E05 — Ministère et organisme confessionnel#

⚠️ NON LIVRÉ — HYPOTHÈSE PRODUIT. Ce persona décrit une extension de marché non construite. Aucun module « prière », « église », « ministère » ou « jeu » n'existe dans la plateforme au 17 août 2026 — vérification faite par balayage du code source. Aucun support commercial public ne les présente comme disponibles. Ce business case décrit ce qu'il faudrait bâtir, en s'adossant à des briques réellement livrées.

Version : 1.0 — 17 août 2026 Statut : Hypothèse produit, usage interne Décision rattachée : D02 — voir ../../09-decisions/D02-extension-communautaire.md

1. Avertissement NON LIVRÉ#

Ce document sert au dossier d'investissement, à la feuille de route et aux entretiens de découverte. Il ne sert ni à la vente, ni à la démonstration, ni à la page publique.

Un point doit être posé d'emblée, parce qu'il commande tout le reste : l'angle d'entrée crédible auprès d'un organisme confessionnel est comptable et fiscal. C'est là, et seulement là, que les briques réellement livrées sont fortes. Le reçu officiel numéroté, le donateur, la campagne, le fonds affecté, le bénévole, le conseil d'administration : tout cela existe et fonctionne aujourd'hui. Le vocabulaire confessionnel, la vie d'assemblée, le registre des membres, le suivi des promesses de don : rien de tout cela n'existe.

Vendre l'entrée par la comptabilité des dons, c'est vendre du livré. Vendre l'entrée par la vie communautaire, c'est vendre une promesse. Le premier chemin est le seul défendable au 17 août 2026.

#	Ce qui existe aujourd'hui	Ce qui n'existe pas
1	Reçus officiels numérotés `R-{année}-{NNNN}`, séquentiels par locataire et par exercice	Aucune déclaration annuelle de renseignements des organismes de bienfaisance produite par la plateforme
2	Fichier de donateurs complet : lister, lire, créer, modifier, supprimer	Aucun registre de membres d'assemblée, aucune adhésion, aucun statut de membre
3	Formulaires de don publics, chacun avec sa propre adresse publique	Aucune notion de dîme, d'offrande, de promesse de don ni d'engagement pluriannuel
4	Campagnes de financement avec suivi de progression	Aucun module « ministère », « église » ou « culte »
5	Fonds affectés : créer, modifier, supprimer, lister	Aucune comptabilité par mission, par campus ni par antenne locale
6	Bénévoles et heures de bénévolat	Aucun horaire de service, aucune rotation d'équipe de bénévoles
7	Membres du conseil d'administration : créer, modifier, retirer, lister	Aucun rôle confessionnel, aucune hiérarchie pastorale, aucun ordre de préséance
8	Annulation de reçu tracée : motif, horodatage, auteur, nom de l'auteur	Aucun reçu annuel consolidé regroupant automatiquement les dons d'un exercice
9	Relevé de contrôle des reçus non adossés à un paiement confirmé	Aucune passerelle vers un logiciel de gestion d'assemblée existant
10	Import de dons, confirmation de paiement, suivi d'un don par le donateur	Aucun ordonnancement de créneaux sur plusieurs fuseaux horaires
11	Santé organisationnelle : saisie d'entrées et lecture	Aucune mesure d'impact social vendue — le service existe mais n'est pas au catalogue
12	Analyse d'organisme : lancer, lister, supprimer	Aucun envoi de reçus en masse par courriel à la clôture d'exercice

Conséquence de méthode. Toute affirmation de ce document est étiquetée. Ce qui est livré est écrit au présent. Ce qui reste à bâtir est écrit au conditionnel et porte la mention correspondante. Tout chiffre financier hors catalogue porte [HYPOTHÈSE].

2. Portrait du persona#

Qui vous êtes. Vous dirigez un organisme confessionnel enregistré comme organisme de bienfaisance au Québec. Vous portez la direction générale. Vous n'êtes pas comptable, mais c'est vous qui signez.

La structure. Six personnes salariées. Environ cent quarante personnes bénévoles selon la saison. Un conseil d'administration de neuf membres qui se réunit six fois par année. Trois programmes distincts : aide alimentaire, mentorat auprès des jeunes, soutien aux familles nouvellement arrivées.

L'argent. Un budget annuel de l'ordre de 1,1 M$ [HYPOTHÈSE]. Trois sources : les dons de particuliers, deux subventions publiques, une campagne annuelle qui se joue en novembre et en décembre. Environ 1 900 reçus officiels émis par exercice [HYPOTHÈSE].

Le calendrier qui vous tient. L'exercice se clôt le 31 décembre. Les reçus doivent partir avant la fin février. La déclaration annuelle de renseignements est due six mois après la clôture. La vérification externe occupe février et mars. La campagne occupe novembre et décembre. Il vous reste avril à octobre pour tout le reste.

Vos contraintes. Vous ne pouvez pas vous tromper sur un numéro de reçu : un doublon est un problème réglementaire, pas une coquille. Vous devez pouvoir démontrer qu'un fonds affecté a servi à sa destination. Vous devez produire au conseil des chiffres qui tiennent. Et vous devez le faire avec une personne à temps partiel à l'administration.

