | consulter les mises à jour réglementaires | ne pas découvrir un changement après coup | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-066 | Direction de cabinet | consulter la charte et l'autonomie du comité d'audit | documenter la gouvernance du groupe | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-067 | Direction de cabinet | tenir les procès-verbaux du conseil | conserver la preuve des décisions | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-068 | Direction de cabinet | consulter les indicateurs environnementaux et sociaux | préparer une réponse à un donneur d'ordre | Pourrait | Livré (accès direct) | Web |
| US-P15-069 | Direction de cabinet | consulter les tickets de support du groupe | savoir ce qui bloque les équipes | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P15-070 | Direction de cabinet | suivre les formations suivies par les équipes | prouver la formation continue | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-071 | Direction de cabinet | lancer une démonstration guidée pour une équipe | accélérer l'adoption d'un module | Pourrait | Livré | Web |
| US-P15-072 | Direction de cabinet | consulter l'abonnement du groupe et son échéance | savoir ce que nous payons et jusqu'à quand | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P15-073 | Direction de cabinet | consulter la liste des modules inclus au forfait Entreprise | savoir ce que nous avons déjà | Doit | Livré | Web |
| US-P15-074 | Direction de cabinet | consulter les factures d'abonnement | rattacher la dépense à notre comptabilité | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P15-075 | Direction de cabinet | résilier l'abonnement du groupe en libre-service | partir sans négocier | Doit | Livré | Web |
| US-P15-076 | Direction de cabinet | consulter le programme de recommandation | valoriser nos introductions | Pourrait | Livré | Web |
| US-P15-077 | Direction de cabinet | consulter les paramètres de vie privée du groupe | savoir ce qui est conservé, et combien de temps | Doit | Livré | Web |
| US-P15-078 | Direction des systèmes | consulter l'espace développeur | tester une intégration sans toucher la production | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-079 | Direction de cabinet | segmenter les clients à l'échelle du groupe | proposer le bon service au bon client | Devrait | Livré | Web |
| US-P15-080 | Direction de cabinet | consulter le journal d'activité IA de toutes les entités | savoir ce qui a été demandé, par qui, à quel coût | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-P15-081 | Direction de cabinet | demander l'export des données du groupe | conserver une copie hors de la plateforme | Doit | Planifié | Web |
| US-P15-082 | Direction de cabinet | déployer l'interface en anglais canadien pour une entité | servir une équipe hors du Québec | Devrait | Planifié | Web |
Volume P15 : 82 histoires — 78 Livré, 1 Livré (accès direct), 3 Planifié.
6.1 Gherkin — P15#
Fonctionnalité: Révocation d'une clef d'interface applicative
En tant que direction des systèmes d'un groupe au forfait Entreprise
Je veux révoquer une clef d'interface applicative
Afin de fermer un accès le jour du départ d'un prestataire
Contexte:
Étant donné un groupe abonné au forfait Entreprise à 599,00 $ par mois
Et que ce forfait inclut des sièges illimités et 2 000 crédits IA par mois
Et qu'une clef d'interface applicative active est attribuée à un prestataire
Scénario: Clef révoquée, appels refusés, trace conservée
Quand j'ouvre "Système" puis "Clés API"
Alors la clef apparaît avec son état actif et sa date de création
Et sa valeur complète n'est pas réaffichée en clair
Quand je révoque la clef
Alors son état passe à révoqué, avec l'horodatage de la révocation
Et le journal d'audit porte la révocation et son auteur
Quand un appel est présenté avec cette clef
Alors l'appel est refusé
Et le refus nomme la clef révoquée, sans divulguer sa valeur
Quand je recharge la page
Alors l'état révoqué est inchangé
Et la clef reste visible dans l'historique, elle n'est pas effacée
Scénario: Révocation de la dernière clef d'une intégration critique — avertissement explicite
Étant donné qu'une seule clef alimente une intégration déclarée critique
Quand je tente de la révoquer
Alors un avertissement nomme l'intégration qui cessera de fonctionner
Et la révocation n'est appliquée qu'après confirmation explicite
Quand je renonce à la confirmation
Alors la clef reste active
Et aucune trace de révocation n'apparaît au journal d'audit
Et après rechargement, l'intégration est inchangée
Fonctionnalité: Registre des systèmes d'IA et revue non héritée par copie
En tant que direction de cabinet
Je veux qu'une copie d'un système d'IA n'hérite jamais de l'approbation de son original
Afin qu'aucun contournement par duplication ne soit possible
Contexte:
Étant donné un groupe au forfait Entreprise
Et qu'un registre des systèmes d'IA est tenu
Et qu'un système inscrit au registre porte une approbation valide
Scénario: Système approuvé, copie créée, copie non approuvée
Quand j'ouvre le registre des systèmes d'IA
Alors le système d'origine affiche son état approuvé
Et il affiche la date et l'auteur de la revue
Quand je crée une copie de ce système
Alors la copie apparaît au registre
Et son état est en attente de revue, jamais approuvé
Et elle ne porte ni date ni auteur de revue
Quand je recharge la page
Alors l'état de la copie est inchangé
Scénario: Utilisation d'une copie non approuvée — refus explicite
Étant donné une copie d'un système d'IA en attente de revue
Quand une équipe tente d'utiliser cette copie
Alors l'utilisation est refusée
Et le message nomme l'absence de revue de ce système précis
Et il ne renvoie pas à l'approbation du système d'origine
Et aucune sortie n'est produite
Et le journal d'activité IA porte le refus, avec son motif
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne promet ni répartition des crédits IA par entité, ni interface anglaise, ni export de données : ces trois histoires portent Planifié et le disent. Elle ne vend pas les indicateurs environnementaux et sociaux, dont aucune clef de module n'existe au catalogue. Elle ne traite pas les métiers eux-mêmes, portés par les neuf blocs de rôles, ni la relation opérationnelle avec le client, portée par le chapitre §16. Enfin, elle ne décrit aucune capacité d'hébergement dédié ni d'engagement de service chiffré : ces éléments relèvent du contrat, pas du produit.
7. Bloc 5 — Rôle Comptable#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Comptable tient les livres : plan comptable, écritures, grand livre, balance, rapprochement bancaire, immobilisations, clôture, états financiers. Le contexte technique correspondant est comptable côté registre partagé, reconnu par la navigation Affaires sous la forme comptabilite. Sa contrainte est la justification : chaque solde doit pouvoir être expliqué ligne par ligne devant le client ou devant un auditeur. Son critère d'adoption : peut-il produire des états financiers dont chaque chiffre remonte à sa pièce ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-COMPTABLE-001 | Comptable | définir le plan comptable d'un client | classer ses écritures selon sa réalité | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-002 | Comptable | dupliquer un plan comptable existant | démarrer un dossier semblable sans tout ressaisir | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-003 | Comptable | créer un compte du grand livre | modéliser un poste que le modèle ne prévoit pas | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-004 | Comptable | désactiver un compte inutilisé | empêcher une imputation obsolète | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-005 | Comptable | saisir une écriture de journal équilibrée | corriger une opération sans passer par un tableur | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-006 | Comptable | saisir une écriture multi-lignes | traiter une opération complexe en une fois | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-007 | Comptable | joindre une pièce à une écriture | justifier le solde devant un tiers | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-008 | Comptable | annuler une écriture par contrepassation | corriger sans effacer la trace | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-009 | Comptable | créer une écriture récurrente | supprimer une saisie mensuelle identique | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-010 | Comptable | importer un journal ou un relevé | éviter la saisie manuelle des opérations | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-011 | Comptable | prévisualiser un import avant de le valider | repérer une erreur avant qu'elle entre au grand livre | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-012 | Comptable | consulter le rapport d'erreurs d'un import | corriger les lignes rejetées sans tout recommencer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-013 | Comptable | interroger le grand livre d'un compte | justifier un solde ligne par ligne | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-014 | Comptable | filtrer le grand livre par période et par pièce | isoler une opération sans tout relire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-015 | Comptable | remonter d'une ligne du grand livre à sa pièce | prouver l'origine d'un chiffre | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-016 | Comptable | consulter la balance de vérification | repérer un déséquilibre avant de produire les états | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-017 | Comptable | comparer la balance de deux exercices | expliquer une variation au client | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-018 | Comptable | rapprocher un compte bancaire avec le relevé | prouver que le solde comptable est le solde réel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-019 | Comptable | consulter les opérations non rapprochées | savoir ce qui reste à traiter | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-020 | Comptable | apparier automatiquement les opérations évidentes | consacrer mon temps aux cas difficiles | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-021 | Comptable | annuler un appariement erroné | corriger sans casser le rapprochement | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-022 | Comptable | relier un compte bancaire d'un client | supprimer l'import manuel de relevés | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-023 | Comptable | consulter l'état d'une connexion bancaire | diagnostiquer une synchronisation qui s'arrête | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-024 | Comptable | tenir le registre des immobilisations | suivre la valeur des actifs du client | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-025 | Comptable | calculer l'amortissement d'une immobilisation | passer l'écriture juste à la clôture | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-026 | Comptable | consigner la cession d'une immobilisation | traiter le gain ou la perte correctement | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-027 | Comptable | tenir un budget par compte | comparer le prévu et le réel | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-028 | Comptable | comparer le budget et le réel par période | expliquer un écart au dirigeant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-029 | Comptable | clôturer une période comptable | empêcher toute écriture postérieure | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-030 | Comptable | rouvrir une période clôturée avec justification | corriger une erreur sans effacer la trace | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-031 | Comptable | générer les états financiers d'un exercice | remettre un livrable propre au client | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-032 | Comptable | choisir le référentiel de présentation des états | présenter selon le cadre applicable | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-033 | Comptable | produire un état des flux de trésorerie | expliquer l'écart entre résultat et encaisse | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-034 | Comptable | produire des notes aux états financiers | livrer un jeu complet plutôt que trois tableaux | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-035 | Comptable | comparer deux exercices dans les états | montrer l'évolution sans document séparé | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-036 | Comptable | consulter les rapports comptables préconfigurés | produire une synthèse sans la construire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-037 | Comptable | planifier la production périodique d'un rapport | remettre la même synthèse chaque mois | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-038 | Comptable | consolider plusieurs entités d'un client | lire le groupe comme un ensemble | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-039 | Comptable | traiter des opérations en devises étrangères | comptabiliser au bon taux et à la bonne date | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-040 | Comptable | consulter l'écart de conversion | expliquer un montant qui ne vient pas d'une opération | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-041 | Comptable | produire la déclaration de TPS/TVQ d'un client | respecter sa fréquence de déclaration | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-042 | Comptable | vérifier la taxe par compte imputé | corriger une ventilation avant de déclarer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-043 | Comptable | consulter les comptes fournisseurs d'un client | savoir ce qui est dû, et à qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-044 | Comptable | consulter les créances clients | mesurer le risque de recouvrement | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-045 | Comptable | produire un âge des créances | prioriser les relances | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-046 | Comptable | consulter la position de trésorerie d'un client | l'avertir d'un manque avant qu'il survienne | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-047 | Comptable | consulter les prévisions de trésorerie | anticiper un décalage d'encaissement | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-048 | Comptable | établir un plan de trésorerie | cadrer les prochains mois | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-049 | Comptable | envoyer une demande de document au client | recevoir la pièce dans le dossier | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-COMPTABLE-050 | Comptable | relancer automatiquement une demande sans réponse | cesser de relancer à la main | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-051 | Comptable | classer les documents reçus dans le dossier | arrêter de chercher une pièce dans un courriel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-052 | Comptable | extraire les montants d'une facture reçue | éviter de recopier vingt lignes | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-053 | Comptable | rattacher une pièce extraite à une écriture | relier le chiffre à sa preuve | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-054 | Comptable | ouvrir un copilote de comptabilité | faire relire une écriture par un outil du domaine | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-055 | Comptable | voir la source de chaque suggestion du copilote | vérifier avant d'appliquer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-056 | Comptable | approuver ou refuser une écriture proposée par l'IA | garder la décision finale sur les livres | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-057 | Comptable | consulter le journal d'activité IA du dossier | savoir ce qui a été proposé, et par qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-058 | Comptable | lancer une recherche augmentée sur les pièces du dossier | retrouver une facture sans son numéro | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-059 | Comptable | consulter la détection d'anomalies sur les écritures | repérer une opération inhabituelle | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-060 | Comptable | saisir mon temps par dossier | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-061 | Comptable | consulter mon relevé d'heures | vérifier ma charge du mois | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-062 | Comptable | consulter les échéances de mes dossiers | ne rater aucune date de production | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-063 | Comptable | tenir ma liste de tâches par dossier | savoir quoi faire ensuite | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-064 | Comptable | consulter le tableau des dossiers qui m'incombent | passer d'un client à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-065 | Comptable | échanger des messages avec le client dans son dossier | garder la conversation attachée au travail | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-066 | Comptable | consulter la liste de contrôle de clôture | avancer par étapes plutôt qu'en bloc | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-067 | Comptable | ouvrir un dossier à partir d'un modèle de service | standardiser sans figer | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-068 | Comptable | soumettre mon travail à la revue | qu'aucun livrable ne sorte sans deuxième regard | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-069 | Comptable | consulter les remarques de revue qui me concernent | corriger ce qui m'est demandé | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-070 | Comptable | consulter les papiers de travail rattachés au dossier | reprendre le travail d'un collègue | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-071 | Comptable | produire un livrable partageable avec le client | remettre les états sans pièce jointe de courriel | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-072 | Comptable | faire signer les états financiers par le client | clore l'exercice dans les formes | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-COMPTABLE-073 | Comptable | consulter l'historique des versions d'un livrable | savoir ce qui a changé entre deux remises | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-074 | Comptable | consulter les taux et barèmes en vigueur | appliquer le bon taux à la bonne année | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-075 | Comptable | consulter la bibliothèque de connaissances du cabinet | retrouver une note de position déjà rédigée | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-076 | Comptable | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-077 | Comptable | épingler mes outils favoris | réduire ma navigation quotidienne | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-078 | Comptable | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-COMPTABLE-079 | Comptable | verrouiller un exercice signé de façon irréversible | empêcher toute modification après signature | Doit | Planifié | Web |
| US-ROLE-COMPTABLE-080 | Comptable | rapprocher automatiquement une facture, un bon et une réception | supprimer un contrôle manuel à trois documents | Devrait | Planifié | Web |
Volume Comptable : 80 histoires — 78 Livré, 2 Planifié.
7.1 Gherkin — Comptable#
Fonctionnalité: Saisie d'une écriture de journal équilibrée
En tant que comptable
Je veux saisir une écriture équilibrée et la justifier
Afin que chaque solde puisse être expliqué ligne par ligne
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Comptabilité"
Et qu'un dossier client dispose d'un plan comptable défini
Et que la période visée n'est pas clôturée
Scénario: Écriture équilibrée, justifiée, reportée au grand livre
Quand j'ouvre "Comptabilité" puis "Écritures"
Et que je crée une écriture avec un débit de 1 250,00 $ et un crédit de 1 250,00 $
Alors l'écran indique que l'écriture est équilibrée
Quand je joins la facture justificative au format PDF
Et que j'enregistre l'écriture
Alors elle apparaît au journal, avec son numéro et sa date
Et le grand livre de chaque compte imputé porte sa ligne
Et la balance de vérification reste équilibrée
Quand j'ouvre une ligne du grand livre
Alors je remonte à l'écriture, puis à la pièce jointe
Quand je recharge la page
Alors l'écriture, ses lignes et sa pièce sont inchangées
Scénario: Écriture déséquilibrée refusée, avec l'écart nommé
Quand je crée une écriture avec un débit de 1 250,00 $ et un crédit de 1 200,00 $
Et que j'enregistre
Alors l'enregistrement est refusé
Et le message affiché est celui du serveur et nomme l'écart de 50,00 $
Et aucune ligne partielle n'apparaît au journal
Et le grand livre des comptes visés est inchangé
Et après rechargement, la balance de vérification est identique à celle d'avant la tentative
Fonctionnalité: Clôture d'une période comptable et blocage des écritures postérieures
En tant que comptable
Je veux clôturer une période
Afin qu'aucune écriture ne vienne modifier un exercice déjà remis au client
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Comptabilité"
Et qu'un exercice est complet et prêt à être clôturé
Scénario: Clôture nominale et blocage effectif
Quand j'ouvre "Comptabilité" puis "Clôture"
Et que je clôture la période de l'exercice
Alors la période passe à l'état clôturé
Et l'horodatage et l'auteur de la clôture sont affichés
Et la balance de vérification de la période est figée
Quand je tente de saisir une écriture datée dans cette période
Alors la saisie est refusée
Et le message nomme la période clôturée et sa date de clôture
Et aucune écriture partielle n'est créée
Quand je recharge la page
Alors la période est toujours clôturée et le journal inchangé
Scénario: Réouverture avec justification, et trace conservée
Étant donné une période clôturée
Quand je demande la réouverture sans saisir de justification
Alors la réouverture est refusée
Et le message nomme le champ de justification comme obligatoire
Quand je saisis la justification "Correction d'une facture fournisseur omise"
Alors la période est rouverte
Et le journal d'audit porte la clôture, la réouverture, leur auteur et leur horodatage
Et l'ancienne clôture n'est pas effacée de l'historique
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne traite pas la certification des états — l'opinion d'audit appartient au bloc Auditeur. Elle ne traite pas la production de la déclaration de revenus des sociétés, portée par le bloc Fiscaliste. Le verrouillage irréversible après signature et le rapprochement automatique à trois documents portent Planifié : la clôture existe et bloque, mais elle reste réversible avec justification, et le contrôle facture-bon-réception se fait à l'œil. Enfin, elle ne décrit aucune reprise automatique d'un logiciel concurrent : la migration existe au bloc P15, elle n'est pas un geste comptable.
8. Bloc 6 — Rôle Fiscaliste#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Fiscaliste prépare et planifie : dossiers fiscaux de particuliers et d'entreprises, TPS/TVQ, planification, simulation, crédit à la recherche, annexe des gains, fiducies, transmission électronique, crédits et déductions, acomptes, taux et barèmes. Le contexte technique est fiscaliste, reconnu par la navigation Affaires sous la forme fiscalite. Sa contrainte est la datation : un taux appliqué à la mauvaise année est une erreur invisible jusqu'à l'avis de cotisation. Son critère d'adoption : chaque chiffre affiche-t-il l'année de son barème ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-FISCALISTE-001 | Fiscaliste | ouvrir la liste de mes dossiers fiscaux | passer d'un dossier à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-002 | Fiscaliste | filtrer mes dossiers par état et par échéance | traiter ce qui presse d'abord | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-003 | Fiscaliste | préparer une déclaration de particulier | produire la T1 et la TP1 du client | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-004 | Fiscaliste | reprendre l'année précédente comme point de départ | ne pas ressaisir ce qui n'a pas changé | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-005 | Fiscaliste | importer les feuillets fournis par le client | éviter la saisie de douze montants | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-006 | Fiscaliste | contrôler la cohérence entre feuillets et déclaration | repérer un écart avant la transmission | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-007 | Fiscaliste | parcourir les crédits et déductions applicables | ne pas oublier un crédit auquel le client a droit | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-008 | Fiscaliste | traiter une déclaration de couple | optimiser les crédits transférables | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-009 | Fiscaliste | traiter une déclaration de personne décédée | produire la déclaration finale dans les formes | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-010 | Fiscaliste | préparer une déclaration de société | produire la T2 et le CO-17 | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-011 | Fiscaliste | reprendre la balance de vérification comme base | éviter la double saisie depuis la comptabilité | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-012 | Fiscaliste | traiter les écarts entre résultat comptable et fiscal | établir le revenu imposable exact | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-013 | Fiscaliste | préparer l'annexe des gains en capital | déclarer chaque disposition correctement | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-014 | Fiscaliste | préparer une déclaration de fiducie | traiter un client détenteur de fiducie | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-015 | Fiscaliste | préparer une déclaration de taxes périodique | respecter la fréquence du client | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-016 | Fiscaliste | vérifier la taxe perçue et la taxe payée | établir le montant net à verser | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-017 | Fiscaliste | traiter un remboursement de taxes | suivre l'encaissement attendu | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-018 | Fiscaliste | préparer une déclaration de retenues à la source | remplir l'obligation de l'employeur | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-019 | Fiscaliste | calculer les acomptes provisionnels d'un client | l'avertir avant la première date de versement | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-020 | Fiscaliste | consulter l'échéancier des acomptes | planifier les versements de l'année | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-021 | Fiscaliste | consulter les taux et barèmes en vigueur | appliquer le bon taux à la bonne année | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-022 | Fiscaliste | voir l'année d'application de chaque taux employé | prouver la base d'un calcul | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-023 | Fiscaliste | consulter l'historique des barèmes | traiter une année antérieure correctement | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-024 | Fiscaliste | simuler l'effet d'une décision fiscale | conseiller sur des chiffres plutôt qu'à l'intuition | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-025 | Fiscaliste | comparer plusieurs scénarios de rémunération | trouver le point d'équilibre salaire et dividende | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-026 | Fiscaliste | simuler une disposition d'actifs | mesurer l'impôt avant la transaction | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-027 | Fiscaliste | établir un plan de planification fiscale | formaliser une recommandation | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-028 | Fiscaliste | consigner une note de position | documenter le raisonnement retenu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-029 | Fiscaliste | rattacher une note de position au dossier | prouver la diligence en cas de contrôle | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-030 | Fiscaliste | monter un dossier de crédit à la recherche | réclamer le crédit auquel les travaux donnent droit | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-031 | Fiscaliste | documenter les travaux admissibles | soutenir la demande en cas de vérification | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-032 | Fiscaliste | préparer un formulaire de crédit provincial | compléter la demande fédérale | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-033 | Fiscaliste | préparer la transmission électronique d'une déclaration | éviter l'envoi papier et la saisie double | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-034 | Fiscaliste | contrôler la déclaration avant transmission | bloquer une erreur avant qu'elle parte | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-035 | Fiscaliste | consulter l'état d'une transmission | savoir si l'envoi a été accepté | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-036 | Fiscaliste | traiter un rejet de transmission | corriger et renvoyer sans repartir de zéro | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-037 | Fiscaliste | consulter l'avis de cotisation reçu par le client | vérifier que le calcul correspond au nôtre | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-038 | Fiscaliste | consigner un écart avec l'avis de cotisation | préparer une opposition documentée | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-039 | Fiscaliste | préparer une demande de redressement | corriger une déclaration déjà produite | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-040 | Fiscaliste | suivre un litige fiscal du client | savoir où en est la procédure | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-041 | Fiscaliste | envoyer un questionnaire fiscal au client | collecter les informations sans allers-retours | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-FISCALISTE-042 | Fiscaliste | envoyer une demande de document au client | recevoir la pièce dans le dossier | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-FISCALISTE-043 | Fiscaliste | relancer automatiquement une demande sans réponse | cesser de relancer à la main | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-044 | Fiscaliste | suivre la liste de contrôle fiscale d'un client | savoir quel feuillet manque encore | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-045 | Fiscaliste | faire signer l'autorisation de représentation | agir au nom du client dans les formes | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-FISCALISTE-046 | Fiscaliste | faire signer la déclaration par le client | clore le mandat sans imprimer | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-FISCALISTE-047 | Fiscaliste | consulter le calendrier fiscal du portefeuille | ne rater aucune date de production | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-048 | Fiscaliste | consulter les échéances par client | prioriser la haute saison | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-049 | Fiscaliste | consulter le tableau d'avancement de la saison | savoir combien de dossiers restent | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-050 | Fiscaliste | ouvrir un dossier à partir d'un modèle de service | standardiser sans figer | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-051 | Fiscaliste | assigner un dossier à un préparateur | répartir la charge de la saison | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-052 | Fiscaliste | soumettre un dossier à la revue | qu'aucune déclaration ne parte sans deuxième regard | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-053 | Fiscaliste | consigner une remarque de revue | rendre la correction traçable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-054 | Fiscaliste | consulter les papiers de travail du dossier | reprendre le travail d'un collègue | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-055 | Fiscaliste | consulter l'historique fiscal pluriannuel d'un client | expliquer une variation d'impôt | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-056 | Fiscaliste | comparer deux années d'un même client | repérer une omission par écart | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-057 | Fiscaliste | traiter un dossier de travailleur autonome | produire le formulaire d'activité | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-058 | Fiscaliste | traiter un dossier de revenus locatifs | produire le formulaire de location | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-059 | Fiscaliste | traiter un dossier agricole | appliquer les règles propres au secteur | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-060 | Fiscaliste | traiter un dossier d'organisme sans but lucratif | produire la déclaration de renseignements attendue | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-061 | Fiscaliste | ouvrir un copilote de fiscalité | vérifier un traitement avant de le transmettre | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-062 | Fiscaliste | voir la source de chaque réponse du copilote | vérifier avant d'appliquer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-063 | Fiscaliste | approuver ou refuser une proposition de l'IA | garder la décision finale sur la déclaration | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-064 | Fiscaliste | consulter le journal d'activité IA du dossier | savoir ce qui a été proposé, et par qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-065 | Fiscaliste | lancer une recherche augmentée sur la documentation fiscale | retrouver une règle sans quitter le dossier | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-066 | Fiscaliste | consulter la bibliothèque de notes de position du cabinet | réutiliser un raisonnement déjà validé | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-067 | Fiscaliste | consulter l'expert virtuel en subventions | orienter un client vers un programme | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-068 | Fiscaliste | saisir mon temps par dossier | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-069 | Fiscaliste | consulter mon relevé d'heures | vérifier ma charge de saison | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-070 | Fiscaliste | consulter le budget de temps d'un mandat | savoir si nous dépassons avant la fin | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-071 | Fiscaliste | échanger des messages avec le client dans son dossier | garder la conversation attachée au travail | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-072 | Fiscaliste | produire un livrable partageable avec le client | remettre la déclaration sans pièce jointe de courriel | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-073 | Fiscaliste | consulter l'historique des versions d'un livrable | savoir ce qui a changé entre deux remises | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-074 | Fiscaliste | consulter les mises à jour réglementaires | ne pas découvrir un changement après coup | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-075 | Fiscaliste | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-076 | Fiscaliste | épingler mes outils favoris | réduire ma navigation de saison | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-077 | Fiscaliste | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FISCALISTE-078 | Fiscaliste | consulter la formation aux modules fiscaux | rendre une recrue autonome avant la saison | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-079 | Fiscaliste | recevoir une alerte quand un barème change en cours de saison | ne pas produire deux dossiers sur deux bases | Doit | Planifié | Web |
| US-ROLE-FISCALISTE-080 | Fiscaliste | produire une opposition formelle depuis le dossier | contester sans document externe | Devrait | Planifié | Web |
Volume Fiscaliste : 80 histoires — 78 Livré, 2 Planifié.
8.1 Gherkin — Fiscaliste#
Fonctionnalité: Application datée des taux et barèmes fiscaux
En tant que fiscaliste
Je veux voir l'année d'application de chaque taux employé
Afin de prouver la base d'un calcul devant le client ou l'administration
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Fiscalité"
Et qu'un dossier de particulier est ouvert pour une année d'imposition donnée
Scénario: Calcul nominal, chaque taux daté et traçable
Quand j'ouvre le dossier fiscal du client
Et que je lance le calcul de la déclaration
Alors l'écran affiche l'impôt à payer et les crédits appliqués
Et chaque taux employé est accompagné de son année d'application
Quand j'ouvre le détail d'une ligne de calcul
Alors la ligne nomme la base, le taux et l'année du barème
Et elle renvoie à la source du barème employé
Quand je recharge la page
Alors les mêmes montants et les mêmes années sont affichés
Scénario: Barème absent pour l'année demandée — refus, jamais un taux nul
Étant donné qu'aucun barème n'est chargé pour l'année demandée
Quand je lance le calcul pour cette année
Alors le calcul est refusé
Et le message nomme l'année dont le barème est absent
Et aucun taux n'est remplacé par une valeur nulle
Et aucun impôt n'est affiché comme calculé
Et la déclaration reste à l'état non calculé après rechargement
Et aucune transmission ne peut être préparée sur ce dossier
Fonctionnalité: Contrôle avant transmission électronique d'une déclaration
En tant que fiscaliste
Je veux que la déclaration soit contrôlée avant sa transmission
Afin qu'une erreur soit bloquée avant de partir
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Fiscalité"
Et qu'une déclaration est calculée et revue
Et que l'autorisation de représentation est signée par le client
Scénario: Contrôles passés, transmission préparée, état suivi
Quand j'ouvre la préparation de la transmission
Alors l'écran affiche la liste des contrôles et leur résultat
Et chaque contrôle passé porte la mention correspondante
Quand tous les contrôles sont passés
Alors la préparation de la transmission devient possible
Quand je prépare la transmission
Alors l'état du dossier passe à transmission préparée
Et l'horodatage et l'auteur sont enregistrés
Quand je recharge la page
Alors l'état et son horodatage sont inchangés
Scénario: Contrôle en échec ou autorisation manquante — transmission bloquée
Étant donné qu'un contrôle de cohérence est en échec
Quand je tente de préparer la transmission
Alors la préparation est refusée
Et le message nomme le contrôle en échec et la ligne concernée
Et l'état du dossier est inchangé
Quand l'autorisation de représentation n'est pas signée
Alors la préparation est refusée avec un message qui nomme la signature manquante
Et aucun envoi n'est enregistré
Et le journal d'audit porte les deux tentatives, avec leur horodatage
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne garantit la conformité d'aucune déclaration : la plateforme calcule, contrôle et trace, le jugement professionnel reste entier. Elle ne traite pas la comptabilité qui alimente la déclaration de société — voir le bloc Comptable. L'alerte de changement de barème en cours de saison et la production d'une opposition formelle portent Planifié. Enfin, elle ne décrit aucun échange direct avec les systèmes des administrations au-delà de la préparation de transmission déjà livrée.
9. Bloc 7 — Rôle Auditeur#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Auditeur conduit des mandats de certification : constatations, papiers de travail, procédures, importance relative, matrice des risques, échantillonnage, analyse en population complète, confirmations, demandes de pièces au client, consolidation de groupe, rapport, suivi des recommandations, budget de temps. Le contexte technique est auditeur, reconnu par la navigation Affaires sous la forme audit. Sa contrainte est la preuve : une conclusion sans son élément probant n'est pas une conclusion. Son critère d'adoption : chaque constatation remonte-t-elle à la procédure qui l'a produite ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-AUDITEUR-001 | Auditeur | ouvrir la liste de mes mandats d'audit | passer d'un mandat à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-002 | Auditeur | ouvrir un mandat de certification | encadrer le travail dans les formes | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-003 | Auditeur | rattacher la lettre de mission au mandat | prouver le périmètre accepté | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-004 | Auditeur | déclarer l'indépendance de l'équipe | documenter une condition d'exercice | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-005 | Auditeur | vérifier l'absence de conflit d'intérêts | refuser un mandat avant de l'accepter | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-006 | Auditeur | établir l'importance relative du mandat | calibrer l'étendue des travaux | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-007 | Auditeur | consulter la méthode de calcul de l'importance relative | justifier le seuil retenu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-008 | Auditeur | établir la matrice des risques | concentrer l'effort là où le risque est | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-009 | Auditeur | rattacher une procédure à un risque identifié | prouver que chaque risque est couvert | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-010 | Auditeur | consulter la couverture des risques par les procédures | repérer un risque sans réponse | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-011 | Auditeur | ouvrir un programme de travail à partir d'un modèle | standardiser sans figer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-012 | Auditeur | adapter une procédure au client | traiter une particularité sans sortir du cadre | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-013 | Auditeur | exécuter une procédure et consigner son résultat | conserver la trace du travail effectué | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-014 | Auditeur | joindre un élément probant à une procédure | relier la conclusion à sa preuve | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-015 | Auditeur | consulter les papiers de travail du mandat | reprendre le travail d'un collègue | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-016 | Auditeur | référencer un papier de travail depuis une constatation | rendre le dossier navigable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-017 | Auditeur | consigner une constatation | documenter ce que le travail a révélé | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-018 | Auditeur | classer une constatation par gravité | prioriser ce qui doit être communiqué | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-019 | Auditeur | rattacher une recommandation à une constatation | proposer une correction plutôt qu'un constat | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-020 | Auditeur | suivre le traitement des recommandations | vérifier que la correction a eu lieu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-021 | Auditeur | consulter les recommandations non traitées de l'exercice précédent | rouvrir un point resté sans suite | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-022 | Auditeur | définir un plan d'échantillonnage | justifier la taille de l'échantillon | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-023 | Auditeur | tirer un échantillon selon la méthode retenue | prouver que le tirage n'est pas arbitraire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-024 | Auditeur | consulter la méthode et la graine du tirage | reproduire le tirage en cas de contestation | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-025 | Auditeur | consigner le résultat de chaque élément testé | établir un taux d'erreur mesuré | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-026 | Auditeur | extrapoler l'erreur à la population | conclure sur l'ensemble, pas sur l'échantillon | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-027 | Auditeur | lancer une analyse en population complète | tester tout plutôt qu'un échantillon | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-028 | Auditeur | consulter les exceptions relevées par l'analyse | traiter les cas plutôt que les lire tous | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-029 | Auditeur | émettre une demande de confirmation à un tiers | obtenir une preuve externe | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-030 | Auditeur | suivre l'état des confirmations envoyées | relancer ce qui n'est pas revenu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-031 | Auditeur | consigner une confirmation reçue | rattacher la preuve au dossier | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-032 | Auditeur | émettre une demande de pièces au client | recevoir les documents dans le dossier | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-AUDITEUR-033 | Auditeur | suivre l'avancement des pièces demandées | savoir ce qui manque avant la visite | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-034 | Auditeur | relancer automatiquement une demande sans réponse | cesser de relancer à la main | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-035 | Auditeur | consulter les états financiers soumis à l'audit | travailler sur la version exacte remise | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-036 | Auditeur | comparer deux versions des états financiers | repérer ce qui a bougé entre deux remises | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-037 | Auditeur | consulter la balance de vérification du client | rattacher chaque poste à son solde | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-038 | Auditeur | remonter d'un poste des états à ses écritures | prouver l'origine d'un chiffre | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-039 | Auditeur | consolider les entités d'un groupe audité | traiter le groupe comme un ensemble | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-040 | Auditeur | consulter les écritures d'élimination de consolidation | justifier un solde consolidé | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-041 | Auditeur | rédiger le rapport d'audit | produire le livrable attendu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-042 | Auditeur | partir d'un modèle de rapport | ne pas recomposer une structure normée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-043 | Auditeur | soumettre le rapport à la revue de l'associé | qu'aucun rapport ne sorte sans deuxième regard | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-044 | Auditeur | consigner une remarque de revue | rendre la correction traçable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-045 | Auditeur | verrouiller le dossier après émission du rapport | protéger le dossier de toute modification ultérieure | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-046 | Auditeur | consulter le budget de temps du mandat | savoir si nous dépassons avant la fin | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-047 | Auditeur | comparer le temps prévu et le temps passé par étape | ajuster le devis du prochain exercice | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-048 | Auditeur | saisir mon temps par procédure | connaître le coût réel de chaque étape | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-049 | Auditeur | assigner une procédure à un membre de l'équipe | répartir la charge du mandat | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-050 | Auditeur | consulter l'avancement du mandat par étape | savoir ce qui bloque avant l'échéance | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-051 | Auditeur | consulter le calendrier des mandats de certification | planifier la saison de certification | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-052 | Auditeur | consulter le registre des obligations de conformité | savoir ce qui est dû, et par qui | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-053 | Auditeur | suivre les vérifications de conformité | démontrer un contrôle continu | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-054 | Auditeur | consulter la politique de rétention documentaire | conserver le dossier la durée exigée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-055 | Auditeur | consulter les mises à jour réglementaires | ne pas découvrir un changement après coup | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-056 | Auditeur | consulter la charte du comité d'audit du client | comprendre la gouvernance en place | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-057 | Auditeur | consulter les procès-verbaux du conseil du client | rechercher une décision non comptabilisée | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-058 | Auditeur | consulter les registres de la société auditée | vérifier une nomination ou une émission d'actions | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-059 | Auditeur | ouvrir un copilote d'audit | faire relire une conclusion par un outil du domaine | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-060 | Auditeur | voir la source de chaque réponse du copilote | vérifier avant d'appliquer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-061 | Auditeur | approuver ou refuser une constatation proposée par l'IA | garder la décision finale sur le dossier | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-062 | Auditeur | consulter le journal d'activité IA du mandat | savoir ce qui a été proposé, et par qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-063 | Auditeur | lancer une recherche augmentée sur les pièces du mandat | retrouver un contrat sans son numéro | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-064 | Auditeur | consulter la détection d'anomalies sur les écritures du client | orienter les tests vers ce qui sort de l'ordinaire | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-065 | Auditeur | consulter la détection de fraude sur les opérations | documenter un examen de fraude | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-066 | Auditeur | échanger des messages avec le client dans le mandat | garder la conversation attachée au travail | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-067 | Auditeur | produire un livrable partageable avec le client | remettre le rapport sans pièce jointe de courriel | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-068 | Auditeur | faire signer la lettre d'affirmation par la direction | obtenir la déclaration exigée | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-AUDITEUR-069 | Auditeur | consulter l'historique des versions d'un livrable | savoir ce qui a changé entre deux remises | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-070 | Auditeur | consulter la bibliothèque de méthodologie du cabinet | appliquer la méthode maison | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-071 | Auditeur | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-072 | Auditeur | épingler mes outils favoris | réduire ma navigation quotidienne | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-073 | Auditeur | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-074 | Auditeur | suivre une formation à la méthodologie | rendre une recrue autonome | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-075 | Auditeur | consulter les indicateurs environnementaux et sociaux du client | répondre à une demande d'un donneur d'ordre | Pourrait | Livré (accès direct) | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-076 | Auditeur | consulter la piste de vérification d'un dossier | prouver la chaîne de traitement | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-077 | Auditeur | exporter le dossier de travail pour une inspection professionnelle | répondre à une revue par les pairs | Devrait | Planifié | Web |
| US-ROLE-AUDITEUR-078 | Auditeur | consulter le tableau de bord de mes mandats sur mon téléphone | suivre l'avancement en déplacement | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-079 | Auditeur | consigner une constatation depuis mon téléphone | saisir sur place plutôt que le soir | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-AUDITEUR-080 | Auditeur | interdire structurellement qu'un préparateur revoie son propre travail | rendre la séparation des tâches opposable | Doit | Planifié | Web |
Volume Auditeur : 80 histoires — 77 Livré, 1 Livré (accès direct), 2 Planifié.