Vos outils actuels. Un tableur pour les donateurs. Un logiciel de comptabilité généraliste pour le grand livre. Un formulaire de don hébergé chez un prestataire de paiement, dont les rapports ne se rapprochent jamais tout à fait de votre comptabilité. Un gabarit de traitement de texte pour les reçus, numéroté à la main. Une boîte de courriels partagée pour les demandes des donateurs.

Ce que vous refusez. Un outil qui vous demanderait de renoncer à votre vocabulaire. Un outil qui exposerait la liste de vos donateurs. Un outil dont le coût prendrait la place d'un programme.

Ce qui vous décide. La numérotation des reçus. Si un système garantit qu'aucun numéro n'est jamais servi deux fois, et qu'une annulation laisse une trace nominative, vous écoutez. C'est le point sur lequel votre vérificateur revient chaque année.

3. Tâches à accomplir#

Dix-huit tâches relevées. La colonne « Enjeu » indique ce qui se casse si la tâche échoue.

#	Tâche	Fréquence	Ce qui la rend pénible aujourd'hui	Enjeu
1	Émettre les reçus officiels de l'exercice	Annuelle, concentrée en janvier et février	Numérotation tenue à la main dans un tableur ; un décalage d'une ligne décale toute la suite	Réglementaire : un numéro servi deux fois est un défaut opposable
2	Annuler un reçu erroné et le remplacer	Environ 30 fois par exercice `[HYPOTHÈSE]`	Aucune trace de qui a annulé, ni pourquoi ; le fichier d'origine est écrasé	Vérification : l'auditeur demande la piste, elle n'existe pas
3	Rapprocher les dons en ligne avec la comptabilité	Hebdomadaire	Le rapport du prestataire de paiement et le grand livre ne se recoupent pas ligne à ligne	Les écarts s'accumulent et se règlent en bloc à la clôture
4	Suivre l'affectation des fonds désignés	Mensuelle	Suivi dans un onglet de tableur, sans lien avec les dépenses réelles	Un fonds affecté dépensé hors destination engage la responsabilité du conseil
5	Produire le rapport financier du conseil	Six fois par année	Reconstruit à la main à chaque séance, format jamais stable	Le conseil décide sur des chiffres qu'il ne peut pas recouper
6	Piloter la campagne annuelle de financement	Annuelle, sur huit semaines	Aucun total en direct ; le montant atteint est connu avec trois jours de retard	La relance part trop tard ou pour rien
7	Consigner les heures de bénévolat	Mensuelle	Feuilles papier saisies à la main, souvent en retard de deux mois	Les heures alimentent deux demandes de subvention ; sans elles, le dossier faiblit
8	Constituer les dossiers de subvention	Deux à quatre fois par année	Les mêmes pièces sont rassemblées de zéro à chaque dossier	Un dossier incomplet est refusé sans discussion
9	Produire la déclaration annuelle de renseignements	Annuelle	Chiffres extraits de quatre sources, réconciliés à la main	Retard ou erreur : le statut d'organisme de bienfaisance est en jeu
10	Tenir le registre du conseil d'administration	Trimestrielle	Liste dans un document partagé, jamais à jour après un départ	Le registre public et le registre interne divergent
11	Répondre aux demandes de reçu des donateurs	Hebdomadaire	Recherche manuelle dans un tableur de 2 000 lignes	Chaque demande coûte vingt minutes et une part de confiance
12	Préparer la vérification externe	Annuelle	Deux semaines à rassembler des pièces éparses	La facture de vérification monte avec le désordre
13	Mesurer l'impact des trois programmes	Semestrielle	Indicateurs recomposés à la main, jamais comparables d'une année à l'autre	Les bailleurs de fonds réclament de la continuité
14	Organiser les événements de collecte	Quatre fois par année	Inscriptions par courriel, présence comptée à la porte	Le nombre de repas commandés est une estimation
15	Relancer les personnes donatrices inactives	Deux fois par année	Segmentation impossible : le tableur ne porte pas l'historique	La relance part à tout le monde, ou à personne
16	Suivre les dépenses par programme	Mensuelle	Ventilation faite en fin d'exercice, jamais en cours d'année	Un programme dérive six mois avant qu'on le voie
17	Encadrer les personnes bénévoles nouvelles	Continue	Aucun parcours d'accueil, tout passe par le bouche-à-oreille	Les départs précoces coûtent le recrutement deux fois
18	Archiver les pièces justificatives	Continue	Dépôt partagé sans convention de nommage	Une pièce introuvable devient une dépense non admissible

4. Frustrations#

#	Frustration	Ce qu'elle coûte	Gravité
1	La numérotation des reçus repose sur la vigilance d'une personne	Un doublon découvert en vérification, une reprise complète de la séquence	Forte
2	Une annulation de reçu ne laisse aucune trace nominative	L'auditeur inscrit une réserve ; la direction ne peut pas répondre	Forte
3	Les dons en ligne et la comptabilité ne se rapprochent jamais du premier coup	Deux journées par mois de réconciliation manuelle	Forte
4	Un fonds affecté n'a pas de solde consultable	Le conseil apprend en fin d'exercice qu'un fonds a été entamé	Forte
5	Le total d'une campagne n'est jamais connu le jour même	Les décisions de relance se prennent sur des chiffres périmés	Moyenne
6	Les heures de bénévolat arrivent trop tard pour servir un dossier	Une subvention perdue faute de pièce justificative	Forte
7	Chaque demande de subvention repart de zéro	Trois jours de travail par dossier, en double avec le précédent	Moyenne
8	Répondre à un donateur qui cherche son reçu prend vingt minutes	Environ 40 heures par exercice `[HYPOTHÈSE]` de recherche pure	Moyenne
9	Le registre du conseil diverge du registre officiel	Une signature de personne qui n'est plus administratrice	Forte
10	Aucun indicateur d'impact n'est comparable d'une année à l'autre	Le récit aux bailleurs de fonds se refait chaque fois	Moyenne
11	Le prix des outils spécialisés est calibré pour de grandes structures	L'organisme reste au tableur par défaut, pas par choix	Forte
12	Les listes de donateurs circulent en pièces jointes	Un fichier nominatif dans une boîte de courriels personnelle	Forte
13	La préparation de la vérification mobilise la direction deux semaines	Deux semaines soustraites aux programmes	Moyenne
14	Les dépenses par programme ne se voient qu'en fin d'exercice	Un dépassement corrigé six mois trop tard	Moyenne
15	Les événements de collecte se gèrent par courriel	Des repas commandés à l'estime, un gaspillage assumé	Faible

5. Attentes et gains recherchés#

#	Attente	Ce qui la satisferait	Type
1	Aucun numéro de reçu servi deux fois	Une allocation garantie par le système, pas par une convention d'équipe	Requis
2	Une annulation de reçu qui dit qui, quand et pourquoi	Motif, horodatage, identifiant et nom de la personne, conservés	Requis
3	Un reçu officiel en format imprimable, produit à la demande	Un document produit depuis la fiche du reçu	Requis
4	Un fichier de donateurs tenu à un seul endroit	Création, modification et suppression dans un même écran	Requis
5	Un formulaire de don en ligne à notre nom	Une adresse publique dédiée, pointant sur notre organisme	Attendu
6	Le total d'une campagne consultable le jour même	Un suivi de progression rattaché à la campagne	Attendu
7	Un solde par fonds affecté	Des fonds affectés créés, modifiés et consultés dans l'outil	Attendu
8	Les heures de bénévolat saisies au fil de l'eau	Une saisie rattachée à la personne bénévole	Attendu
9	Un registre du conseil d'administration tenu à jour	Ajout, modification et retrait de membres du conseil	Attendu
10	Un contrôle des reçus douteux avant la clôture	Un relevé des reçus non adossés à un paiement confirmé	Inattendu
11	Une reprise des données historiques sans ressaisie	Un import de dons	Attendu
12	Un suivi de don consultable par la personne donatrice	Une page de suivi accessible depuis le formulaire public	Inattendu
13	Une lecture d'ensemble de la santé de l'organisme	Une saisie d'indicateurs et une lecture consolidée	Inattendu
14	Une trace de toute opération sensible	Un journal d'audit qui survit à la suppression d'un compte	Inattendu
15	Un coût qui ne prend pas la place d'un programme	Un prix connu d'avance, sans palier caché	Requis
16	Une garantie que la liste des donateurs ne sort pas	Un cloisonnement par organisme, vérifiable	Requis

6. Mapping besoin vers brique réelle#

Section la plus importante du document. Chaque ligne nomme une brique réellement livrée ou porte la mention développement entièrement nouveau. Les statuts sont : Livré, Livré — à adapter, Partiellement livré, Non livré.