9.1 Gherkin — Auditeur#
Fonctionnalité: Échantillonnage reproductible et extrapolation de l'erreur
En tant qu'auditeur
Je veux que le tirage d'échantillon soit reproductible
Afin de pouvoir le refaire à l'identique en cas de contestation
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Audit"
Et qu'un mandat de certification est ouvert
Et qu'une population de 4 820 opérations est chargée
Scénario: Tirage nominal, méthode consignée, extrapolation cohérente
Quand j'ouvre "Audit" puis "Échantillonnage"
Et que je définis un plan avec une taille d'échantillon de 60 éléments
Alors le plan affiche la méthode retenue et la taille demandée
Quand je lance le tirage
Alors 60 éléments sont sélectionnés
Et l'écran affiche la méthode et la valeur d'amorce du tirage
Quand je consigne le résultat de chaque élément testé
Alors le taux d'erreur mesuré est affiché
Et l'erreur extrapolée à la population de 4 820 éléments est affichée
Et la méthode d'extrapolation est nommée
Quand je recharge la page
Alors la sélection, les résultats et l'extrapolation sont inchangés
Scénario: Taille d'échantillon incohérente avec la population — refus
Quand je définis une taille d'échantillon de 6 000 éléments
Alors le plan est refusé
Et le message nomme la taille de la population et la taille demandée
Et aucun tirage n'est effectué
Quand je définis une taille d'échantillon nulle
Alors le plan est refusé avec un message qui nomme la règle enfreinte
Et aucun taux d'erreur n'est affiché comme mesuré
Et aucune extrapolation n'est produite
Fonctionnalité: Constatation reliée à sa procédure et à son élément probant
En tant qu'auditeur
Je veux qu'une constatation remonte à la procédure qui l'a produite
Afin qu'aucune conclusion ne figure au dossier sans sa preuve
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Audit"
Et qu'un programme de travail est défini pour un mandat ouvert
Scénario: Procédure exécutée, preuve jointe, constatation reliée
Quand j'exécute une procédure du programme
Et que je joins l'élément probant correspondant
Alors la procédure porte son résultat, son auteur et son horodatage
Quand je consigne une constatation issue de cette procédure
Alors la constatation est reliée à la procédure
Et elle est classée par gravité
Quand j'ouvre la constatation
Alors je remonte à la procédure puis à l'élément probant joint
Quand je recharge la page
Alors la constatation, sa procédure et sa preuve sont inchangées
Scénario: Constatation sans procédure ni preuve — refus explicite
Quand je consigne une constatation sans la relier à une procédure
Alors l'enregistrement est refusé
Et le message nomme la procédure manquante
Quand je relie la constatation à une procédure non exécutée
Alors l'enregistrement est refusé avec un message qui nomme l'état de la procédure
Et aucune constatation partielle n'apparaît au dossier
Et le rapport d'audit ne peut pas être soumis à la revue tant qu'une constatation est orpheline
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne prononce aucune opinion : la plateforme structure les travaux, l'opinion reste l'acte du professionnel. Elle ne vend pas les indicateurs environnementaux et sociaux, dont aucune clef de module n'existe au catalogue — l'histoire correspondante porte Livré (accès direct). L'export d'un dossier de travail pour une inspection professionnelle et la séparation des tâches opposable portent Planifié. Enfin, elle ne traite ni la tenue de livres du client, ni sa fiscalité : ces travaux appartiennent aux blocs Comptable et Fiscaliste.
10. Bloc 8 — Rôle Conseiller#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Conseiller vend et livre du mandat de conseil : conseil fiscal, évaluation d'entreprise, table de capitalisation, vérification diligente, succession, restructuration, fusions et acquisitions, modèles financiers, dossier de conseil d'administration, score de crédit, repères sectoriels, scénarios et projections. Le contexte technique est conseiller, reconnu par la navigation Affaires sous la forme conseil. Sa contrainte est la méthode : une recommandation sans son hypothèse chiffrée n'est pas défendable. Son critère d'adoption : peut-il montrer au client ce qui change quand une hypothèse change ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-CONSEILLER-001 | Conseiller | ouvrir la liste de mes mandats de conseil | passer d'un mandat à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-002 | Conseiller | rédiger une proposition de mandat | formaliser une offre sans repartir d'un document vierge | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-003 | Conseiller | transformer une proposition acceptée en lettre de mission | engager la relation sur un périmètre écrit | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-004 | Conseiller | suivre l'avancement d'un mandat de conseil | savoir ce qui bloque avant l'échéance | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-005 | Conseiller | consulter le budget de temps d'un mandat | savoir si nous dépassons avant la fin | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-006 | Conseiller | établir un diagnostic de la situation du client | fonder la recommandation sur des faits | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-007 | Conseiller | consigner une recommandation | documenter ce que je propose et pourquoi | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-008 | Conseiller | rattacher une hypothèse chiffrée à une recommandation | rendre le conseil défendable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-009 | Conseiller | suivre le traitement des recommandations | vérifier que le client a agi | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-010 | Conseiller | bâtir un modèle financier pour un client | chiffrer une trajectoire plutôt que la décrire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-011 | Conseiller | modifier une hypothèse et voir l'effet immédiat | montrer au client ce qui change | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-012 | Conseiller | comparer plusieurs scénarios | choisir sur des chiffres et non sur une impression | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-013 | Conseiller | produire des projections pluriannuelles | répondre à la question de la trajectoire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-014 | Conseiller | consulter des repères sectoriels | situer le client par rapport à son secteur | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-015 | Conseiller | conduire une évaluation d'entreprise | établir une valeur défendable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-016 | Conseiller | comparer plusieurs méthodes d'évaluation | encadrer la valeur par une fourchette | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-017 | Conseiller | consulter le détail du calcul d'une évaluation | expliquer chaque hypothèse au client | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-018 | Conseiller | tenir la table de capitalisation d'un client | savoir qui détient quoi | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-019 | Conseiller | simuler la dilution d'une ronde | répondre à un investisseur sans tableur | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-020 | Conseiller | ouvrir un mandat de vérification diligente | encadrer le travail avant de commencer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-021 | Conseiller | tenir la liste des pièces attendues | savoir ce qui manque avant la réunion | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-022 | Conseiller | ouvrir une salle de données | partager des pièces sensibles de façon tracée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-023 | Conseiller | ouvrir un accès nominatif à la salle de données | savoir qui a consulté quoi | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-024 | Conseiller | révoquer un accès à la salle de données | fermer un accès à la fin d'une phase | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-025 | Conseiller | consulter le journal des accès de la salle de données | prouver la maîtrise du partage | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-026 | Conseiller | ouvrir un dossier de reprise ou d'acquisition | structurer une opération de transmission | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-027 | Conseiller | tenir une liste de cibles | comparer plusieurs occasions | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-028 | Conseiller | consigner les membres d'un dossier de reprise | savoir qui participe à l'opération | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-029 | Conseiller | suivre les tâches d'un dossier de reprise | savoir ce qui reste avant la clôture | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-030 | Conseiller | consulter les états financiers d'une cible | apprécier la santé avant l'offre | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-031 | Conseiller | monter un plan de financement d'acquisition | montrer comment l'opération se paie | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-032 | Conseiller | conduire un mandat de restructuration | réorganiser une structure de détention | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-033 | Conseiller | conduire un mandat de planification successorale d'entreprise | préparer une transmission familiale | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-034 | Conseiller | produire un conseil fiscal documenté | rendre la recommandation opposable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-035 | Conseiller | consulter le score de crédit d'un client | apprécier sa capacité d'emprunt | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-036 | Conseiller | préparer un dossier de financement | rassembler les pièces exigées en un endroit | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-037 | Conseiller | suivre les demandes de financement d'un client | savoir où en est chaque dossier | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-038 | Conseiller | préparer un client à une rencontre de financement | anticiper les questions du prêteur | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-039 | Conseiller | rechercher un programme de subvention pour un client | financer un projet sans dette | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-040 | Conseiller | vérifier l'admissibilité d'un client à un programme | ne pas monter un dossier voué au refus | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-041 | Conseiller | monter une demande de subvention | soumettre un dossier complet du premier coup | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-042 | Conseiller | suivre le calendrier des programmes | ne pas manquer une date de clôture | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-043 | Conseiller | consulter l'expert virtuel en subventions | comprendre des critères sans lire quarante pages | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-044 | Conseiller | produire un dossier de conseil d'administration | remettre une synthèse au bon format | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-045 | Conseiller | produire des tableaux financiers de pilotage | livrer un suivi mensuel au dirigeant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-046 | Conseiller | planifier la production périodique d'un livrable | remettre la même synthèse chaque mois | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-047 | Conseiller | consulter un plan de mise en marché produit par le conseiller virtuel | proposer un angle au client | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-048 | Conseiller | conduire une analyse de marché pour un client | dimensionner une occasion sans l'inventer | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-049 | Conseiller | suivre les concurrents d'un client | comprendre sur quoi il est comparé | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-050 | Conseiller | conduire une veille de marché | anticiper un déplacement de la demande | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-051 | Conseiller | envoyer une demande de document au client | recevoir la pièce dans le dossier | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-CONSEILLER-052 | Conseiller | envoyer un questionnaire de diagnostic | collecter les informations sans allers-retours | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-CONSEILLER-053 | Conseiller | relancer automatiquement une demande sans réponse | cesser de relancer à la main | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-054 | Conseiller | faire signer la lettre de mission | engager la relation dans les formes | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-CONSEILLER-055 | Conseiller | faire signer un livrable par le client | clore le mandat sans imprimer | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-CONSEILLER-056 | Conseiller | produire un livrable partageable avec le client | remettre le rapport sans pièce jointe de courriel | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-057 | Conseiller | consulter l'historique des versions d'un livrable | savoir ce qui a changé entre deux remises | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-058 | Conseiller | soumettre un livrable à la revue | qu'aucun rapport ne sorte sans deuxième regard | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-059 | Conseiller | consigner une remarque de revue | rendre la correction traçable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-060 | Conseiller | échanger des messages avec le client dans le mandat | garder la conversation attachée au travail | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-061 | Conseiller | réserver un rendez-vous avec le client | fixer une rencontre sans échange de courriels | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-062 | Conseiller | tenir une consultation vidéo | rencontrer un client à distance | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-063 | Conseiller | publier mes disponibilités | ne pas être réservé un jour où je suis en mandat | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-064 | Conseiller | saisir mon temps par mandat | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-065 | Conseiller | consulter mon relevé d'heures | vérifier ma charge du mois | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-066 | Conseiller | facturer un mandat au forfait ou au temps | appliquer le mode convenu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-067 | Conseiller | établir une entente d'honoraires avec provision | encaisser avant de produire | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-068 | Conseiller | ouvrir un copilote de conseil | faire relire une analyse par un outil du domaine | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-069 | Conseiller | voir la source de chaque réponse du copilote | vérifier avant d'appliquer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-070 | Conseiller | approuver ou refuser une recommandation proposée par l'IA | garder la décision finale sur le conseil | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-071 | Conseiller | consulter le journal d'activité IA du mandat | savoir ce qui a été proposé, et par qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-072 | Conseiller | lancer une recherche augmentée sur les pièces du mandat | retrouver une clause dans un contrat long | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-073 | Conseiller | consulter un expert virtuel de domaine | obtenir un cadrage structuré | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-074 | Conseiller | consulter la bibliothèque de méthodologie du cabinet | appliquer la méthode maison | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-075 | Conseiller | consulter les évaluations de service reçues | corriger ce qui a mal fonctionné | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-076 | Conseiller | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-077 | Conseiller | épingler mes outils favoris | réduire ma navigation quotidienne | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-078 | Conseiller | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-CONSEILLER-079 | Conseiller | verrouiller les hypothèses d'un modèle après remise | empêcher une modification silencieuse après livraison | Doit | Planifié | Web |
| US-ROLE-CONSEILLER-080 | Conseiller | facturer à la performance sur un indicateur convenu | aligner la rémunération sur le résultat | Pourrait | Planifié | Web |
Volume Conseiller : 80 histoires — 78 Livré, 2 Planifié.
10.1 Gherkin — Conseiller#
Fonctionnalité: Modèle financier et comparaison de scénarios pour un mandat de conseil
En tant que conseiller
Je veux modifier une hypothèse et montrer immédiatement son effet
Afin que la recommandation repose sur un chiffre et non sur une impression
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Conseil"
Et qu'un mandat de conseil est ouvert pour un client
Et qu'un modèle financier est rattaché au mandat
Scénario: Hypothèse modifiée, effet immédiat, scénarios comparés
Quand j'ouvre le modèle financier du mandat
Et que je porte le taux de croissance de 4 % à 7 %
Alors le résultat projeté du premier exercice est recalculé
Et l'écran affiche l'écart avec la valeur précédente
Quand j'enregistre cette variante comme second scénario
Alors les deux scénarios apparaissent côte à côte
Et chaque scénario affiche ses hypothèses et son résultat
Et l'écart entre les deux est affiché au dollar près
Quand je recharge la page
Alors les deux scénarios et leurs hypothèses sont inchangés
Et le scénario d'origine n'a pas été écrasé par la variante
Scénario: Hypothèse hors bornes — refus, et modèle intact
Quand je porte le taux de croissance à 900 %
Alors la valeur est refusée
Et le message nomme le champ et la borne admise
Et le modèle conserve le taux enregistré précédemment
Quand je laisse une hypothèse obligatoire vide
Alors l'enregistrement est refusé avec un message qui nomme le champ
Et aucun scénario partiel n'est créé
Et après rechargement, les résultats projetés sont identiques à ceux d'avant la tentative
Fonctionnalité: Salle de données de vérification diligente et traçabilité des accès
En tant que conseiller
Je veux ouvrir et révoquer des accès nominatifs à une salle de données
Afin de prouver la maîtrise du partage à chaque étape de l'opération
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Conseil"
Et qu'un mandat de vérification diligente est ouvert
Et qu'une salle de données contient les pièces déposées par le client
Scénario: Accès ouvert, consultation tracée, accès révoqué
Quand j'ouvre un accès nominatif pour un acquéreur pressenti
Alors l'accès apparaît dans la liste avec sa date d'ouverture
Quand l'acquéreur ouvre la salle depuis sa propre session
Alors il voit uniquement les pièces partagées avec lui
Et le journal des accès porte sa consultation, avec son horodatage
Quand je révoque son accès
Alors l'accès passe à l'état révoqué, avec l'horodatage du retrait
Et l'ouverture de la salle est refusée depuis sa session
Et le message de refus ne divulgue aucun nom de pièce
Quand je recharge la page
Alors le journal conserve l'ouverture, les consultations et la révocation
Scénario: Partage vers une adresse non autorisée — refus, aucune pièce exposée
Quand j'ouvre un accès sans nommer la personne destinataire
Alors l'ouverture est refusée
Et le message nomme le champ obligatoire manquant
Quand une personne sans accès ouvre l'adresse directe d'une pièce
Alors l'ouverture est refusée
Et aucune métadonnée de la pièce n'est affichée, pas même son nom
Et la tentative est portée au journal des accès
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne délivre aucun avis réglementé : l'évaluation d'entreprise produit une fourchette documentée, pas un rapport d'expert opposable en soi. Elle ne traite ni la certification (bloc Auditeur), ni la production de déclarations (bloc Fiscaliste). Le verrouillage des hypothèses après remise et la facturation à la performance portent Planifié. Enfin, elle ne décrit aucune place de marché d'acquéreurs : la liste de cibles est un registre de travail, pas un service d'intermédiation.