Besoin	Brique réelle mobilisable	Ce qui existe déjà	Ce qu'il faudrait construire	Effort	Statut
Numérotation infaillible des reçus	Comptabilité des dons	Numérotation `R-{année}-{NNNN}`, séquentielle par locataire et par exercice ; allocation sérialisée par un verrou consultatif de base de données sur le couple locataire-année, doublée d'un index unique ; la date civile du reçu pilote l'année de numérotation	Rien pour le cœur. Un écran de reprise de séquence pour un organisme qui arrive en cours d'exercice avec des numéros déjà émis	S	Livré
Annulation de reçu traçable	Comptabilité des dons	Annulation avec motif, horodatage, identifiant de l'auteur et nom de l'auteur ; une seconde annulation est refusée en nommant la personne qui a fait la première	Un motif à choisir dans une liste fermée, pour que les motifs soient comparables d'un exercice à l'autre	S	Livré
Reçu imprimable	Comptabilité des dons	Production du document imprimable depuis la fiche du reçu	Un gabarit portant l'identité visuelle de l'organisme et sa mention d'enregistrement	M	Livré — à adapter
Fichier de donateurs	Comptabilité des dons	Donateurs : lister, lire, créer, modifier en remplacement et en modification partielle, supprimer	Une fusion de doublons et une recherche par nom partiel	M	Livré
Formulaire de don en ligne	Module d'organisme	Formulaires de don : lister, créer, supprimer ; formulaire public servi à une adresse dédiée ; soumission publique ; suivi d'un don par la personne donatrice	Un choix de fonds affecté directement dans le formulaire public	M	Livré
Encaissement et confirmation	Module d'organisme	Confirmation de paiement d'un don ; réception des avis du prestataire de paiement ; statut de paiement porté par le don	Un rapprochement automatique de bout en bout avec le grand livre	L	Partiellement livré
Contrôle des reçus douteux	Module d'organisme	Relevé des dons portant un numéro de reçu sans paiement confirmé associé ; les lignes ne sont pas supprimées, elles sont exposées pour traitement	Une action de traitement par lot depuis ce relevé	S	Livré
Reprise de l'historique	Module d'organisme	Import de dons	Un assistant de correspondance de colonnes et un rapport de rejets ligne à ligne	M	Livré — à adapter
Campagne de financement	Module d'organisme	Campagnes : lister, créer, modifier, supprimer ; progression de la campagne	Un objectif par fonds et un affichage public de la progression	M	Livré
Fonds affectés	Module d'organisme, volet gouvernance	Fonds affectés : lister, créer, modifier, supprimer	Un solde calculé qui tienne compte des dépenses, pas seulement des entrées	L	Partiellement livré
Conseil d'administration	Module d'organisme, volet gouvernance	Membres du conseil : lister, créer, modifier, retirer	Un historique des mandats avec dates de début et de fin	M	Livré
Bénévolat	Module d'organisme	Bénévoles : lister, créer ; saisie des heures de bénévolat	Une saisie par la personne bénévole elle-même et une validation par la personne responsable	M	Livré — à adapter
Santé de l'organisme	Module d'organisme	Saisie d'entrées de santé organisationnelle et lecture consolidée	Des indicateurs propres au secteur confessionnel et une comparaison d'un exercice à l'autre	M	Livré — à adapter
Analyse d'organisme	Module d'organisme, volet analyse	Analyse : lancer, lister, supprimer	Une restitution en langage clair destinée au conseil	M	Livré
Recherche de subventions	Service de subventions	Catalogue de programmes de subvention et dossiers de demande	Un filtre sur les programmes ouverts aux organismes de bienfaisance	M	Livré — à adapter
Événement de collecte	Service de communauté, volet événements	Événements : créer, lister, lire, modifier, supprimer ; inscription et désinscription ; types de billets ; paiement de billet ; codes promotionnels ; pointage de présence et statistiques de pointage ; calendrier au format d'échange par événement	Un lien direct entre le billet vendu et le reçu officiel, qui n'existe pas	L	Partiellement livré
Programmes et parcours	Service de communauté	Programmes : créer, lister, lire, modifier, supprimer ; jalons avec progression ; ressources ; pairs	Un rattachement des programmes à un budget et à un fonds	M	Livré — à adapter
Accompagnement des bénévoles	Service de communauté, volet mentorat	Mentors avec disponibilités ; demandes de mise en relation ; rencontres à accepter ou décliner	Un parcours d'accueil en plusieurs étapes avec suivi d'achèvement	M	Livré — à adapter
Espace de travail du conseil	Service d'espaces collaboratifs	Espaces avec bannière et réglages ; membres ; invitations ; conversations ; thèmes ; questions et réponses ; votes ; documents avec fragments	Un ordre du jour, un procès-verbal et un vote consigné à valeur statutaire	L	Partiellement livré
Communication aux donateurs	Service de notifications	Envoi immédiat, envoi groupé, envoi planifié, liste des envois planifiés, annulation d'un envoi planifié ; gabarits avec essai à blanc qui ne prétend jamais avoir envoyé ; préférences par personne et désabonnement	Une segmentation par historique de don, absente aujourd'hui	M	Livré — à adapter
Rendez-vous pastoral ou d'accompagnement	Service de rendez-vous	Disponibilités et exceptions ; heures disponibles calculées ; réservation publique par lien ; confirmation, annulation, report, reprogrammation ; visioconférence rattachée au rendez-vous ; rappels automatiques	Un motif de rencontre non nominatif pour les situations sensibles	M	Livré — à adapter
Registre des membres de l'assemblée	Développement entièrement nouveau	Rien	Un registre de personnes membres, avec statut, date d'entrée, foyer de rattachement et consentements	L	Non livré
Promesses de don et engagements pluriannuels	Développement entièrement nouveau	Rien	Un objet d'engagement, son échéancier, son suivi de réalisation et son écart	L	Non livré
Reçu annuel consolidé	Développement entièrement nouveau	Rien — les reçus sont émis à l'unité	Un regroupement des dons d'un exercice pour une même personne en un reçu unique, avec sa propre règle de numérotation	L	Non livré
Envoi de reçus en masse par courriel	Développement entièrement nouveau	Rien pour le reçu ; l'envoi groupé de notifications existe mais ne porte pas de document	Un appariement document-destinataire, un suivi d'accusé et une reprise des échecs	L	Non livré
Déclaration annuelle de renseignements	Développement entièrement nouveau	Rien	Une composition des états requis à partir du grand livre, des fonds et du bénévolat	L	Non livré
Comptabilité par mission ou par antenne	Développement entièrement nouveau	Rien	Une dimension analytique supplémentaire portée par chaque écriture	L	Non livré
Horaire de service des bénévoles	Développement entièrement nouveau	Rien dans le service de communauté	Une affectation de personnes à des postes datés, avec remplacement	L	Non livré
Vocabulaire confessionnel de l'interface	Développement entièrement nouveau	Rien — l'interface est unilingue française et son catalogue de libellés est unique	Un jeu de libellés substituables par contexte, et la garde de couverture qui va avec	M	Non livré

Lecture de ce tableau. Sur vingt-neuf besoins, quatorze reposent sur des briques livrées ou livrées à adapter, quatre sont partiellement couverts, sept exigent un développement entièrement nouveau. Le noyau comptable et fiscal est couvert. La vie d'assemblée ne l'est pas du tout.

6.1 Le point qui décide de tout : le coût d'entrée#

Il faut l'écrire sans détour, parce que c'est l'objection numéro un.

Le module d'organisme sans but lucratif est rattaché au module d'organisme. Il n'est pas achetable à l'unité. Il est accordé par les forfaits Équipe et Entreprise seulement, c'est-à-dire 299,00 $ par mois ou 599,00 $ par mois. Aucun forfait Client n'y donne accès, quel que soit le nombre de sièges.

Conséquence directe : le ticket d'entrée réel pour ce persona est de 299,00 $ par mois, soit 2 870,00 $ par année. Pour un organisme dont le budget annuel avoisine 1,1 M$ [HYPOTHÈSE], c'est de l'ordre de 0,26 % du budget [HYPOTHÈSE]. Pour un organisme dix fois plus petit, c'est intenable.

Ce point n'est pas un détail de tarification. Il détermine à quel segment ce persona s'adresse réellement : des organismes dont le budget dépasse 500 000 $ par année [HYPOTHÈSE]. En dessous, la conversation porte sur un forfait qui n'existe pas encore, et elle relève de la décision D02.

7. Semaine type projetée#

Écrite au conditionnel. Chaque action nomme la brique qui la porterait. Semaine de février, en pleine saison de reçus.

Lundi — la séquence de reçus. Vous ouvririez l'écran d'émission de reçu. Vous produiriez les reçus de janvier un par un depuis la fiche de chaque don. La numérotation serait allouée par le système : R-2027-0412, R-2027-0413, sans que vous ayez à la surveiller. Le verrou de séquence garantirait qu'un second poste travaillant en parallèle ne prendrait pas le même numéro. Brique : comptabilité des dons.

Mardi matin — le contrôle avant clôture. Vous consulteriez le relevé des reçus non adossés à un paiement confirmé. Onze lignes apparaîtraient. Vous en traiteriez huit en confirmant le paiement correspondant, et vous annuleriez les trois autres en inscrivant le motif. Votre nom resterait attaché à chaque annulation. Briques : module d'organisme, comptabilité des dons.

Mardi après-midi — le rapprochement. Vous importeriez le relevé du prestataire de paiement. Les dons déjà présents seraient reconnus, les nouveaux seraient créés. Vous confirmeriez les paiements ligne à ligne. Brique : import de dons et confirmation de paiement.

Mercredi matin — le conseil. Vous déposeriez dans l'espace du conseil le rapport financier et les pièces de la séance. Les neuf membres y accéderaient sans pièce jointe. Un thème par point d'ordre du jour recueillerait les questions à l'avance, et un vote consultatif serait posé sur la proposition de budget. Brique : espaces collaboratifs — espaces, membres, thèmes, questions, votes, documents.

Mercredi après-midi — les fonds. Vous ouvririez la liste des fonds affectés. Vous créeriez le fonds de la campagne de printemps. Vous ajusteriez la description de deux fonds existants. Brique : module d'organisme, volet gouvernance.

Jeudi matin — le bénévolat. Vous saisiriez les heures du mois pour vingt-deux personnes bénévoles. Le total alimenterait le dossier de subvention en préparation. Brique : module d'organisme, volet bénévoles.

Jeudi après-midi — l'accompagnement. Trois personnes bénévoles nouvelles seraient mises en relation avec une personne mentore, selon ses disponibilités déclarées. Une rencontre serait acceptée pour la semaine suivante. Briques : mentors, disponibilités, demandes de mise en relation, rencontres.

Vendredi matin — la campagne. Vous consulteriez la progression de la campagne annuelle. Le total serait celui du jour. Vous planifieriez pour le mardi suivant un envoi groupé de remerciement, en l'essayant d'abord à blanc — l'essai porterait la mention explicite qu'aucun envoi n'a eu lieu. Briques : campagnes et progression, déclencheurs de notification, gabarits.