11. Bloc 9 — Rôle Paie#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Paie produit les cycles : employés, intégration, traitement de la paie, talons, retenues à la source, feuillets fiscaux, rapports de paie, particularités québécoises (vacances, virements), congés, saisies-arrêts, formation. Le contexte technique est paie, reconnu tel quel par la navigation Affaires. Sa contrainte est la date : une paie en retard n'est pas une paie imparfaite, c'est une paie fausse. Son critère d'adoption : le cycle se calcule-t-il, se corrige-t-il et se prouve-t-il dans la même journée ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-PAIE-001 | Responsable de la paie | ouvrir la liste des employés d'un client | travailler sur le bon effectif | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-002 | Responsable de la paie | créer une fiche employé complète | conserver les informations exigées par la paie | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-003 | Responsable de la paie | importer un effectif depuis un fichier | ne pas ressaisir quarante fiches | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-004 | Responsable de la paie | suivre l'intégration d'un nouvel employé | rassembler ses pièces dès le premier jour | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-005 | Responsable de la paie | consigner la rémunération d'un employé | calculer sur une base exacte | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-006 | Responsable de la paie | consigner un changement de rémunération daté | appliquer le bon taux à la bonne période | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-007 | Responsable de la paie | consigner un départ d'employé | arrêter la paie à la bonne date | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-008 | Responsable de la paie | définir les périodes de paie de l'année | fixer le calendrier une fois pour toutes | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-009 | Responsable de la paie | ouvrir un cycle de paie | payer l'équipe à date fixe | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-010 | Responsable de la paie | saisir les heures de la période | payer ce qui a été travaillé | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-011 | Responsable de la paie | importer les heures depuis les feuilles de temps | supprimer une double saisie | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-012 | Responsable de la paie | saisir une prime ou un montant exceptionnel | traiter un cas particulier sans sortir du cycle | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-013 | Responsable de la paie | calculer le cycle de paie | obtenir le net à payer de chaque employé | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-014 | Responsable de la paie | consulter le détail des retenues d'un employé | expliquer un net à un employé qui conteste | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-015 | Responsable de la paie | consulter le total des retenues à verser | verser le bon montant à la bonne date | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-016 | Responsable de la paie | consulter l'année d'application des taux de retenue | prouver la base d'un calcul | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-017 | Responsable de la paie | corriger un cycle avant confirmation | rectifier sans repartir de zéro | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-018 | Responsable de la paie | confirmer un cycle de paie | figer la période et produire les talons | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-019 | Responsable de la paie | annuler un cycle confirmé avec justification | corriger une erreur sans effacer la trace | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-020 | Responsable de la paie | produire les talons de paie | remettre à chaque employé son document | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-021 | Responsable de la paie | diffuser les talons aux employés | éviter l'envoi manuel par courriel | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-022 | Responsable de la paie | produire une paie hors cycle | traiter un départ ou un rattrapage | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-023 | Responsable de la paie | traiter les particularités québécoises de vacances | appliquer la règle locale plutôt qu'une règle générique | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-024 | Responsable de la paie | préparer les virements de paie | payer sans ressaisie bancaire | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-025 | Responsable de la paie | suivre les congés de l'effectif | savoir qui est absent et à quel titre | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-026 | Responsable de la paie | consulter les soldes de congés | répondre à une question d'employé sans tableur | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-027 | Responsable de la paie | approuver une demande de congé | tenir un solde exact | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-028 | Responsable de la paie | traiter une saisie-arrêt sur salaire | respecter une ordonnance sans erreur | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-029 | Responsable de la paie | consulter la priorité entre plusieurs saisies | appliquer l'ordre exigé | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-030 | Responsable de la paie | produire les feuillets fiscaux de fin d'année | remettre à chaque employé le document attendu | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-031 | Responsable de la paie | rapprocher les feuillets et les cycles de l'année | repérer un écart avant la production | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-032 | Responsable de la paie | produire un feuillet modifié | corriger une erreur découverte après émission | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-033 | Responsable de la paie | produire un relevé d'emploi | remplir l'obligation lors d'un départ | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-034 | Responsable de la paie | consulter les rapports de paie de la période | remettre une synthèse au dirigeant | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-035 | Responsable de la paie | consulter la masse salariale par période | suivre l'évolution du coût | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-036 | Responsable de la paie | ventiler la masse salariale par service | rattacher le coût au bon centre | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-037 | Responsable de la paie | générer l'écriture comptable de la paie | éviter une double saisie vers la comptabilité | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-038 | Responsable de la paie | vérifier l'équilibre de l'écriture de paie | repérer un écart avant le report | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-039 | Responsable de la paie | consulter le calendrier des versements de retenues | ne rater aucune date | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-040 | Responsable de la paie | consulter les échéances de production des feuillets | planifier la fin d'année | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-041 | Responsable de la paie | consulter les taux et barèmes de retenue en vigueur | appliquer le bon taux à la bonne année | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-042 | Responsable de la paie | consulter l'historique des barèmes de retenue | traiter une période antérieure correctement | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-043 | Responsable de la paie | consulter les mises à jour réglementaires en paie | ne pas découvrir un changement après coup | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-044 | Responsable de la paie | envoyer une demande de document à un employé | recevoir la pièce sans échange de courriels | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-045 | Responsable de la paie | envoyer une demande de document au client | obtenir l'information manquante du cycle | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-PAIE-046 | Responsable de la paie | faire signer un document par l'employé | conclure une formalité sans imprimer | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-047 | Responsable de la paie | classer les documents de l'employé | tout retrouver au moment d'un contrôle | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-048 | Responsable de la paie | consulter la piste de vérification d'un cycle | prouver qui a modifié quoi | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-049 | Responsable de la paie | restreindre l'accès aux salaires | limiter la lecture aux personnes habilitées | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-050 | Responsable de la paie | soumettre un cycle à la revue | qu'aucune paie ne sorte sans deuxième regard | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-051 | Responsable de la paie | consigner une remarque de revue | rendre la correction traçable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-052 | Responsable de la paie | consulter le tableau des cycles à traiter | savoir ce qui presse cette semaine | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-053 | Responsable de la paie | ouvrir un dossier de paie à partir d'un modèle | standardiser sans figer | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-054 | Responsable de la paie | assigner un cycle à un membre de l'équipe | répartir la charge de la période | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-055 | Responsable de la paie | consulter la charge de l'équipe de paie | éviter la surcharge en fin de mois | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-056 | Responsable de la paie | saisir mon temps par dossier de paie | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-057 | Responsable de la paie | facturer un service de paie récurrent | sécuriser un revenu mensuel | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-058 | Responsable de la paie | échanger des messages avec le client dans son dossier | garder la conversation attachée au cycle | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-059 | Responsable de la paie | recevoir une notification à l'ouverture d'un cycle | ne pas dépendre d'un rappel manuel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-060 | Responsable de la paie | consulter le tableau de bord de paie sur mon téléphone | suivre un cycle en déplacement | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-PAIE-061 | Responsable de la paie | consulter la liste des employés sur mon téléphone | répondre à une question hors du bureau | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-PAIE-062 | Responsable de la paie | ouvrir un copilote de paie | vérifier un traitement avant de confirmer | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-063 | Responsable de la paie | voir la source de chaque réponse du copilote | vérifier avant d'appliquer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-064 | Responsable de la paie | approuver ou refuser une correction proposée par l'IA | garder la décision finale sur la paie | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-065 | Responsable de la paie | consulter le journal d'activité IA du dossier | savoir ce qui a été proposé, et par qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-066 | Responsable de la paie | lancer une recherche augmentée sur les pièces de paie | retrouver un contrat de travail sans son numéro | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-067 | Responsable de la paie | consulter la détection d'anomalies sur les cycles | repérer un net inhabituel avant confirmation | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-068 | Responsable de la paie | comparer un cycle au cycle précédent | expliquer une variation au dirigeant | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-069 | Responsable de la paie | consulter les formations suivies par les employés | prouver une obligation de formation | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-070 | Responsable de la paie | suivre les postes à pourvoir du client | anticiper l'arrivée d'un effectif | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-071 | Responsable de la paie | consulter les rapports de conformité en paie | démontrer un contrôle continu | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-072 | Responsable de la paie | consulter la politique de rétention des documents de paie | conserver la durée exigée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-073 | Responsable de la paie | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-074 | Responsable de la paie | épingler mes outils favoris | réduire ma navigation quotidienne | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-075 | Responsable de la paie | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-076 | Responsable de la paie | suivre une formation aux modules de paie | rendre une recrue autonome | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-077 | Responsable de la paie | consulter la liste de contrôle de fin d'année | avancer par étapes plutôt qu'en bloc | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-PAIE-078 | Responsable de la paie | consulter les échéances de tous mes clients de paie | prioriser la fin de mois | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-PAIE-079 | Responsable de la paie | verser les retenues directement depuis la plateforme | supprimer une opération bancaire manuelle | Devrait | Planifié | Web |
| US-ROLE-PAIE-080 | Responsable de la paie | transmettre les feuillets aux administrations par voie électronique | éviter une ressaisie sur un portail externe | Devrait | Planifié | Web |
Volume Paie : 80 histoires — 78 Livré, 2 Planifié.
11.1 Gherkin — Paie#
Fonctionnalité: Calcul et confirmation d'un cycle de paie
En tant que responsable de la paie
Je veux calculer un cycle et le confirmer
Afin de payer l'équipe à date fixe avec des retenues exactes
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Paie"
Et qu'un client dispose de quatre employés actifs
Et que les périodes de paie de l'année sont définies
Scénario: Cycle calculé, talons produits, écriture comptable générée
Quand j'ouvre "Paie" puis "Traitement de la paie"
Et que j'ouvre le cycle de la période courante
Alors le cycle liste les quatre employés actifs
Quand je calcule le cycle
Alors chaque ligne affiche le brut, les retenues et le net à payer
Et le total des retenues est la somme exacte des lignes, au cent près
Et chaque taux de retenue est accompagné de son année d'application
Quand je confirme le cycle
Alors les talons de paie sont disponibles pour chaque employé
Et l'écriture comptable de la paie est générée et équilibrée
Et le montant à verser figure au calendrier des échéances
Quand je recharge la page
Alors le cycle confirmé, ses lignes et ses totaux sont inchangés
Scénario: Employé sans information obligatoire — aucun talon n'est produit
Étant donné qu'un employé n'a ni date d'embauche ni taux de rémunération
Quand je calcule le cycle
Alors le calcul est refusé
Et le message nomme l'employé et les champs manquants
Et aucun talon n'est produit, ni pour cet employé ni pour les autres
Et aucune écriture comptable n'est générée
Et le cycle reste ouvert, dans son état d'avant le calcul
Fonctionnalité: Annulation d'un cycle confirmé avec conservation de la trace
En tant que responsable de la paie
Je veux annuler un cycle confirmé avec justification
Afin de corriger une erreur sans faire disparaître l'historique
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Paie"
Et qu'un cycle de paie est confirmé et ses talons produits
Scénario: Annulation justifiée, historique conservé, nouveau cycle possible
Quand je demande l'annulation du cycle
Et que je saisis la justification "Heures supplémentaires omises sur deux employés"
Alors le cycle passe à l'état annulé
Et l'horodatage, l'auteur et la justification sont enregistrés
Et les talons produits portent la mention d'annulation
Et l'écriture comptable est contrepassée, pas supprimée
Quand j'ouvre un nouveau cycle sur la même période
Alors le nouveau cycle est calculable
Quand je recharge la page
Alors le cycle annulé reste visible dans l'historique
Scénario: Annulation sans justification — refus explicite
Quand je demande l'annulation sans saisir de justification
Alors l'annulation est refusée
Et le message nomme le champ de justification comme obligatoire
Et le cycle reste confirmé
Et aucun talon n'est marqué comme annulé
Et l'écriture comptable n'est pas contrepassée
Et le journal d'audit porte la tentative, avec son horodatage
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne verse pas les retenues et ne transmet pas les feuillets aux administrations : ces deux capacités portent Planifié, et aucun support ne les annonce. Elle ne traite pas la gestion des ressources humaines au sens large — l'intégration, les congés et les formations sont des registres rattachés à la paie, pas un système de gestion du personnel. Elle ne détermine pas l'admissibilité d'un employé à un régime : la plateforme calcule selon les paramètres saisis. Enfin, la comptabilisation de l'écriture générée relève du bloc Comptable.
12. Bloc 10 — Rôle Incorporateur#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Incorporateur constitue et tient les sociétés : dossiers d'incorporation, registres, résolutions, outils de structuration, conseil d'administration, procès-verbaux, planification. Écart mesuré, à consigner tel quel : le registre de contextes partagé déclare bien incorporateur, mais le registre de navigation du Portail Affaires n'énumère que huit contextes et ne le connaît pas. Les capacités existent et sont atteignables — entrée « Incorporation » du groupe Risques & Conformité, famille « Conseil d'administration », écrans mobiles d'incorporation, de registres et de résolutions — mais elles se consomment depuis les contextes audit, conseil et administration. Les histoires ci-dessous portent donc leur surface réelle, jamais un contexte inventé.
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-INCORPORATEUR-001 | Incorporateur | ouvrir la liste des dossiers d'incorporation | passer d'un dossier à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-002 | Incorporateur | ouvrir un dossier de constitution | passer de l'intention à la démarche | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-003 | Incorporateur | consigner la dénomination projetée | préparer la demande auprès du registraire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-004 | Incorporateur | consigner le régime retenu, fédéral ou provincial | documenter le choix et ses conséquences | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-005 | Incorporateur | définir la structure du capital-actions | préparer l'entrée d'un associé | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-006 | Incorporateur | définir les catégories d'actions et leurs droits | modéliser une structure de détention réelle | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-007 | Incorporateur | consigner les souscripteurs initiaux | établir qui détient quoi dès le premier jour | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-008 | Incorporateur | consigner les administrateurs nommés | établir la gouvernance dès la constitution | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-009 | Incorporateur | consigner le siège social | remplir une mention obligatoire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-010 | Incorporateur | suivre l'avancement du dossier par étape | savoir ce qui est fait et ce qui reste | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-011 | Incorporateur | consulter la liste de contrôle de constitution | ne pas oublier une formalité | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-012 | Incorporateur | produire les documents constitutifs à partir d'un modèle | ne pas rédiger un acte de zéro | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-013 | Incorporateur | faire signer les documents constitutifs | conclure sans imprimer ni numériser | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-014 | Incorporateur | classer les documents constitutifs dans le dossier | tout retrouver sans chercher | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-015 | Incorporateur | consulter la fiche de la corporation constituée | retrouver les informations légales | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-016 | Incorporateur | tenir le registre des administrateurs | conserver la trace exigée par la loi | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-017 | Incorporateur | tenir le registre des actionnaires | savoir qui détient quoi à chaque date | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-018 | Incorporateur | tenir le registre des émissions et des transferts | reconstituer l'historique de détention | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-019 | Incorporateur | tenir le registre des dirigeants | documenter les fonctions exercées | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-020 | Incorporateur | consulter l'historique complet d'un registre | prouver l'état à une date passée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-021 | Incorporateur | consigner une résolution d'actionnaires | documenter une décision au bon format | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-022 | Incorporateur | consigner une résolution du conseil | documenter une décision de gouvernance | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-023 | Incorporateur | partir d'un modèle de résolution | ne pas recomposer une formule normée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-024 | Incorporateur | faire signer une résolution | conclure la formalité sans déplacement | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-025 | Incorporateur | rattacher une résolution au registre concerné | rendre le dossier navigable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-026 | Incorporateur | tenir la liste des membres du conseil | savoir qui siège et depuis quand | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-027 | Incorporateur | planifier une réunion du conseil | convoquer sans chaîne de courriels | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-028 | Incorporateur | préparer l'ordre du jour d'une réunion | cadrer la séance à l'avance | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-029 | Incorporateur | déposer une motion au conseil | soumettre un point au vote dans les formes | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-030 | Incorporateur | consigner les votes du conseil | établir qui a voté quoi | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-031 | Incorporateur | rédiger un procès-verbal | conserver la preuve des décisions | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-032 | Incorporateur | faire approuver un procès-verbal | clore la séance dans les formes | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-033 | Incorporateur | consulter la charte du conseil et son autonomie | documenter la gouvernance en place | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-034 | Incorporateur | consigner un conflit d'intérêts d'un administrateur | prouver la diligence de la société | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-035 | Incorporateur | consulter le registre des conflits déclarés | démontrer un contrôle continu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-036 | Incorporateur | suivre les obligations annuelles de la société | ne rater ni déclaration ni mise à jour | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-037 | Incorporateur | consulter le calendrier des échéances corporatives | planifier les formalités de l'année | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-038 | Incorporateur | consulter les mises à jour réglementaires | ne pas découvrir un changement après coup | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-039 | Incorporateur | consulter la planification fiscale de la société | anticiper l'impôt de l'exercice | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-040 | Incorporateur | comparer salaire et dividende pour un dirigeant | conseiller une rémunération chiffrée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-041 | Incorporateur | consulter les comptes de dividendes en capital | savoir ce qui peut sortir sans impôt | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-042 | Incorporateur | consulter la balance de vérification de la société | vérifier l'équilibre des comptes | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-043 | Incorporateur | lancer une analyse d'incorporation pour un prospect | montrer s'il y gagne, et de combien | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-044 | Incorporateur | consulter l'année d'application des taux employés | prouver la base de l'analyse | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-045 | Incorporateur | produire un rapport d'analyse partageable | remettre un livrable au prospect | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-046 | Incorporateur | consigner une restructuration de détention | documenter une réorganisation | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-047 | Incorporateur | consigner une émission d'actions | tenir la table de détention à jour | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-048 | Incorporateur | consigner un transfert d'actions | refléter une cession entre actionnaires | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-049 | Incorporateur | consigner un rachat d'actions | traiter une sortie d'actionnaire | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-050 | Incorporateur | vérifier la cohérence de la table de détention | empêcher un total de parts incohérent | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-051 | Incorporateur | envoyer une demande de document au client | recevoir la pièce dans le dossier | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-052 | Incorporateur | envoyer un questionnaire de constitution | collecter les informations sans allers-retours | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-053 | Incorporateur | relancer automatiquement une demande sans réponse | cesser de relancer à la main | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-054 | Incorporateur | échanger des messages avec le client dans son dossier | garder la conversation attachée au travail | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-055 | Incorporateur | produire un livrable partageable avec le client | remettre le livre de la société sans pièce jointe | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-056 | Incorporateur | consulter l'historique des versions d'un livrable | savoir ce qui a changé entre deux remises | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-057 | Incorporateur | soumettre le dossier à la revue | qu'aucun acte ne sorte sans deuxième regard | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-058 | Incorporateur | consigner une remarque de revue | rendre la correction traçable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-059 | Incorporateur | consulter la piste de vérification du dossier | prouver la chaîne de traitement | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-060 | Incorporateur | consulter la politique de rétention des registres | conserver la durée exigée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-061 | Incorporateur | ouvrir un dossier à partir d'un modèle de service | standardiser sans figer | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-062 | Incorporateur | assigner une étape à un membre de l'équipe | répartir la charge du dossier | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-063 | Incorporateur | consulter le budget de temps d'un dossier | savoir si nous dépassons avant la fin | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-064 | Incorporateur | saisir mon temps par dossier | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-065 | Incorporateur | facturer un forfait de constitution | appliquer le prix convenu | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-066 | Incorporateur | facturer un service annuel de tenue de registres | sécuriser un revenu récurrent | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-067 | Incorporateur | consulter les registres depuis mon téléphone | répondre à une question hors du bureau | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-068 | Incorporateur | consigner une résolution depuis mon téléphone | saisir après une réunion, sur place | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-069 | Incorporateur | ouvrir un copilote de domaine sur un point corporatif | vérifier une formulation avant de la retenir | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-070 | Incorporateur | voir la source de chaque réponse du copilote | vérifier avant d'appliquer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-071 | Incorporateur | approuver ou refuser une rédaction proposée par l'IA | garder la décision finale sur un acte | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-072 | Incorporateur | consulter le journal d'activité IA du dossier | savoir ce qui a été proposé, et par qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-073 | Incorporateur | lancer une recherche augmentée sur les actes du dossier | retrouver une clause sans relire le livre | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-074 | Incorporateur | consulter la bibliothèque de modèles du cabinet | appliquer les formulations maison | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-075 | Incorporateur | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-076 | Incorporateur | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-077 | Incorporateur | suivre une formation aux modules corporatifs | rendre une recrue autonome | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-078 | Incorporateur | disposer d'un contexte professionnel dédié à l'incorporation | retrouver mes écrans sans passer par audit ou conseil | Devrait | Planifié | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-079 | Incorporateur | déposer une demande d'immatriculation auprès du registraire | éviter une double saisie sur un site externe | Devrait | Planifié | Web |
| US-ROLE-INCORPORATEUR-080 | Incorporateur | produire une convention entre actionnaires | encadrer la relation dès la constitution | Pourrait | Planifié | Web |
Volume Incorporateur : 80 histoires — 77 Livré, 3 Planifié. Le premier Planifié est l'écart de contexte lui-même : il est consigné comme une action de navigation, pas comme un manque fonctionnel.
12.1 Gherkin — Incorporateur#
Fonctionnalité: Registre des actionnaires et cohérence de la table de détention
En tant qu'incorporateur
Je veux que la table de détention refuse un total incohérent
Afin qu'aucun registre ne consigne une répartition impossible
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Conseil"
Et qu'une corporation constituée figure au dossier client
Et que le registre des actionnaires est ouvert
Scénario: Émission consignée, registre à jour, historique navigable
Quand j'ouvre le registre des actionnaires
Et que je consigne une émission de 600 actions ordinaires au premier souscripteur
Et une émission de 400 actions ordinaires au second
Alors le registre affiche les deux détenteurs
Et il affiche 60,00 % et 40,00 %
Et le total affiché est exactement 100,00 %
Quand j'ouvre le registre des émissions et des transferts
Alors les deux émissions y figurent, avec leur date et leur nombre d'actions
Quand je recharge la page
Alors le registre, les pourcentages et l'historique sont inchangés
Scénario: Transfert supérieur aux actions détenues — refus explicite
Étant donné qu'un détenteur possède 400 actions
Quand je consigne un transfert de 500 actions depuis ce détenteur
Alors le transfert est refusé
Et le message nomme le nombre d'actions détenues et le nombre demandé
Et le registre conserve la répartition précédente
Et aucun mouvement partiel n'apparaît au registre des transferts
Et après rechargement, le total affiché est toujours de 100,00 %
Fonctionnalité: Résolution consignée, signée et rattachée au registre
En tant qu'incorporateur
Je veux qu'une résolution signée mette à jour le registre concerné
Afin que le livre de la société reste cohérent sans double saisie
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et qu'une corporation constituée figure au dossier client
Et qu'un modèle de résolution de nomination d'administrateur est disponible
Scénario: Résolution rédigée, signée, registre mis à jour
Quand je crée une résolution à partir du modèle de nomination
Et que je nomme la personne administratrice et la date d'effet
Alors la résolution apparaît avec son objet et sa date
Quand j'envoie la résolution à la signature du client
Alors elle porte l'état en attente de signature
Quand le client signe depuis son propre portail
Alors la résolution passe à l'état signé, avec son horodatage
Et le registre des administrateurs porte la nomination, à sa date d'effet
Quand je recharge la page
Alors la résolution, sa signature et le registre sont inchangés
Scénario: Résolution incomplète ou non signée — le registre n'est pas modifié
Quand je crée une résolution sans date d'effet
Alors l'enregistrement est refusé
Et le message nomme le champ obligatoire manquant
Quand une résolution reste en attente de signature
Alors le registre des administrateurs n'est pas modifié
Et la nomination n'apparaît nulle part comme effective
Et le livre de la société ne comporte aucune entrée non signée présentée comme acquise
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne dépose aucune demande auprès du registraire, ne rédige aucune convention entre actionnaires, et ne remplace pas le conseil juridique : ces trois éléments portent Planifié ou relèvent d'un autre métier. Elle ne traite ni la dissolution ni la radiation d'une société. Elle ne traite pas non plus la comptabilité de la société constituée, portée par le bloc Comptable, ni sa fiscalité, portée par le bloc Fiscaliste. Enfin, l'absence de contexte de navigation dédié est consignée telle quelle : les écrans existent et sont atteignables, mais depuis trois autres contextes.