Vendredi après-midi — les demandes des donateurs. Vous répondriez à sept demandes de reçu en cherchant directement dans le fichier de donateurs, puis en produisant le document depuis la fiche. Brique : comptabilité des dons.

Ce que cette semaine ne contiendrait pas. Aucun registre de membres. Aucun horaire de service. Aucune promesse de don suivie. Aucune déclaration annuelle produite. Aucun reçu consolidé. Aucun envoi de reçus en masse : les sept réponses du vendredi resteraient manuelles.

8. Valeur créée projetée#

Aucune de ces valeurs n'est mesurée. Aucun organisme confessionnel n'utilise la plateforme au 17 août 2026. Les colonnes « avant » proviennent de la description du persona ; les colonnes « après » sont des projections. Tout chiffre porte [HYPOTHÈSE].

Dimension	Avant	Après projeté	Écart	Brique porteuse
Temps d'émission de la saison de reçus	34 h `[HYPOTHÈSE]`	11 h `[HYPOTHÈSE]`	−23 h `[HYPOTHÈSE]`	Comptabilité des dons
Doublons de numérotation par exercice	1,4 `[HYPOTHÈSE]`	0 `[HYPOTHÈSE]`	−1,4 `[HYPOTHÈSE]`	Verrou de séquence et index unique
Temps de rapprochement mensuel	14 h `[HYPOTHÈSE]`	5 h `[HYPOTHÈSE]`	−9 h `[HYPOTHÈSE]`	Import de dons, confirmation de paiement
Délai de connaissance du total de campagne	3 jours `[HYPOTHÈSE]`	Le jour même `[HYPOTHÈSE]`	−3 jours `[HYPOTHÈSE]`	Progression de campagne
Réserves de vérification liées aux reçus	1 par exercice `[HYPOTHÈSE]`	0 `[HYPOTHÈSE]`	−1 `[HYPOTHÈSE]`	Annulation tracée
Temps de préparation de la vérification	76 h `[HYPOTHÈSE]`	42 h `[HYPOTHÈSE]`	−34 h `[HYPOTHÈSE]`	Journal d'audit, fonds affectés
Retard de saisie des heures de bénévolat	61 jours `[HYPOTHÈSE]`	9 jours `[HYPOTHÈSE]`	−52 jours `[HYPOTHÈSE]`	Heures de bénévolat
Temps de réponse à une demande de reçu	20 min `[HYPOTHÈSE]`	4 min `[HYPOTHÈSE]`	−16 min `[HYPOTHÈSE]`	Fichier de donateurs, production du document
Dossiers de subvention déposés par année	3 `[HYPOTHÈSE]`	5 `[HYPOTHÈSE]`	+2 `[HYPOTHÈSE]`	Service de subventions
Fichiers nominatifs circulant par courriel	12 par exercice `[HYPOTHÈSE]`	0 `[HYPOTHÈSE]`	−12 `[HYPOTHÈSE]`	Fichier de donateurs centralisé
Coût annuel de l'outillage	2 870,00 $	2 870,00 $	Inchangé — prix réel du forfait Équipe	Catalogue de forfaits
Heures administratives récupérées par exercice	—	148 h `[HYPOTHÈSE]`	+148 h `[HYPOTHÈSE]`	Somme des lignes ci-dessus

Lecture honnête. Le gain projeté se concentre sur la comptabilité des dons. Il ne porte ni sur la vie d'assemblée, ni sur la déclaration annuelle, ni sur la production de reçus consolidés — trois postes qui pèsent lourd dans le travail réel de ce persona et qui restent entièrement à bâtir. Un organisme qui achèterait aujourd'hui réglerait environ la moitié de son problème.

9. Canevas de création de valeur#

flowchart TD
    p01["Direction d'un organisme confessionnel"] --> t01["Émettre les reçus officiels"]
    p01 --> t02["Rapprocher les dons encaissés"]
    p01 --> t03["Rendre compte au conseil"]
    p01 --> t04["Financer les programmes"]
    p01 --> t05["Animer la vie d'assemblée"]

    t01 --> b01["Comptabilité des dons - numérotation sérialisée"]
    t01 --> b02["Annulation tracée avec auteur et motif"]
    t01 --> b03["Production du reçu imprimable"]
    t02 --> b04["Import de dons"]
    t02 --> b05["Confirmation de paiement"]
    t02 --> b06["Relevé des reçus non adossés"]
    t03 --> b07["Espaces collaboratifs - conseil"]
    t03 --> b08["Fonds affectés"]
    t03 --> b09["Santé organisationnelle et analyse"]
    t04 --> b10["Formulaires de don publics"]
    t04 --> b11["Campagnes et progression"]
    t04 --> b12["Catalogue de subventions"]
    t04 --> b13["Événements et billetterie"]
    t05 --> n01["A CONSTRUIRE : registre des membres"]
    t05 --> n02["A CONSTRUIRE : horaire de service des bénévoles"]
    t05 --> n03["A CONSTRUIRE : vocabulaire confessionnel"]