13. Bloc 11 — Rôle Gestion#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Gestion pilote le cabinet : pipeline commercial, clients, équipe, indicateurs, objectifs et résultats clés, tableau équilibré, objectifs stratégiques, projets, capacité et rentabilité, repères sectoriels, prévisions de revenus, satisfaction. Le contexte technique est gestion, reconnu tel quel par la navigation Affaires. Sa contrainte est l'arbitrage : accepter un mandat qu'on ne peut pas livrer coûte plus cher que de le refuser. Son critère d'adoption : la charge disponible est-elle lisible avant la signature, pas après ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-GESTION-001 | Responsable de gestion | ouvrir un tableau de bord de pilotage | commencer la semaine sur des chiffres | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-002 | Responsable de gestion | consulter les indicateurs du cabinet | suivre cinq chiffres au lieu de cinquante | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-003 | Responsable de gestion | définir mes propres indicateurs | mesurer ce qui compte pour nous | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-004 | Responsable de gestion | fixer des objectifs et des résultats clés | aligner l'équipe sur trois priorités | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-005 | Responsable de gestion | suivre l'avancement des résultats clés | savoir si le trimestre tient | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-006 | Responsable de gestion | consulter un tableau de bord équilibré | ne pas piloter par le seul chiffre d'affaires | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-007 | Responsable de gestion | tenir mes objectifs stratégiques | relier le quotidien au plan annuel | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-008 | Responsable de gestion | consulter la capacité disponible du cabinet | savoir si nous pouvons accepter un mandat | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-009 | Responsable de gestion | consulter la charge de chaque membre | répartir sans surcharger la même personne | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-010 | Responsable de gestion | consulter la rentabilité par membre | comprendre ce qui produit la marge | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-011 | Responsable de gestion | consulter la rentabilité par mandat | retirer un type de mandat qui perd | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-012 | Responsable de gestion | consulter la rentabilité par client | mesurer ce que coûte un client difficile | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-013 | Responsable de gestion | consulter le taux d'utilisation de l'équipe | mesurer la part facturable du temps | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-014 | Responsable de gestion | consulter les prévisions de revenus | anticiper un creux de charge | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-015 | Responsable de gestion | comparer le cabinet à des repères sectoriels | situer nos taux et notre structure | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-016 | Responsable de gestion | consulter les travaux en cours non facturés | transformer du temps en revenu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-017 | Responsable de gestion | consulter l'âge des travaux en cours | repérer ce qui dort depuis trop longtemps | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-018 | Responsable de gestion | consulter l'âge des créances | prioriser les relances | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-019 | Responsable de gestion | suivre mon pipeline commercial par étape | savoir quelles offres attendent une réponse | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-020 | Responsable de gestion | consulter la valeur pondérée du pipeline | prévoir le revenu à venir | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-021 | Responsable de gestion | qualifier un prospect entrant | ne pas traiter tout le monde de la même façon | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-022 | Responsable de gestion | consulter le score de mes prospects | concentrer l'effort sur ce qui a une chance | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-023 | Responsable de gestion | suivre mes prospects par source | savoir ce qui apporte réellement des clients | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-024 | Responsable de gestion | consulter la liste de mes clients | passer d'un client à l'autre sans repartir de l'accueil | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-025 | Responsable de gestion | segmenter mes clients | traiter différemment ce qui est différent | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-026 | Responsable de gestion | consulter le score de santé de chaque client | repérer un départ avant qu'il survienne | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-027 | Responsable de gestion | consulter le chiffre d'affaires par client | mesurer la dépendance à un client | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-028 | Responsable de gestion | consulter le journal d'activités d'un client | retrouver la dernière interaction avant de rappeler | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-029 | Responsable de gestion | tenir mon carnet de contacts et de réseau | retrouver qui m'a recommandé qui | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-030 | Responsable de gestion | suivre les recommandations reçues | remercier et suivre l'apporteur | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-031 | Responsable de gestion | tenir un programme de recommandation | transformer un client satisfait en apporteur | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-032 | Responsable de gestion | consulter les événements de réseautage | planifier la présence du cabinet | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-033 | Responsable de gestion | importer mes clients depuis un fichier | ne pas ressaisir un portefeuille entier | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-034 | Responsable de gestion | ouvrir un projet à partir d'un modèle de service | standardiser sans figer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-035 | Responsable de gestion | consulter le pipeline des travaux du cabinet | voir la charge globale en un écran | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-036 | Responsable de gestion | consulter la liste des travaux par état | savoir ce qui est bloqué | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-037 | Responsable de gestion | affecter un dossier à un membre | éviter que deux personnes traitent la même chose | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-038 | Responsable de gestion | réaffecter un dossier en cours | absorber une absence sans perdre l'historique | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-039 | Responsable de gestion | assigner des tâches aux membres | savoir qui fait quoi cette semaine | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-040 | Responsable de gestion | consulter le calendrier consolidé des échéances | ne rater aucune date de production | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-041 | Responsable de gestion | automatiser une suite d'étapes récurrentes | supprimer les rappels manuels | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-042 | Responsable de gestion | déclencher un flux automatisé sur un événement | agir sans surveiller un écran | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-043 | Responsable de gestion | planifier la production périodique d'un rapport | recevoir la même synthèse chaque mois | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-044 | Responsable de gestion | approuver les feuilles de temps de l'équipe | corriger avant de facturer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-045 | Responsable de gestion | consulter le relevé d'heures d'un membre | vérifier une charge contestée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-046 | Responsable de gestion | consulter le budget de temps par mandat | savoir si nous dépassons avant la fin | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-047 | Responsable de gestion | comparer le temps prévu et le temps passé | ajuster le devis du prochain mandat | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-048 | Responsable de gestion | consulter la liste des membres de l'équipe | savoir qui compose le cabinet | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-049 | Responsable de gestion | consulter le journal d'activités de l'équipe | savoir qui a fait quoi sur un dossier | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-050 | Responsable de gestion | suivre l'intégration d'une recrue | rendre une personne autonome plus vite | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-051 | Responsable de gestion | suivre les formations de l'équipe | prouver la formation continue | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-052 | Responsable de gestion | publier une annonce de recrutement | attirer sans site externe | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-053 | Responsable de gestion | consulter les candidatures reçues | traiter le recrutement sans outil séparé | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-054 | Responsable de gestion | consulter les résultats des sondages de satisfaction | corriger avant qu'un client parte | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-055 | Responsable de gestion | déclencher un sondage après une étape de mandat | mesurer au bon moment | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-056 | Responsable de gestion | consulter les avis publiés sur le cabinet | répondre à un commentaire public | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-057 | Responsable de gestion | consulter les évaluations de service | corriger ce qui a mal fonctionné | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-058 | Responsable de gestion | conduire une veille de marché | anticiper un déplacement de la demande | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-059 | Responsable de gestion | suivre les concurrents identifiés | savoir sur quoi nous sommes comparés | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-060 | Responsable de gestion | consulter l'analyse de marché du cabinet | orienter l'offre sur la demande réelle | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-061 | Responsable de gestion | tenir un calendrier de contenu | alimenter la vitrine sans improviser | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-062 | Responsable de gestion | tenir les actifs de marque du cabinet | garder une identité cohérente | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-063 | Responsable de gestion | publier une campagne publicitaire | attirer une demande ciblée | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-064 | Responsable de gestion | consulter les résultats d'une campagne | mesurer ce que la dépense a produit | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-065 | Responsable de gestion | consulter les demandes reçues sur la vitrine | répondre à un prospect sans délai | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-066 | Responsable de gestion | consulter les appels d'offres reçus | répondre quand la demande correspond au cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-067 | Responsable de gestion | consulter le suivi des propositions envoyées | savoir ce qui a été gagné et perdu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-068 | Responsable de gestion | consulter les motifs de perte d'une offre | corriger ce qui se répète | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-069 | Responsable de gestion | consulter la marge par service | arbitrer entre les lignes de service | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-070 | Responsable de gestion | consulter les commissions internes | rémunérer l'apport d'affaires sans tableur | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-071 | Responsable de gestion | ouvrir un copilote d'affaires | obtenir une lecture structurée de mes chiffres | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-072 | Responsable de gestion | voir la source de chaque réponse du copilote | vérifier avant d'agir | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-073 | Responsable de gestion | approuver ou refuser une action proposée par l'IA | garder la décision finale sur le cabinet | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-074 | Responsable de gestion | consulter le journal d'activité IA du cabinet | savoir ce qui a été demandé, par qui, à quel coût | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-075 | Responsable de gestion | consulter la consommation d'IA par membre | attribuer la dépense au bon usage | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-076 | Responsable de gestion | consulter le tableau de bord sur mon téléphone | suivre l'activité en déplacement | Doit | Livré | Mobile |
| US-ROLE-GESTION-077 | Responsable de gestion | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-GESTION-078 | Responsable de gestion | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-GESTION-079 | Responsable de gestion | bloquer l'acceptation d'un mandat quand la capacité est dépassée | refuser avant de signer, pas après | Doit | Planifié | Web |
| US-ROLE-GESTION-080 | Responsable de gestion | planifier la charge par semaine et par personne | lisser la haute saison | Devrait | Planifié | Web |
Volume Gestion : 80 histoires — 78 Livré, 2 Planifié.
13.1 Gherkin — Gestion#
Fonctionnalité: Lecture de la capacité disponible avant acceptation d'un mandat
En tant que responsable de gestion
Je veux voir la capacité disponible du cabinet
Afin de refuser un mandat que nous ne pouvons pas livrer
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Gestion"
Et que cinq membres saisissent leur temps
Et qu'une opportunité est au pipeline avec une charge estimée
Scénario: Capacité lue, charge projetée, décision documentée
Quand j'ouvre "Cabinet" puis la capacité et la rentabilité
Alors l'écran affiche la capacité totale de la période
Et il affiche la charge déjà engagée
Et il affiche la capacité disponible, égale à la différence des deux
Quand j'ouvre l'opportunité au pipeline
Alors sa charge estimée est affichée
Et l'écran indique l'effet de son acceptation sur la capacité disponible
Quand j'enregistre la décision d'acceptation avec son motif
Alors la décision figure au journal de l'opportunité, avec son auteur
Quand je recharge la page
Alors la capacité, la charge et la décision sont inchangées
Scénario: Aucune saisie de temps sur la période — aucune capacité inventée
Étant donné qu'aucun membre n'a saisi de temps sur la période
Quand j'ouvre l'écran de capacité
Alors l'écran affiche un état vide explicite
Et il nomme la période sans donnée
Et il n'affiche ni capacité disponible ni taux d'utilisation calculés
Et il ne présente pas zéro comme une charge mesurée
Et il propose un lien vers la saisie des feuilles de temps
Fonctionnalité: Objectifs et résultats clés du cabinet
En tant que responsable de gestion
Je veux suivre l'avancement des résultats clés
Afin de savoir si le trimestre tient avant qu'il se termine
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Gestion"
Et qu'un trimestre est ouvert
Scénario: Objectif créé, résultats clés mesurés, avancement affiché
Quand j'ouvre "Équipe & performance" puis les objectifs
Et que je crée un objectif trimestriel
Et que je lui rattache deux résultats clés chiffrés
Alors l'objectif affiche ses deux résultats clés
Et chaque résultat clé affiche sa valeur cible et sa valeur courante
Quand je mets à jour la valeur courante d'un résultat clé
Alors son avancement en pourcentage est recalculé
Et l'avancement de l'objectif est la moyenne pondérée de ses résultats clés
Quand je recharge la page
Alors l'objectif, ses résultats clés et l'avancement sont inchangés
Scénario: Résultat clé sans valeur cible — aucun avancement n'est calculé
Quand je crée un résultat clé sans valeur cible
Alors l'enregistrement est refusé
Et le message nomme le champ obligatoire manquant
Quand je saisis une valeur cible égale à la valeur de départ
Alors l'enregistrement est refusé avec un message qui nomme la règle enfreinte
Et aucun avancement n'est affiché comme calculé
Et l'objectif conserve ses résultats clés valides
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne bloque pas l'acceptation d'un mandat quand la capacité est dépassée, et elle ne planifie pas la charge semaine par semaine : ces deux histoires portent Planifié. La capacité se lit, elle n'oppose rien. Elle ne traite pas la facturation elle-même, portée par le bloc Facturation, ni les métiers, portés par les blocs Comptable, Fiscaliste, Auditeur, Conseiller, Paie et Incorporateur. Enfin, elle ne décrit aucun système de gestion du personnel : intégration, formations et recrutement sont des registres, pas un processus de ressources humaines.
14. Bloc 12 — Rôle Facturation#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Facturation tient le cycle de revenu : devis et soumissions, factures, notes de crédit, facturation récurrente, provisions, paiements, grilles tarifaires, relevés de compte, relances, travaux en cours, commissions, coupons, recouvrement, dettes fournisseurs. Le contexte technique est facturation, reconnu tel quel par la navigation Affaires. Sa contrainte est la non-duplication : facturer deux fois la même heure détruit une relation client plus vite qu'une erreur de calcul. Son critère d'adoption : une heure saisie devient-elle une ligne de facture exactement une fois ?
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-FACTURATION-001 | Responsable de facturation | ouvrir le tableau de bord du cycle de revenu | voir en un écran ce qui est facturé et ce qui ne l'est pas | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-002 | Responsable de facturation | produire un devis pour un client | faire accepter le prix avant de commencer | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-003 | Responsable de facturation | partir d'un modèle de devis | ne pas recomposer une structure connue | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-004 | Responsable de facturation | envoyer un devis au client | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-FACTURATION-005 | Responsable de facturation | suivre l'état d'un devis envoyé | relancer ce qui reste sans réponse | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-006 | Responsable de facturation | convertir un devis accepté en facture | ne pas ressaisir les lignes | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-007 | Responsable de facturation | émettre une facture à un client | être payé sans second logiciel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-008 | Responsable de facturation | appliquer les taxes exactes sur une facture | facturer la bonne taxe selon l'inscription du cabinet | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-009 | Responsable de facturation | joindre le détail des heures à une facture | justifier le montant devant le client | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-010 | Responsable de facturation | envoyer une facture au client | supprimer l'envoi manuel par courriel | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-FACTURATION-011 | Responsable de facturation | suivre l'état de chaque facture | savoir ce qui est payé et ce qui ne l'est pas | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-012 | Responsable de facturation | émettre une note de crédit | corriger une facture sans la supprimer | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-013 | Responsable de facturation | rattacher une note de crédit à sa facture | rendre la correction lisible | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-014 | Responsable de facturation | activer une facturation récurrente | sécuriser un revenu mensuel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-015 | Responsable de facturation | modifier ou suspendre une récurrence | s'adapter à un changement de mandat | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-016 | Responsable de facturation | consulter le calendrier des prochaines émissions | anticiper le revenu du mois | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-017 | Responsable de facturation | établir une entente d'honoraires avec provision | encaisser avant de produire | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-018 | Responsable de facturation | imputer des travaux sur une provision | consommer la provision plutôt que refacturer | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-019 | Responsable de facturation | consulter le solde d'une provision | savoir ce qui reste avant de redemander | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-020 | Responsable de facturation | consulter les travaux en cours non facturés | transformer du temps en revenu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-021 | Responsable de facturation | facturer à partir des travaux en cours | ne pas facturer une heure déjà facturée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-022 | Responsable de facturation | consulter l'âge des travaux en cours | repérer ce qui dort depuis trop longtemps | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-023 | Responsable de facturation | radier un travail en cours non facturable | assainir le stock avec une trace | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-024 | Responsable de facturation | tenir une grille tarifaire par profil | facturer chaque intervenant à son taux | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-025 | Responsable de facturation | tenir une grille tarifaire par service | appliquer un prix par type de mandat | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-026 | Responsable de facturation | définir un taux négocié par client | honorer une entente particulière | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-027 | Responsable de facturation | consulter l'historique d'une grille tarifaire | appliquer le taux en vigueur à la date des travaux | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-028 | Responsable de facturation | enregistrer un paiement reçu | savoir ce qui reste dû sans tableau à part | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-029 | Responsable de facturation | enregistrer un paiement partiel | refléter la réalité de l'encaissement | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-030 | Responsable de facturation | rapprocher un paiement avec le relevé bancaire | vérifier qu'un encaissement est bien arrivé | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-031 | Responsable de facturation | proposer le paiement en ligne au client | raccourcir le délai d'encaissement | Devrait | Livré | Web + siège client |
| US-ROLE-FACTURATION-032 | Responsable de facturation | produire un relevé de compte client | remettre une vue consolidée du dû | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-033 | Responsable de facturation | envoyer un relevé de compte périodique | rappeler le solde sans écrire un courriel | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-034 | Responsable de facturation | suivre les créances en recouvrement | relancer avant que la créance vieillisse | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-035 | Responsable de facturation | consulter l'âge des créances | prioriser les relances | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-036 | Responsable de facturation | activer des relances automatiques | cesser de relancer à la main chaque mois | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-037 | Responsable de facturation | définir une stratégie de relance par profil de client | adapter le ton et le rythme | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-038 | Responsable de facturation | suspendre les relances pour un client en discussion | ne pas relancer une négociation en cours | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-039 | Responsable de facturation | consulter l'historique des relances envoyées | savoir ce qui a déjà été tenté | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-040 | Responsable de facturation | consigner une entente de paiement échelonné | formaliser un arrangement | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-041 | Responsable de facturation | consigner une créance douteuse | refléter le risque au bilan du cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-042 | Responsable de facturation | consulter les commissions à verser | rémunérer l'apport d'affaires sans tableur | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-043 | Responsable de facturation | émettre un coupon de remise | appliquer une promotion sans modifier la grille | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-044 | Responsable de facturation | consulter l'usage des coupons émis | mesurer ce que la remise a produit | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-045 | Responsable de facturation | consulter les dettes fournisseurs du cabinet | payer à échéance sans pénalité | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-046 | Responsable de facturation | tenir la liste des fournisseurs du cabinet | retrouver un contact et ses conditions | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-047 | Responsable de facturation | consulter le revenu du cabinet par période | suivre l'évolution du chiffre d'affaires | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-048 | Responsable de facturation | consulter le revenu par service | arbitrer entre les lignes de service | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-049 | Responsable de facturation | consulter le revenu par client | mesurer la dépendance à un client | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-050 | Responsable de facturation | consulter le délai moyen d'encaissement | mesurer l'effet des relances | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-051 | Responsable de facturation | consulter les prévisions d'encaissement | anticiper un décalage de trésorerie | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-052 | Responsable de facturation | consulter la position de trésorerie du cabinet | savoir si nous passons le mois | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-053 | Responsable de facturation | consulter mes heures saisies | vérifier ce qui est facturable | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-054 | Responsable de facturation | approuver les feuilles de temps avant facturation | corriger avant d'émettre | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-055 | Responsable de facturation | distinguer les heures facturables des heures internes | ne pas facturer du temps administratif | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-056 | Responsable de facturation | consulter le taux de réalisation par mandat | mesurer l'écart entre facturé et travaillé | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-057 | Responsable de facturation | consulter la marge par mandat | savoir quel mandat est rentable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-058 | Responsable de facturation | envoyer une facture depuis mon téléphone | émettre en déplacement | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-059 | Responsable de facturation | consulter les paiements reçus depuis mon téléphone | savoir ce qui est rentré ce matin | Devrait | Livré | Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-060 | Responsable de facturation | recevoir une notification à l'encaissement d'un paiement | cesser de vérifier le compte | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-061 | Responsable de facturation | recevoir une alerte sur une créance qui dépasse un seuil d'âge | agir avant qu'elle devienne douteuse | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-062 | Responsable de facturation | échanger des messages avec le client sur une facture | régler un litige sans chaîne de courriels | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-063 | Responsable de facturation | consigner un litige de facturation | suivre la contestation jusqu'à sa clôture | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-064 | Responsable de facturation | consulter la piste de vérification d'une facture | prouver qui a modifié quoi | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-065 | Responsable de facturation | verrouiller une facture émise | empêcher une modification silencieuse | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-066 | Responsable de facturation | générer l'écriture comptable d'une facture | éviter une double saisie vers la comptabilité | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-067 | Responsable de facturation | générer l'écriture comptable d'un encaissement | tenir les comptes à jour sans ressaisie | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-068 | Responsable de facturation | produire la déclaration de taxes du cabinet | verser le montant exact | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-069 | Responsable de facturation | consulter les modèles de document de facturation | garder une présentation cohérente | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-070 | Responsable de facturation | personnaliser l'apparence des factures | présenter les couleurs du cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-071 | Responsable de facturation | ouvrir un copilote de finance | faire relire un tableau de revenus | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-072 | Responsable de facturation | voir la source de chaque réponse du copilote | vérifier avant d'agir | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-073 | Responsable de facturation | approuver ou refuser une facture proposée par l'IA | garder la décision finale sur ce qui est émis | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-074 | Responsable de facturation | consulter le journal d'activité IA de la facturation | savoir ce qui a été proposé, et par qui | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-075 | Responsable de facturation | consulter la détection d'anomalies sur les factures | repérer un montant inhabituel avant l'envoi | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-076 | Responsable de facturation | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-077 | Responsable de facturation | épingler mes outils favoris | réduire ma navigation quotidienne | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-078 | Responsable de facturation | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-FACTURATION-079 | Responsable de facturation | prélever automatiquement un client à échéance | supprimer la relance sur les clients récurrents | Devrait | Planifié | Web |
| US-ROLE-FACTURATION-080 | Responsable de facturation | transmettre une facture à un portail de facturation externe | servir un donneur d'ordre qui l'exige | Pourrait | Planifié | Web |
Volume Facturation : 80 histoires — 78 Livré, 2 Planifié.