    b01 --> v01["Aucun numéro servi deux fois"]
    b02 --> v01
    b06 --> v02["Vérification sans réserve"]
    b08 --> v02
    b04 --> v03["Rapprochement mensuel raccourci"]
    b05 --> v03
    b03 --> v04["Réponse au donateur en minutes"]
    b07 --> v05["Conseil décidant sur des chiffres recoupés"]
    b09 --> v05
    b10 --> v06["Collecte en ligne au nom de l'organisme"]
    b11 --> v06
    b12 --> v07["Dossiers de subvention mieux armés"]
    b13 --> v07

    n04["A CONSTRUIRE : promesses de don"] --> v08["Prévision de trésorerie de campagne"]
    n05["A CONSTRUIRE : reçu annuel consolidé"] --> v09["Saison de reçus en un seul envoi"]
    n06["A CONSTRUIRE : déclaration annuelle"] --> v10["Obligation réglementaire couverte"]

    v01 --> f01["Statut d'organisme de bienfaisance protégé"]
    v02 --> f01
    v03 --> f02["148 heures administratives récupérées - HYPOTHESE"]
    v04 --> f02
    v05 --> f03["Gouvernance démontrable"]
    v06 --> f04["Collecte outillée"]
    v07 --> f04

10. Canevas de proposition de valeur#

Côté offre	Contenu	Côté client	Contenu
Produits et services	Comptabilité des dons avec numérotation sérialisée et annulation tracée. Module d'organisme : formulaires publics, campagnes et progression, fonds affectés, conseil d'administration, bénévoles et heures, santé organisationnelle, analyse, import de dons, relevé des reçus non adossés. Espaces collaboratifs pour le conseil. Service de communauté : événements, billetterie, présence, programmes, mentors, jalons, ressources. Rendez-vous avec rappels. Notifications avec envoi planifié et annulable. Catalogue de subventions.	Attentes et gains	Aucun numéro de reçu servi deux fois. Une annulation qui dit qui, quand et pourquoi. Un reçu imprimable à la demande. Un fichier de donateurs unique. Un total de campagne du jour. Un solde par fonds affecté. Des heures de bénévolat saisies à temps. Un registre du conseil à jour. Un coût connu d'avance. Une liste de donateurs qui ne circule pas.
Créateurs de gains	La séquence de numéros est garantie par un verrou de base de données et un index unique, pas par une discipline d'équipe. L'annulation conserve l'identifiant et le nom de la personne. Le relevé des reçus non adossés expose les cas douteux avant la clôture plutôt qu'après. L'essai d'un gabarit d'envoi indique explicitement qu'aucun envoi n'a eu lieu. Le journal d'audit ne dépend pas de l'existence du compte qu'il incrimine.	Tâches à accomplir	Émettre et annuler des reçus. Rapprocher les dons encaissés. Suivre les fonds affectés. Rendre compte au conseil six fois par année. Piloter une campagne de huit semaines. Consigner les heures de bénévolat. Monter des dossiers de subvention. Produire la déclaration annuelle. Tenir le registre du conseil. Répondre aux donateurs. Préparer la vérification. Mesurer l'impact des programmes.
Solutions aux problèmes	Contre le doublon de numérotation : allocation sérialisée par exercice et par organisme. Contre la réserve de vérification : trace nominative d'annulation. Contre l'écart de rapprochement : import de dons et confirmation de paiement. Contre la découverte tardive d'un fonds entamé : fonds affectés consultables. Contre la circulation de fichiers nominatifs : un fichier de donateurs unique et cloisonné. Contre le coût d'entrée : aucune solution aujourd'hui — le module est accordé à partir de 299,00 $ par mois.	Frustrations et problèmes	La numérotation repose sur une personne. L'annulation ne laisse pas de trace. Les dons en ligne ne se rapprochent pas. Un fonds affecté n'a pas de solde. Le total de campagne arrive avec trois jours de retard. Les heures de bénévolat arrivent après le dossier. Chaque subvention repart de zéro. Le registre du conseil diverge. Le prix des outils vise de grandes structures. Les listes nominatives circulent en pièces jointes.