14.1 Gherkin — Facturation#
Fonctionnalité: Facturation des travaux en cours sans double facturation
En tant que responsable de facturation
Je veux qu'une heure saisie devienne une ligne de facture exactement une fois
Afin de ne jamais facturer deux fois le même travail
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Facturation"
Et qu'un mandat porte 18 heures saisies et approuvées, non facturées
Et qu'une grille tarifaire est définie par profil
Scénario: Facturation nominale et retrait des heures du stock
Quand j'ouvre les travaux en cours du mandat
Alors 18 heures apparaissent comme non facturées
Et leur valorisation est affichée selon la grille tarifaire en vigueur
Quand je sélectionne les 18 heures et que je crée la facture
Alors la facture porte le détail des heures sélectionnées
Et le montant est la somme exacte des lignes valorisées, au cent près
Quand j'émets la facture
Alors les 18 heures disparaissent du stock de travaux en cours
Et elles portent la référence de la facture qui les a consommées
Quand je rouvre les travaux en cours du mandat
Alors aucune de ces 18 heures n'apparaît comme facturable
Quand je recharge la page
Alors la facture et le stock résiduel sont inchangés
Scénario: Tentative de refacturation des mêmes heures — refus explicite
Étant donné que les 18 heures ont déjà été facturées
Quand je tente de créer une seconde facture à partir de ces heures
Alors la sélection est refusée
Et le message nomme la facture qui les a déjà consommées
Et aucune seconde facture n'est créée
Et le revenu du mandat n'est pas augmenté
Et après rechargement, le stock de travaux en cours est inchangé
Fonctionnalité: Relances automatiques et suspension pour un client en discussion
En tant que responsable de facturation
Je veux suspendre les relances d'un client en négociation
Afin de ne pas relancer une discussion déjà engagée
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Facturation"
Et qu'une stratégie de relance automatique est active
Et qu'un client porte une facture échue depuis 45 jours
Scénario: Relance déclenchée, historique consigné, suspension appliquée
Quand la stratégie de relance atteint son seuil
Alors une relance est envoyée au client
Et l'historique de la facture porte la relance, avec son horodatage
Et le client voit la relance depuis son propre portail
Quand je suspends les relances pour ce client
Alors la suspension est enregistrée avec sa date et son auteur
Et aucune relance supplémentaire n'est envoyée pour ce client
Quand je recharge la page
Alors la suspension et l'historique sont inchangés
Et le compteur d'ancienneté de la créance continue d'avancer
Scénario: Reprise des relances et absence de rattrapage rétroactif
Étant donné une suspension active depuis 20 jours
Quand je lève la suspension
Alors les relances reprennent selon la stratégie
Et aucune relance rétroactive n'est envoyée pour la période suspendue
Et l'historique distingue la période suspendue de la période active
Quand je tente de suspendre les relances sans droit sur la facturation
Alors l'action est refusée
Et le message affiché est celui du serveur et nomme le droit manquant
Et l'état des relances est inchangé
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne prélève pas automatiquement un client à échéance et ne transmet pas de facture à un portail de facturation externe : ces deux histoires portent Planifié. Elle ne traite pas la comptabilité elle-même — l'écriture générée est reprise par le bloc Comptable. Elle ne traite pas le recouvrement judiciaire : la créance douteuse se consigne, la procédure se fait ailleurs. Enfin, la fixation du prix relève du bloc Gestion et de la direction du cabinet ; la facturation applique une grille, elle ne la décide pas.
15. Bloc 13 — Rôle Administration de cabinet#
Rappel en quatre lignes. Le rôle Administration tient la plateforme du cabinet : organisations, entités locataires, équipe, rôles, invitations, licences, marque blanche, personnalisation, parcours d'accueil, paramètres, clefs d'interface applicative, points d'ancrage sortants, journal d'audit, bascules de fonctionnalités, synchronisation de messagerie, visioconférence, migration, sauvegarde, documentation d'interface, authentification unique, langues, gouvernance des données, champs personnalisés, stratégies de rappel, rapports planifiés. Le contexte technique est administration, reconnu tel quel. Sa contrainte est la réversibilité : tout droit accordé doit pouvoir être retiré, et le retrait doit se voir.
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-ROLE-ADMINISTRATION-001 | Administrateur de cabinet | consulter la fiche de mon organisation | vérifier les informations portées sur nos documents | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-002 | Administrateur de cabinet | créer une organisation | ouvrir une entité sans ouvrir un compte séparé | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-003 | Administrateur de cabinet | consulter la liste des entités locataires | savoir ce qui existe sous le cabinet | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-004 | Administrateur de cabinet | basculer d'une organisation à l'autre | travailler sur la bonne entité | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-005 | Administrateur de cabinet | consulter la liste des membres | savoir qui a accès à quoi | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-006 | Administrateur de cabinet | inviter un membre sur un siège | intégrer une recrue le jour de son arrivée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-007 | Administrateur de cabinet | relancer une invitation sans réponse | ne pas laisser un siège inoccupé | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-008 | Administrateur de cabinet | annuler une invitation | corriger une adresse erronée | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-009 | Administrateur de cabinet | retirer l'accès d'un membre | fermer un siège le jour du départ | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-010 | Administrateur de cabinet | attribuer un rôle à un membre | limiter l'accès à ce qu'il doit voir | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-011 | Administrateur de cabinet | créer un rôle sur mesure | modéliser une fonction que les rôles standard ne couvrent pas | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-012 | Administrateur de cabinet | consulter la matrice des permissions | vérifier ce que chaque rôle peut faire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-013 | Administrateur de cabinet | empêcher le retrait du dernier administrateur | ne jamais laisser l'organisation sans responsable | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-014 | Administrateur de cabinet | consulter les licences attribuées | savoir qui consomme quel droit | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-015 | Administrateur de cabinet | consulter les sièges inclus et occupés | savoir quand changer de forfait | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-016 | Administrateur de cabinet | consulter la liste des modules actifs | savoir ce que le cabinet peut utiliser | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-017 | Administrateur de cabinet | activer une fonctionnalité pour l'organisation | ouvrir un module sans l'ouvrir partout | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-018 | Administrateur de cabinet | consulter l'état des bascules de fonctionnalités | savoir ce qui est actif, et où | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-019 | Administrateur de cabinet | consulter les quotas d'utilisation | savoir où nous en sommes, en sachant que le suivi ne bloque pas | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-020 | Administrateur de cabinet | consulter l'abonnement et son échéance | savoir ce que nous payons et jusqu'à quand | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-021 | Administrateur de cabinet | changer de forfait | ajuster l'abonnement à notre usage réel | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-022 | Administrateur de cabinet | mettre à jour le moyen de paiement | éviter une interruption pour une carte expirée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-023 | Administrateur de cabinet | consulter les factures d'abonnement | rattacher la dépense à notre comptabilité | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-024 | Administrateur de cabinet | résilier l'abonnement en libre-service | partir sans négocier | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-025 | Administrateur de cabinet | consulter le solde de crédits IA du cabinet | savoir ce qu'il reste à l'équipe | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-026 | Administrateur de cabinet | consulter la consommation d'IA par membre | comprendre qui consomme, et pour quoi | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-027 | Administrateur de cabinet | configurer un seuil de recharge de crédits | éviter une interruption en pleine saison | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-028 | Administrateur de cabinet | consulter le journal d'audit de l'organisation | prouver qui a fait quoi, et quand | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-029 | Administrateur de cabinet | filtrer le journal d'audit par membre et par période | isoler un incident sans tout relire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-030 | Administrateur de cabinet | consulter les paramètres de sécurité du compte | savoir ce qui protège l'organisation | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-031 | Administrateur de cabinet | consulter les paramètres de vie privée | savoir ce qui est conservé, et combien de temps | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-032 | Administrateur de cabinet | définir la politique de gouvernance des données | savoir où vivent les données | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-033 | Administrateur de cabinet | définir une politique de rétention par type de document | conserver ce qu'il faut, pas plus longtemps | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-034 | Administrateur de cabinet | configurer l'authentification unique d'entreprise | rattacher la plateforme à notre annuaire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-035 | Administrateur de cabinet | créer une clef d'interface applicative | brancher un outil interne | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-036 | Administrateur de cabinet | révoquer une clef d'interface applicative | fermer un accès le jour du départ d'un prestataire | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-037 | Administrateur de cabinet | consulter les limites de débit de l'interface applicative | dimensionner nos appels sans être bloqué | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-038 | Administrateur de cabinet | déclarer un point d'ancrage sortant | recevoir les événements dans notre système | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-039 | Administrateur de cabinet | consulter l'historique des envois d'un point d'ancrage | diagnostiquer un événement manquant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-040 | Administrateur de cabinet | consulter la documentation de l'interface applicative | intégrer sans réunion | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-041 | Administrateur de cabinet | accéder à l'espace développeur | tester une intégration sans toucher la production | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-042 | Administrateur de cabinet | synchroniser la messagerie professionnelle | rattacher les échanges aux dossiers | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-043 | Administrateur de cabinet | configurer la visioconférence du cabinet | tenir nos rendez-vous sur notre outil | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-044 | Administrateur de cabinet | lancer une migration de données entrante | reprendre l'historique d'un ancien outil | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-045 | Administrateur de cabinet | consulter le rapport d'une migration | savoir ce qui est passé et ce qui a été rejeté | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-046 | Administrateur de cabinet | déclencher une sauvegarde | conserver une copie maîtrisée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-047 | Administrateur de cabinet | consulter l'historique des sauvegardes | savoir quand la dernière copie a été prise | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-048 | Administrateur de cabinet | activer la marque blanche | servir nos clients sous notre identité | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-049 | Administrateur de cabinet | personnaliser l'apparence du portail | présenter nos couleurs | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-050 | Administrateur de cabinet | personnaliser le parcours d'accueil d'un nouveau client | rendre l'entrée conforme à notre méthode | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-051 | Administrateur de cabinet | définir des champs personnalisés | modéliser une donnée propre au cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-052 | Administrateur de cabinet | définir une stratégie de rappels | harmoniser les relances du cabinet | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-053 | Administrateur de cabinet | planifier la production périodique d'un rapport | recevoir la même synthèse chaque mois | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-054 | Administrateur de cabinet | consulter la langue de l'interface | savoir dans quelle langue le produit parle à nos équipes | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-055 | Administrateur de cabinet | consulter les modèles de contrat du cabinet | garder des formulations cohérentes | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-056 | Administrateur de cabinet | tenir la liste des contrats du cabinet | ne pas reconduire un engagement par inadvertance | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-057 | Administrateur de cabinet | consulter les avis reçus par le cabinet | répondre à un commentaire public | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-058 | Administrateur de cabinet | consulter les utilisateurs actifs par période | mesurer l'adoption réelle | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-059 | Administrateur de cabinet | consulter les tickets de support du cabinet | savoir ce qui bloque l'équipe | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-060 | Administrateur de cabinet | ouvrir un ticket de support | obtenir une réponse tracée | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-061 | Administrateur de cabinet | consulter le centre d'aide | résoudre sans écrire au support | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-062 | Administrateur de cabinet | lancer une démonstration guidée pour une équipe | accélérer l'adoption d'un module | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-063 | Administrateur de cabinet | suivre les formations suivies par les équipes | prouver la formation continue | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-064 | Administrateur de cabinet | consulter le registre des systèmes d'IA | prouver qu'une revue a eu lieu | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-065 | Administrateur de cabinet | consulter le registre des invites approuvées | encadrer ce que les équipes envoient aux modèles | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-066 | Administrateur de cabinet | configurer les garde-fous d'un agent | borner ce qu'un agent peut faire seul | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-067 | Administrateur de cabinet | exiger une approbation humaine sur une classe d'actions | garder la décision finale sur les gestes sensibles | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-068 | Administrateur de cabinet | consulter la configuration des espaces documentaires | savoir quel espace couvre quel client | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-069 | Administrateur de cabinet | consulter le coût d'inférence par modèle | rattacher la dépense au bon usage | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-070 | Administrateur de cabinet | consulter la configuration de la passerelle de modèles | savoir quel modèle sert quelle demande | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-071 | Administrateur de cabinet | consulter le programme de recommandation | valoriser nos introductions | Pourrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-072 | Administrateur de cabinet | consulter le tableau des notifications du cabinet | savoir ce qui est envoyé, et à qui | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-073 | Administrateur de cabinet | définir les canaux de notification par type d'événement | éviter la saturation de l'équipe | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-074 | Administrateur de cabinet | consulter le journal des connexions | repérer un accès inhabituel | Doit | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-075 | Administrateur de cabinet | forcer la déconnexion d'une session | fermer un accès depuis un appareil perdu | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-076 | Administrateur de cabinet | consulter le catalogue de tous les outils | découvrir un écran que le menu n'a pas mis en avant | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-077 | Administrateur de cabinet | consulter les paramètres de pilotage | savoir ce qui est imposé et ce qui est laissé libre | Devrait | Livré | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-078 | Administrateur de cabinet | imposer une seconde authentification à toute l'équipe | protéger des données fiscales sensibles | Doit | Planifié | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-079 | Administrateur de cabinet | demander l'export des données du cabinet | conserver une copie hors de la plateforme | Doit | Planifié | Web |
| US-ROLE-ADMINISTRATION-080 | Administrateur de cabinet | déployer l'interface en anglais canadien | servir une équipe hors du Québec | Devrait | Planifié | Web |
Volume Administration : 80 histoires — 77 Livré, 3 Planifié. Les trois Planifié sont exactement les trois interdits de communication du §1.5 du brief commun : seconde authentification, export de données, interface anglaise.
15.1 Gherkin — Administration de cabinet#
Fonctionnalité: Retrait d'un membre et fermeture effective de ses accès
En tant qu'administrateur de cabinet
Je veux retirer l'accès d'un membre le jour de son départ
Afin que le retrait soit immédiat et vérifiable
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Administration"
Et qu'un membre occupe un siège et porte des dossiers affectés
Scénario: Accès retiré, siège libéré, dossiers réaffectés
Quand j'ouvre "Organisation" puis "Équipe"
Et que je retire l'accès du membre
Alors l'écran demande la réaffectation de ses dossiers
Quand je réaffecte ses dossiers à un autre membre
Alors le siège passe à l'état disponible
Et le compteur de sièges occupés diminue d'une unité
Et le journal d'audit porte le retrait, son auteur et son horodatage
Quand le membre retiré tente d'ouvrir sa session
Alors l'accès est refusé
Et le message affiché est celui du serveur
Et aucune donnée du cabinet ne lui est présentée
Quand je recharge la page
Alors le siège est toujours disponible et les dossiers restent réaffectés
Scénario: Retrait du dernier administrateur — refus explicite
Étant donné que je suis le seul membre porteur du rôle d'administration
Quand je tente de retirer mon propre rôle d'administration
Alors le retrait est refusé
Et le message explique qu'au moins une personne doit conserver ce rôle
Et mon rôle est inchangé après rechargement
Quand je tente de retirer mon propre accès au cabinet
Alors le retrait est refusé avec le même motif
Et l'organisation n'est jamais laissée sans administrateur
Fonctionnalité: Activation d'une fonctionnalité pour une organisation
En tant qu'administrateur de cabinet
Je veux activer un module pour une seule organisation
Afin de ne pas l'ouvrir à toutes les entités du cabinet
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Administration"
Et que deux organisations existent sous le même cabinet
Scénario: Module activé sur une entité, menu recomposé, autre entité intacte
Quand j'ouvre "Système" puis les bascules de fonctionnalités
Et que j'active un module pour la première organisation
Alors la bascule affiche l'état actif pour cette organisation
Et elle affiche l'horodatage et l'auteur de l'activation
Quand un membre de la première organisation ouvre sa session
Alors le menu de son contexte comporte les entrées du module
Quand un membre de la seconde organisation ouvre sa session
Alors le menu de son contexte ne comporte aucune entrée du module
Quand il ouvre l'adresse directe d'un écran du module
Alors l'écran affiche l'offre du module et son prix réel du catalogue
Et il n'affiche ni page blanche ni erreur technique
Quand je recharge la page d'administration
Alors l'état des deux organisations est inchangé
Scénario: Désactivation d'un module utilisé — avertissement avant application
Étant donné qu'un module actif porte des données de travail
Quand je tente de le désactiver
Alors un avertissement nomme les écrans qui deviendront inaccessibles
Et la désactivation n'est appliquée qu'après confirmation explicite
Quand je renonce à la confirmation
Alors le module reste actif
Et aucune trace de désactivation n'apparaît au journal d'audit
Et après rechargement, les données de travail sont intactes
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne permet ni d'imposer une seconde authentification, ni d'exporter les données du cabinet, ni de déployer une interface anglaise : ces trois histoires portent Planifié et correspondent aux constats du §1.5 du brief commun. Elle ne décrit aucune administration de la plateforme elle-même — supervision globale, catalogues et journaux d'exploitation relèvent du Portail Administration, hors du périmètre de ce recueil. Elle ne décrit pas non plus d'hébergement dédié ni d'engagement de service chiffré : ces éléments relèvent du contrat, pas du produit.
16. Relation cabinet ↔ client — 46 histoires à deux sièges#
Règle de vérification propre à ce chapitre. Chaque histoire décrit un flux à deux sièges. Elle n'est vérifiée que lorsque la capacité a été observée des deux côtés : le cabinet voit ce que le client a déposé, le client voit ce que le cabinet a demandé. Une vérification d'un seul côté n'est pas une vérification.
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-REL-001 | Cabinet | inviter un client sur son portail | cesser d'échanger par courriel | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-002 | Client | accepter l'invitation d'un cabinet | accorder un accès en connaissance de cause | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-003 | Client | refuser l'invitation d'un cabinet | garder la maîtrise de mes données | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-004 | Client | consulter la liste des cabinets qui me suivent | savoir qui a accès à mon dossier | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-005 | Client | retirer l'accès d'un cabinet | mettre fin à une relation sans négocier | Doit | Livré | Web |
| US-REL-006 | Cabinet | voir l'état d'acceptation de mes invitations | relancer ce qui n'a pas abouti | Doit | Livré | Web |
| US-REL-007 | Cabinet | envoyer une demande de document au client | recevoir la pièce dans le dossier | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-008 | Client | voir la demande de documents reçue | savoir précisément quoi fournir | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-009 | Client | déposer une pièce en réponse à une demande | fournir sur place plutôt que par courriel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-010 | Cabinet | être averti du dépôt d'une pièce | traiter sans surveiller un écran | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-011 | Cabinet | voir la pièce déposée dans le dossier du client | travailler sans télécharger une pièce jointe | Doit | Livré | Web |
| US-REL-012 | Cabinet | refuser une pièce non conforme | obtenir la bonne pièce plutôt qu'une approximation | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-013 | Client | voir le motif du refus d'une pièce | corriger sans redemander | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-014 | Cabinet | relancer automatiquement une demande sans réponse | cesser de relancer à la main | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-015 | Client | consulter le compteur de pièces fournies sur attendues | savoir où j'en suis | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-016 | Cabinet | envoyer un questionnaire de collecte | collecter les informations sans allers-retours | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-017 | Client | répondre à un questionnaire de collecte | fournir mes informations une seule fois | Doit | Livré | Web |
| US-REL-018 | Cabinet | consulter les réponses au questionnaire | préparer le dossier sans relancer | Doit | Livré | Web |
| US-REL-019 | Cabinet | envoyer un document à signer | clore un mandat sans imprimer | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-020 | Client | signer un document par voie électronique | conclure sans déplacement | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-021 | Cabinet | voir l'horodatage de la signature | prouver la date de conclusion | Doit | Livré | Web |
| US-REL-022 | Client | consulter les documents partagés par mon cabinet | retrouver un livrable sans le redemander | Doit | Livré | Web |
| US-REL-023 | Cabinet | partager un livrable avec le client | remettre le travail sans pièce jointe | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-024 | Cabinet | ouvrir un dossier collaboratif avec le client | travailler à plusieurs sur le même sujet | Devrait | Livré | Web + siège client |
| US-REL-025 | Client | accéder à un dossier collaboratif | participer plutôt que subir | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-026 | Cabinet | assigner une tâche au client | rendre l'attente explicite | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-027 | Client | consulter mes tâches assignées | savoir ce que mon cabinet attend de moi | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-028 | Client | marquer une tâche comme faite | signaler l'avancement sans écrire | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-029 | Cabinet | échanger des messages avec le client dans son dossier | garder la conversation attachée au travail | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-030 | Client | échanger des messages avec mon cabinet | poser une question sans ouvrir ma boîte de courriels | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-031 | Cabinet | émettre une facture au client | être payé sans second logiciel | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-032 | Client | consulter mes factures et paiements | retrouver ce que j'ai payé à mon cabinet | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-033 | Client | payer une facture en ligne | régler sans virement manuel | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-034 | Cabinet | être averti de l'encaissement d'un paiement | cesser de vérifier le compte | Devrait | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-035 | Client | consulter les heures et forfaits consommés | comprendre ce que je paie exactement | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-036 | Cabinet | envoyer une proposition commerciale au client | formaliser une offre tracée | Doit | Livré | Web + siège client |
| US-REL-037 | Client | examiner une proposition reçue | accepter ou refuser en connaissance de cause | Doit | Livré | Web |
| US-REL-038 | Cabinet | transformer une proposition acceptée en lettre de mission | engager la relation sur un périmètre écrit | Doit | Livré | Web |
| US-REL-039 | Client | consulter les contrats dont je suis partie | relire mes engagements sans les redemander | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-040 | Client | déposer une demande de soumission | faire chiffrer mon besoin par plusieurs cabinets | Devrait | Livré | Web + siège cabinet |
| US-REL-041 | Cabinet | consulter les demandes de soumission reçues | répondre quand la demande nous correspond | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-042 | Client | réserver un rendez-vous avec mon cabinet | obtenir un créneau sans échange de courriels | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-REL-043 | Cabinet | publier mes disponibilités | ne pas être réservé à un mauvais moment | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-044 | Client | tenir une consultation vidéo | rencontrer mon comptable sans me déplacer | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-045 | Client | répondre à un sondage de satisfaction | dire ce qui a bien ou mal fonctionné | Devrait | Livré | Web |
| US-REL-046 | Cabinet | consulter les réponses au sondage | corriger avant qu'un client parte | Devrait | Livré | Web |
Volume relation : 46 histoires — 46 Livré, aucune Planifié. Aucun autre chapitre de ce recueil n'atteint cet état : la relation à deux sièges est entièrement soutenue par des écrans livrés et atteignables des deux côtés.
16.1 Gherkin — relation cabinet ↔ client#
Fonctionnalité: Demande de document et vérification depuis les deux sièges
En tant que cabinet
Je veux qu'une pièce déposée par le client apparaisse dans son dossier
Afin de cesser de reconstituer un dossier à partir d'une boîte de courriels
Contexte:
Étant donné un cabinet et un client reliés par une invitation acceptée
Et qu'un dossier de mission est ouvert pour l'exercice courant
Et que le client dispose d'un accès à son portail
Scénario: Demande envoyée, pièce déposée, vue des deux côtés
Quand le cabinet crée une demande intitulée "Relevé bancaire de décembre"
Et qu'il fixe la date attendue au 15 janvier
Et qu'il envoie la demande au client
Alors la demande apparaît côté cabinet avec l'état en attente
Et le client voit la demande depuis son propre portail, avec la même date attendue
Quand le client téléverse un relevé au format PDF
Alors le client voit la pièce à l'état fourni, avec son horodatage
Et le compteur du client affiche une pièce fournie sur le total attendu
Et le cabinet voit la demande passer à l'état reçue
Et le document est classé dans le dossier du client, pas dans un dépôt séparé
Quand le cabinet recharge sa page
Alors le document et son état sont inchangés
Quand le client recharge sa page
Alors la pièce est toujours à l'état fourni
Scénario: Pièce refusée par le cabinet — le client voit le motif exact
Étant donné une pièce déposée par le client
Quand le cabinet refuse la pièce avec le motif "Relevé du mauvais mois"
Alors la demande repasse à l'état en attente côté cabinet
Et le client voit le refus et son motif depuis son propre portail
Et le compteur du client redescend d'une unité
Et la pièce refusée reste consultable, elle n'est pas effacée
Quand le client dépose un fichier exécutable
Alors le dépôt est refusé
Et le message affiché au client est celui du serveur et nomme le format refusé
Et le cabinet ne reçoit aucune notification de réception
Fonctionnalité: Retrait par le client de l'accès accordé à un cabinet
En tant que client
Je veux retirer l'accès d'un cabinet
Afin de mettre fin à une relation sans avoir à négocier
Contexte:
Étant donné un client relié à deux cabinets par des invitations acceptées
Et que le premier cabinet dispose d'un accès actif à son dossier
Scénario: Accès retiré, effet immédiat côté cabinet
Quand le client ouvre "Mes cabinets"
Alors les deux cabinets apparaissent avec leur date de mise en relation
Quand le client retire l'accès du premier cabinet
Alors la relation passe à l'état retiré, avec son horodatage
Et le second cabinet est inchangé
Quand le premier cabinet ouvre la fiche de ce client
Alors l'accès aux données du client est refusé
Et le message affiché est celui du serveur et nomme l'accès retiré
Et aucune donnée fiscale ou financière du client n'est affichée
Et les documents que le cabinet avait lui-même produits restent dans son propre dossier de travail
Quand le client recharge sa page
Alors le retrait est inchangé
Scénario: Retrait tenté sans droit — refus, et relation intacte
Étant donné qu'un membre du foyer dispose d'un rôle de consultation
Quand ce membre tente de retirer l'accès d'un cabinet
Alors le retrait est refusé
Et le message affiché est celui du serveur et nomme le droit manquant
Et la relation avec le cabinet est inchangée après rechargement
Et le cabinet ne reçoit aucune notification de retrait
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne décrit ni le transfert d'un dossier d'un cabinet à un autre, ni la remise d'un dossier de travail à un confrère : le retrait d'accès ferme une relation, il n'organise pas une succession professionnelle. Elle ne couvre pas l'export de données du client, qui porte Planifié (voir 08-user-stories-client.md, §14). Enfin, elle ne traite pas la facturation interne du cabinet, portée par le bloc Facturation.
17. Gouvernance de cabinet — 34 histoires#
Portée. Sièges, limites de forfait, affectation, charge, temps facturable, travaux en cours, relances et marges. Ce chapitre traite ce qui décide de la santé économique du cabinet, indépendamment du métier exercé.
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-GOUV-001 | Direction de cabinet | voir les sièges inclus au forfait et ceux qui sont occupés | savoir quand changer de forfait avant d'être bloqué | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-002 | Direction de cabinet | recevoir un avertissement à l'approche de la limite de sièges | anticiper une embauche | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-003 | Direction de cabinet | voir le message de refus et le prix réel au dépassement | décider en connaissance du montant exact | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-004 | Direction de cabinet | voir le nombre de clients sur la limite incluse | savoir quand la borne approche | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-005 | Direction de cabinet | voir le message de refus à la création d'un client au-delà de la limite | ne pas être bloqué sans explication | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-006 | Direction de cabinet | voir la dotation de crédits IA et sa consommation | répartir l'usage sur le mois | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-007 | Direction de cabinet | comprendre le refus au solde nul de crédits | savoir qu'aucun dépassement n'est facturé | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-GOUV-008 | Direction de cabinet | attribuer un rôle à chaque siège | limiter l'accès à ce que chacun doit voir | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-009 | Direction de cabinet | consulter la matrice des permissions | vérifier ce que chaque rôle peut faire | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-010 | Direction de cabinet | affecter un dossier à un membre | éviter que deux personnes traitent la même chose | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-GOUV-011 | Direction de cabinet | réaffecter un dossier en cours | absorber une absence sans perdre l'historique | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-012 | Direction de cabinet | consulter la charge de chaque membre | répartir sans surcharger la même personne | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-013 | Direction de cabinet | consulter la capacité disponible du cabinet | savoir si nous pouvons accepter un mandat | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-014 | Direction de cabinet | consulter le taux d'utilisation de l'équipe | mesurer la part facturable du temps | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-015 | Membre du cabinet | saisir mon temps par dossier et par tâche | facturer ce que j'ai réellement fait | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-GOUV-016 | Membre du cabinet | distinguer mes heures facturables de mes heures internes | ne pas facturer du temps administratif | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-017 | Direction de cabinet | approuver les feuilles de temps de l'équipe | corriger avant de facturer | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-018 | Direction de cabinet | refuser une ligne de temps avec motif | rendre la correction traçable | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-019 | Direction de cabinet | consulter les travaux en cours non facturés | transformer du temps en revenu | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-020 | Direction de cabinet | consulter l'âge des travaux en cours | repérer ce qui dort depuis trop longtemps | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-021 | Direction de cabinet | radier un travail en cours non facturable | assainir le stock avec une trace | Devrait | Livré | Web |
| US-GOUV-022 | Direction de cabinet | consulter le taux de réalisation par mandat | mesurer l'écart entre facturé et travaillé | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-023 | Direction de cabinet | consulter la marge par mandat | savoir quel mandat est rentable | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-024 | Direction de cabinet | consulter la marge par client | mesurer ce que coûte un client difficile | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-025 | Direction de cabinet | consulter la marge par membre | comprendre ce qui produit la marge | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-026 | Direction de cabinet | consulter la marge par service | arbitrer entre les lignes de service | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-027 | Direction de cabinet | consulter l'âge des créances | prioriser les relances | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-028 | Direction de cabinet | activer des relances automatiques | cesser de relancer à la main chaque mois | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-GOUV-029 | Direction de cabinet | définir une stratégie de relance par profil de client | adapter le ton et le rythme | Devrait | Livré | Web |
| US-GOUV-030 | Direction de cabinet | suspendre les relances pour un client en discussion | ne pas relancer une négociation en cours | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-031 | Direction de cabinet | consulter le délai moyen d'encaissement | mesurer l'effet des relances | Devrait | Livré | Web |
| US-GOUV-032 | Direction de cabinet | consulter le journal d'audit de l'organisation | prouver qui a fait quoi, et quand | Doit | Livré | Web |
| US-GOUV-033 | Direction de cabinet | bloquer l'acceptation d'un mandat quand la capacité est dépassée | refuser avant de signer, pas après | Doit | Planifié | Web |
| US-GOUV-034 | Direction de cabinet | rendre la séparation des tâches opposable | empêcher qu'une même personne prépare et signe | Doit | Planifié | Web |
Volume gouvernance : 34 histoires — 32 Livré, 2 Planifié.
17.1 Gherkin — gouvernance de cabinet#
Fonctionnalité: Approbation des feuilles de temps avant facturation
En tant que direction de cabinet
Je veux approuver ou refuser chaque ligne de temps
Afin de ne jamais facturer une heure que je n'ai pas validée
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et que mon contexte actif est "Gestion"
Et qu'un membre a saisi 22 heures sur la semaine, dont 4 heures internes
Scénario: Approbation nominale, stock de travaux en cours mis à jour
Quand j'ouvre la feuille de temps du membre
Alors les 22 heures apparaissent, séparées en facturables et internes
Et le total facturable affiché est de 18 heures
Quand j'approuve la feuille
Alors les 18 heures facturables entrent au stock de travaux en cours
Et les 4 heures internes n'y entrent pas
Et la feuille porte l'état approuvé, avec mon nom et l'horodatage
Quand j'ouvre les travaux en cours du mandat
Alors les 18 heures y figurent, valorisées selon la grille en vigueur
Quand je recharge la page
Alors l'approbation et le stock sont inchangés
Scénario: Refus d'une ligne sans motif — refus de l'action elle-même
Quand je refuse une ligne de temps sans saisir de motif
Alors le refus n'est pas enregistré
Et le message nomme le champ de motif comme obligatoire
Et la ligne reste à l'état soumis
Quand je saisis le motif "Heures déjà comptées sur un autre mandat"
Alors le refus est enregistré avec son motif
Et la ligne n'entre pas au stock de travaux en cours
Et le membre voit le refus et son motif depuis sa propre session
Et le total facturable du mandat diminue du montant de la ligne refusée
Fonctionnalité: Atteinte des bornes du forfait et affichage du prix réel
En tant que direction de cabinet
Je veux qu'un refus de borne affiche l'offre chiffrée
Afin de décider en connaissance du montant exact
Contexte:
Étant donné un cabinet abonné au forfait Solo à 49,00 $ par mois
Et que ce forfait inclut 1 siège, 25 clients et 20 crédits IA par mois
Scénario: Approche de la borne — avertissement chiffré
Étant donné que le cabinet compte 24 clients actifs
Quand j'ouvre l'écran des quotas
Alors il affiche 24 sur 25 clients utilisés
Et un avertissement nomme le forfait Cabinet Pro et son prix réel de 149,00 $ par mois
Et il nomme les 150 clients et les 100 crédits IA qu'il inclut
Quand je recharge la page
Alors le compteur et l'avertissement sont inchangés
Scénario: Dépassement — refus nommé, aucune création partielle
Étant donné que le cabinet compte 25 clients actifs
Quand je tente de créer un vingt-sixième client
Alors la création est refusée
Et le message affiché est celui renvoyé par le serveur
Et il nomme la limite atteinte et le forfait qui la lève
Et le prix affiché est celui du catalogue, soit 149,00 $ par mois ou 1 430,00 $ par année
Et le lien d'achat mène à un écran qui existe
Et aucune fiche partielle n'est enregistrée
Et après rechargement, le compteur affiche toujours 25 sur 25
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne bloque ni l'acceptation d'un mandat hors capacité, ni la séparation des tâches : ces deux histoires portent Planifié — la capacité se lit et la matrice de permissions existe, mais ni l'une ni l'autre n'oppose de refus structurel. Elle ne traite pas la rémunération des associés ni la répartition des bénéfices : la plateforme mesure la marge, elle ne la distribue pas. Enfin, les quotas d'utilisation se suivent mais ne bloquent rien : moins de 1 % des gestionnaires de création portent un plafond, et l'écran de quotas est en lecture seule.
18. Intelligence artificielle côté cabinet — 36 histoires#
Portée. Copilotes, experts virtuels, agents, approbations, coût, garde-fous et espaces de connaissance. Trois affirmations de ce chapitre sont soutenues par le code et peuvent être communiquées : la traçabilité des sources, la source unique et datée du coût d'inférence, et la revue obligatoire garantie par contrainte de base. Une quatrième doit être formulée avec précision : au solde nul, l'appel est refusé plutôt que facturé en dépassement — mais aucun plafond de dépense configurable n'existe.
| ID | En tant que… | Je veux… | Afin de… | MoSCoW | Statut | Surface |
|---|---|---|---|---|---|---|
| US-IA-001 | Membre du cabinet | poser une question à l'assistant en langage naturel | obtenir une piste sans chercher dans la documentation | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-002 | Membre du cabinet | voir les sources de chaque réponse | vérifier avant d'appliquer | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-003 | Membre du cabinet | ouvrir le document cité par une réponse | remonter à la preuve en un clic | Doit | Livré | Web |
| US-IA-004 | Membre du cabinet | voir l'indice du fragment cité | retrouver le passage exact | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-005 | Membre du cabinet | voir le coût en crédits de chaque appel | comprendre ce qui consomme la dotation | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-006 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote de comptabilité | faire relire une écriture par un outil du domaine | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-007 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote de fiscalité | vérifier un traitement avant de le transmettre | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-008 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote de finance | faire relire un tableau de revenus | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-009 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote d'audit | faire relire une conclusion | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-010 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote d'affaires | obtenir une lecture structurée de mes chiffres | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-011 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote de paie | vérifier un traitement avant de confirmer | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-012 | Membre du cabinet | ouvrir un copilote d'entrepreneuriat | accompagner un client en démarrage | Pourrait | Livré | Web |
| US-IA-013 | Membre du cabinet | consulter un expert virtuel de domaine | obtenir un cadrage structuré | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-014 | Membre du cabinet | consulter l'expert virtuel en subventions | orienter un client vers un programme | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-015 | Membre du cabinet | utiliser l'assistant vocal | poser une question sans clavier | Pourrait | Livré | Web |
| US-IA-016 | Membre du cabinet | conserver mes invites réutilisables | retrouver une formulation qui a bien fonctionné | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-017 | Direction de cabinet | consulter le registre des invites approuvées | encadrer ce que les équipes envoient aux modèles | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-018 | Direction de cabinet | déployer un agent sur un périmètre défini | industrialiser une tâche répétitive | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-019 | Direction de cabinet | configurer les garde-fous d'un agent | borner ce qu'un agent peut faire seul | Doit | Livré | Web |
| US-IA-020 | Direction de cabinet | consulter le tableau de bord des agents déployés | savoir ce qui tourne, et où | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-021 | Direction de cabinet | consulter les fils d'activité des agents | suivre ce qui a été produit sans intervention | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-022 | Direction de cabinet | consulter l'organigramme des rôles virtuels | comprendre la répartition des tâches automatisées | Pourrait | Livré | Web |
| US-IA-023 | Direction de cabinet | brancher un outil externe à la plateforme d'agents | étendre sans développement interne | Pourrait | Livré | Web |
| US-IA-024 | Direction de cabinet | exiger une approbation humaine sur une classe d'actions | garder la décision finale sur les gestes sensibles | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-025 | Réviseur | consulter la file des approbations en attente | traiter ce qui attend sans le chercher | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-026 | Réviseur | approuver une action et déclencher son exécution différée | valider avant que l'écriture ait lieu | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-027 | Réviseur | refuser une action avec motif obligatoire | rendre le refus traçable | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-028 | Réviseur | vérifier qu'un refus n'écrit rien | m'assurer qu'aucune donnée n'a bougé | Doit | Livré | Web |
| US-IA-029 | Direction de cabinet | consulter le journal d'activité IA du cabinet | savoir ce qui a été demandé, par qui, à quel coût | Doit | Livré | Web+Mobile |
| US-IA-030 | Direction de cabinet | consulter le coût d'inférence par modèle | rattacher la dépense au bon usage | Doit | Livré | Web |
| US-IA-031 | Direction de cabinet | consulter l'analytique de l'usage de l'IA | savoir ce qui sert réellement | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-032 | Direction de cabinet | consulter le registre des systèmes d'IA | prouver qu'une revue a eu lieu pour chaque système | Doit | Livré | Web |
| US-IA-033 | Membre du cabinet | ouvrir un espace documentaire dédié à un client | limiter la recherche au bon périmètre | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-034 | Membre du cabinet | lancer une recherche augmentée sur les documents du cabinet | retrouver une clause sans son numéro | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-035 | Membre du cabinet | consulter la bibliothèque de connaissances du cabinet | réutiliser une note de position déjà rédigée | Devrait | Livré | Web |
| US-IA-036 | Direction de cabinet | plafonner la dépense d'IA d'un membre ou d'une entité | borner la consommation autrement que par la dotation | Devrait | Planifié | Web |
Volume intelligence artificielle : 36 histoires — 35 Livré, 1 Planifié.
Ce qui est mesuré et peut être affirmé, sans plus :
| Affirmation | État mesuré | Formulation autorisée |
|---|---|---|
| Traçabilité des sources | Les réponses portent leur identifiant de document, son nom et l'indice du fragment, persistés avec le message. L'ancrage sur la base de connaissances est en échec ouvert : si elle tombe, la réponse sort non ancrée plutôt qu'en erreur. | « Chaque sortie porte sa source. » En précisant l'échec ouvert dans tout document technique. |
| Coût d'inférence | Source unique et datée. Un seul tarificateur, taux datés, et un taux manquant lève une erreur plutôt que de valoir zéro. Né d'un incident réel : le catalogue portait les prix d'un modèle sur la ligne d'un autre. | « Le coût est affiché, à partir d'une source unique et datée. » |
| Approbation humaine | Livrée sur les quatre surfaces, avec rejeu de l'écriture différée à l'approbation et aucune écriture au rejet. | « L'approbation humaine est un mécanisme, pas une promesse. » |
| Registre des systèmes d'IA | Revue obligatoire garantie par une contrainte de base. Une copie n'hérite jamais de l'approbation de son original. | « Aucune copie n'hérite d'une approbation. » |
| Comportement au solde nul | L'appel est refusé, jamais facturé en dépassement. | ✅ « au zéro, l'appel est refusé plutôt que facturé » · ⛔ « plafonnez votre dépense » |
| Plafond de dépense | N'existe pas. Le seul réglage voisin est un seuil de recharge automatique, c'est-à-dire l'inverse d'un plafond. | Aucune. US-IA-036 porte Planifié. |
18.1 Gherkin — intelligence artificielle côté cabinet#
Fonctionnalité: Approbation humaine d'une action proposée par un agent
En tant que réviseur du cabinet
Je veux approuver ou refuser une action avant qu'elle écrive
Afin que la décision finale reste humaine
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et qu'un agent est déployé avec une classe d'actions soumise à approbation
Et qu'une action "Reclasser 37 écritures au compte de fournitures" est en attente
Scénario: Approbation nominale et exécution différée jouée à l'approbation
Quand j'ouvre la file des approbations d'IA
Alors l'action apparaît avec son intitulé complet et sa date de demande
Et elle nomme l'agent qui l'a produite
Et elle affiche le détail des 37 écritures concernées
Et elle affiche le coût en crédits de l'action
Quand j'approuve l'action
Alors l'écriture différée est jouée
Et les 37 écritures sont reclassées
Et le journal d'activité IA porte mon approbation, avec son horodatage
Quand je recharge la page
Alors l'action n'est plus en attente
Et elle reste consultable dans l'historique des approbations
Scénario: Refus motivé — aucune écriture, et solde de crédits nul bloquant
Quand je refuse l'action en laissant le motif vide
Alors le refus n'est pas enregistré
Et le message nomme le champ de motif comme obligatoire
Quand je saisis le motif "Onze écritures ne sont pas des fournitures"
Alors le refus est enregistré avec son motif
Et aucune des 37 écritures n'a été reclassée
Et le grand livre est inchangé après rechargement
Étant donné que le solde de crédits IA du cabinet est à zéro
Quand j'approuve une autre action en attente
Alors l'exécution est refusée avec le message de plafond renvoyé par le serveur
Et le message distingue explicitement les crédits insuffisants d'une passerelle injoignable
Et aucun dépassement n'est facturé au cabinet
Et l'action reste en attente, ni approuvée ni refusée
Fonctionnalité: Traçabilité des sources et coût daté d'une réponse
En tant que membre du cabinet
Je veux que chaque réponse porte ses sources et son coût
Afin de vérifier avant d'appliquer, et de rattacher la dépense
Contexte:
Étant donné que je suis authentifié sur le Portail Affaires
Et qu'un espace documentaire est configuré pour un client
Et que la dotation de crédits IA du cabinet est suffisante
Scénario: Réponse ancrée, sources citées, coût rattaché à un taux daté
Quand je pose une question sur les documents de ce client
Alors la réponse s'affiche
Et elle cite au moins une source, avec l'identifiant et le nom du document
Et elle affiche l'indice du fragment cité
Quand j'ouvre la source citée
Alors le document s'ouvre au fragment indiqué
Et le coût de l'appel est affiché en crédits
Quand j'ouvre le journal d'activité IA
Alors la ligne porte le modèle employé et son taux, avec la date du taux
Quand je recharge la page
Alors la réponse, ses sources et son coût sont inchangés
Scénario: Base de connaissances indisponible et taux manquant
Étant donné que la base de connaissances du client est indisponible
Quand je pose la même question
Alors une réponse est produite sans ancrage
Et l'écran indique explicitement que la réponse n'est pas ancrée sur les documents
Et elle ne cite aucune source inventée
Étant donné qu'aucun taux n'est chargé pour le modèle employé
Quand un appel est facturé
Alors la tarification lève une erreur
Et aucun coût nul n'est enregistré au journal
Et le message nomme le modèle dont le taux est absent
Ce que cette série ne couvre pas. Elle ne promet aucun plafond de dépense configurable : US-IA-036 porte Planifié, et la formulation « plafonnez votre dépense » est interdite. Elle ne décrit pas l'entraînement d'un modèle sur les données du cabinet. Elle ne promet aucune exactitude : la traçabilité rend une sortie vérifiable, elle ne la rend pas juste. Enfin, l'échec ouvert de l'ancrage documentaire est consigné tel quel — une réponse peut sortir non ancrée, et l'écran doit le dire.
19. Traçabilité — histoire vers épopée vers fonctionnalité#
19.1 Épopées du recueil Affaires#
| Épopée | Intitulé | Fonctionnalité produit correspondante | Blocs concernés | Plages d'histoires |
|---|---|---|---|---|
| EP-01 | Portefeuille et relation commerciale | Clients, pipeline, prospection, segmentation, santé client, vitrine, offres, appels d'offres, propositions, lettres de mission | P12, P13, Gestion | US-P13-017→036, US-ROLE-GESTION-019→033 |
| EP-02 | Mandats et production | Engagements, projets, modèles, pipeline de travaux, tâches, échéances, automatisations | P13, P14, tous les rôles métier | US-P13-037→049, US-P14-020→033 |
| EP-03 | Tenue de livres | Plan comptable, écritures, grand livre, balance, banque, immobilisations, budgets, clôture, consolidation, multidevise | Comptable | US-ROLE-COMPTABLE-001→040 |
| EP-04 | Déclarations et planification fiscale | Dossiers fiscaux, particuliers, entreprises, taxes, planification, simulation, crédit à la recherche, transmission, acomptes, taux | Fiscaliste | US-ROLE-FISCALISTE-001→046 |
| EP-05 | Certification et éléments probants | Mandats d'audit, constatations, papiers de travail, procédures, importance relative, risques, échantillonnage, confirmations, rapport | Auditeur | US-ROLE-AUDITEUR-001→047 |
| EP-06 | Mandats de conseil | Conseil fiscal, évaluation, table de capitalisation, vérification diligente, restructuration, acquisitions, modèles financiers, scénarios | Conseiller | US-ROLE-CONSEILLER-001→050 |
| EP-07 | Cycles de paie | Employés, intégration, traitement, talons, retenues, feuillets, rapports, congés, saisies-arrêts | Paie | US-ROLE-PAIE-001→043 |
| EP-08 | Incorporation et gouvernance corporative | Dossiers de constitution, registres, résolutions, conseil, procès-verbaux, conflits d'intérêts | Incorporateur, P14, P15 | US-ROLE-INCORPORATEUR-001→050 |
| EP-09 | Pilotage du cabinet | Indicateurs, objectifs et résultats clés, tableau équilibré, capacité, rentabilité, prévisions, repères, satisfaction | Gestion, P13, P14 | US-ROLE-GESTION-001→018, US-GOUV-012→026 |
| EP-10 | Cycle de revenu | Devis, factures, notes de crédit, récurrence, provisions, paiements, grilles, relevés, relances, travaux en cours, commissions | Facturation, P13 | US-ROLE-FACTURATION-001→057 |
| EP-11 | Documents, signature et espaces partagés | Dossiers, documents, demandes clients, intelligence documentaire, générateur, signatures, contrats, salles de données | Tous | US-P13-043→049, US-REL-007→025 |
| EP-12 | Relation cabinet et client | Invitations, demandes, questionnaires, signatures, messages, factures, rendez-vous, sondages | Tous | US-REL-001→046 |
| EP-13 | Plateforme, droits et intégration | Organisations, entités, équipe, rôles, licences, marque blanche, clefs, points d'ancrage, journal d'audit, migration, sauvegarde | P15, Administration | US-P15-001→048, US-ROLE-ADMINISTRATION-001→077 |
| EP-14 | Intelligence artificielle du cabinet | Copilotes, experts virtuels, agents, approbations, activité, coût, garde-fous, espaces documentaires, registre des systèmes | Tous | US-IA-001→036 |
| EP-15 | Conformité et gouvernance de risque | Obligations, vérifications, rétention, mises à jour, conflits d'intérêts, charte du conseil, gouvernance des données | P14, P15, Auditeur, Administration | US-P14-014→019, US-P15-062→067 |
| EP-16 | Bornes de forfait et réversibilité | Sièges, clients, crédits, quotas, abonnement, changement de forfait, résiliation, export | Tous | US-GOUV-001→007, US-ROLE-ADMINISTRATION-014→024 |
19.2 Couverture croisée bloc vers épopée#
| Bloc | Épopées principales | Épopées secondaires | Histoires | Gherkin |
|---|---|---|---|---|
| P12 CPA solo | EP-01, EP-02 | EP-03, EP-10, EP-14 | 82 | 2 |
| P13 Cabinet en croissance | EP-01, EP-09 | EP-02, EP-10, EP-16 | 82 | 2 |
| P14 Cabinet établi | EP-09, EP-15 | EP-02, EP-11, EP-14 | 82 | 2 |
| P15 Entreprise | EP-13, EP-15 | EP-09, EP-14, EP-16 | 82 | 2 |
| Rôle Comptable | EP-03 | EP-02, EP-11, EP-14 | 80 | 2 |
| Rôle Fiscaliste | EP-04 | EP-02, EP-11, EP-12 | 80 | 2 |
| Rôle Auditeur | EP-05 | EP-11, EP-14, EP-15 | 80 | 2 |
| Rôle Conseiller | EP-06 | EP-01, EP-11, EP-14 | 80 | 2 |
| Rôle Paie | EP-07 | EP-03, EP-10, EP-12 | 80 | 2 |
| Rôle Incorporateur | EP-08 | EP-11, EP-15, EP-06 | 80 | 2 |
| Rôle Gestion | EP-09 | EP-01, EP-02, EP-10 | 80 | 2 |
| Rôle Facturation | EP-10 | EP-03, EP-09, EP-12 | 80 | 2 |
| Rôle Administration | EP-13 | EP-15, EP-16, EP-14 | 80 | 2 |
| Relation cabinet et client | EP-12 | EP-11, EP-10 | 46 | 2 |
| Gouvernance de cabinet | EP-16, EP-09 | EP-10, EP-13 | 34 | 2 |
| Intelligence artificielle | EP-14 | EP-11, EP-15 | 36 | 2 |
Total du recueil : 1 164 histoires nommées — 328 pour les quatre personas de forfait, 720 pour les neuf rôles métier, 116 pour les trois chapitres transversaux — et 32 fonctionnalités Gherkin complètes, chacune portant au moins un scénario nominal et un scénario d'erreur.
19.3 Répartition par statut de livraison#
Comptage effectué sur les lignes de tableau elles-mêmes, et non sur les totaux annoncés par section.
| Statut | Nombre | Part | Lecture |
|---|---|---|---|
Livré | 1 129 | 97,0 % | Écran atteignable par une entrée de menu dans au moins un contexte professionnel. |
Livré (accès direct) | 3 | 0,3 % | Écran réel, sans entrée de menu. Se corrige par une action de navigation, jamais par du développement. |
Planifié | 32 | 2,7 % | Capacité inexistante sous cette forme. Aucune ne figure dans un support commercial. |
Les quatre familles de Planifié à signaler nommément, parce qu'elles touchent des promesses de marque ou des attentes de cabinet :
- Export de données (
US-P12-066,US-P13-081,US-P14-081,US-P15-081,US-ROLE-ADMINISTRATION-079) — la demande se crée, rien ne l'exécute. - Seconde authentification (
US-P12-062,US-ROLE-ADMINISTRATION-078) — explicitement non implémentée. - Interface anglaise (
US-P15-082,US-ROLE-ADMINISTRATION-080) — 26 645 clefs en français, zéro en anglais ; une garde de couverture bloque l'annonce sous 90 % de traduction réelle. - Plafond de dépense en crédits (
US-P13-082,US-P15-033,US-IA-036) — le refus au solde nul existe et fonctionne ; le plafond configurable n'existe pas.
Une cinquième famille, propre au cabinet : les contrôles opposables — verrouillage irréversible d'un exercice signé (US-ROLE-COMPTABLE-079), séparation des tâches (US-P14-082, US-ROLE-AUDITEUR-080, US-GOUV-034), blocage d'acceptation hors capacité (US-ROLE-GESTION-079, US-GOUV-033). Les mécanismes de revue, de rôles et de capacité existent et sont livrés ; ce qui manque est le refus structurel, et ce recueil ne le promet pas.
20. Carte de traçabilité — des blocs aux épopées#
flowchart LR p12["P12 CPA solo"] --> e01["EP-01 Portefeuille"] p13["P13 Cabinet en croissance"] --> e09["EP-09 Pilotage du cabinet"] p14["P14 Cabinet etabli"] --> e15["EP-15 Conformite et risque"] p15["P15 Entreprise"] --> e13["EP-13 Plateforme et droits"] rc["Role Comptable"] --> e03["EP-03 Tenue de livres"] rf["Role Fiscaliste"] --> e04["EP-04 Declarations"] ra["Role Auditeur"] --> e05["EP-05 Certification"] rs["Role Conseiller"] --> e06["EP-06 Mandats de conseil"] rp["Role Paie"] --> e07["EP-07 Cycles de paie"] ri["Role Incorporateur"] --> e08["EP-08 Incorporation"] rg["Role Gestion"] --> e09 rb["Role Facturation"] --> e10["EP-10 Cycle de revenu"] rd["Role Administration"] --> e13 e01 --> e02["EP-02 Mandats et production"] e02 --> e11["EP-11 Documents et signature"] e03 --> e10 e04 --> e11 e05 --> e11 e06 --> e11 e07 --> e10 e08 --> e15 e09 --> e10 e11 --> e12["EP-12 Relation cabinet client"] e12 --> e14["EP-14 IA du cabinet"] e13 --> e14 e15 --> e14 e10 --> e16["EP-16 Bornes et reversibilite"] e14 --> e16
Lecture. Les quatre personas de forfait entrent par une épopée dominante ; les neuf rôles métier entrent par leur épopée de métier. Toutes les chaînes convergent en deux points : EP-12, la relation cabinet et client — chapitre entièrement soutenu par des écrans livrés, sans aucune histoire Planifié — puis EP-16, les bornes du forfait et la réversibilité. C'est là que se jouent les cinq familles de Planifié du §19.3. Un cabinet qui ne sait ni ce qu'il consomme, ni comment partir, n'est pas un cabinet équipé : c'est un cabinet capturé.
Kaxentra — dossier de lancement. Document interne, version 1.0 du 17 août 2026. Marque publique : Kaxentra. Éditeur : i2t Digital. Les éléments marqués [HYPOTHÈSE] ne sont pas publiables en l'état. Les personas d'extension communautaire (E01–E08) décrivent des fonctionnalités non livrées.