Canevas de proposition de valeur E05 — Ministère et organisme

11. Objections et réponses#

#	Objection	Réponse honnête	Ce que la réponse ne couvre pas
1	« Une plateforme financière n'a pas sa place dans une communauté de foi. »	Vous avez raison sur la vie de foi : elle ne s'outille pas, et la plateforme n'y touche pas. Ce dont nous parlons est autre chose. Votre organisme émet des reçus officiels, tient des fonds affectés et rend des comptes à un conseil et à l'administration fiscale. Ce travail-là est comptable, il est déjà fait, et il est aujourd'hui fait dans un tableur. Nous proposons de l'outiller. Nous ne proposons rien pour le reste.	Cette réponse ne dit pas ce qui se passerait si l'extension communautaire était bâtie. À ce moment-là, la frontière deviendrait une question de conception et non plus une évidence. Elle relève de la décision D02.
2	« La liste de nos donateurs est ce que nous avons de plus sensible. »	Trois faits vérifiables. Les données de production résident au Québec. Le cloisonnement par organisme est porté par chaque requête, et les données d'un organisme ne sont pas lisibles par un autre. Le chiffrement est en échec fermé : sans clef configurée, l'enregistrement est refusé plutôt qu'écrit en clair. À cela s'ajoute un journal d'audit présent dans 73 services, sans lien de dépendance vers l'annuaire des comptes, précisément pour qu'une suppression de compte n'efface pas la preuve qui l'incrimine.	L'authentification à deux facteurs n'est pas implémentée. C'est une réponse incomplète et il faut le dire. La protection d'un compte repose aujourd'hui sur le mot de passe et sur les règles de la fédération d'identité. Cette réponse ne couvre pas non plus la conduite de vos propres équipes : un compte partagé annule tout ce qui précède.
3	« 299 $ par mois, c'est un programme que nous ne finançons pas. »	Le chiffre est exact et nous ne le contournons pas. Le module d'organisme est rattaché au module d'organisme, il n'est pas achetable à l'unité, et il est accordé par les forfaits Équipe à 299,00 $ par mois et Entreprise à 599,00 $ par mois seulement. Pour un budget de 1,1 M$ `[HYPOTHÈSE]`, cela représente environ 0,26 % `[HYPOTHÈSE]`. En dessous d'un budget de 500 000 $ `[HYPOTHÈSE]`, le calcul ne tient pas et nous vous le dirons.	Cette réponse ne propose aucun tarif réduit pour les organismes de bienfaisance, parce qu'aucun n'existe au catalogue. Un tel palier est une hypothèse de la section 12 et une option de la décision D02. Rien ne permet de le promettre aujourd'hui.
4	« L'éditeur a-t-il une position confessionnelle ? »	Non. i2t Digital édite une plateforme de gestion financière. La plateforme est neutre par construction : elle ne porte aujourd'hui aucun vocabulaire confessionnel, aucun contenu doctrinal, aucun calendrier liturgique. Les briques utilisées ici — reçus, donateurs, fonds, conseil — sont les mêmes que pour un organisme de protection de l'environnement ou une fondation de recherche.	Cette neutralité est aussi une limite. Vos libellés resteraient génériques : « donateur », « campagne », « bénévole ». Un jeu de libellés substituables par contexte est un développement entièrement nouveau, évalué à un effort L en section 6.
5	« Nous avons déjà un logiciel de gestion d'assemblée. »	Alors gardez-le. Il est probable qu'il tienne le registre des membres et la vie de groupe, deux choses que la plateforme ne fait pas. Ce qu'il tient moins bien, en général, c'est la numérotation réglementaire des reçus et la traçabilité des annulations. La conversation utile porte sur cette frontière-là, pas sur un remplacement.	Aucune passerelle vers un logiciel de gestion d'assemblée n'existe. La coexistence signifierait aujourd'hui une double saisie des personnes donatrices. C'est un coût réel, et il n'est pas chiffré.
6	« Que se passe-t-il si nous partons ? »	Vos données vous appartiennent. Vous pouvez demander l'export de vos données ; la demande est traitée par votre cabinet. Les reçus produits restent des documents que vous détenez.	Il n'existe pas d'export intégral en libre-service. La demande crée une entrée en attente et son traitement passe par une personne. Il faut le dire ainsi et pas autrement. De plus, la résiliation en libre-service existe au portail Affaires, ce qui est le portail concerné ici, mais pas au portail Client.
7	« Nos bénévoles ne sont pas à l'aise avec un outil de plus. »	Ils n'auraient pas à l'être. Dans la configuration décrite en section 7, les personnes bénévoles n'ouvrent rien : leurs heures sont saisies par l'administration. Les seules personnes qui utiliseraient la plateforme au quotidien sont la direction et la personne à l'administration.	La saisie par la personne bénévole elle-même, avec validation par une personne responsable, est un développement à adapter, d'effort M. Tant qu'il n'existe pas, la charge de saisie reste sur l'administration — donc le gain de la section 8 sur le retard de saisie est optimiste.
8	« L'intelligence artificielle va-t-elle décider à notre place ? »	Non, et le mécanisme est vérifiable. Toute sortie porte ses sources, persistées avec le message. L'approbation humaine est livrée sur les quatre surfaces : l'écriture différée n'est rejouée qu'à l'approbation, et rien n'est écrit au rejet. Le registre des systèmes d'intelligence artificielle impose une revue, garantie par une contrainte de base de données ; une copie n'hérite jamais de l'approbation de son original.	L'ancrage sur la base de connaissances est en échec ouvert : si elle devient indisponible, la réponse sort non ancrée plutôt qu'en erreur. Vous devez le savoir. Par ailleurs, les crédits sont visibles et, à zéro, l'appel est refusé plutôt que facturé — mais aucun plafond de dépense configurable n'existe.
9	« Nos documents financiers sont en anglais pour certains bailleurs. »	L'interface est unilingue française. Le catalogue de libellés compte 26 645 clefs en français et aucune en anglais, et une garde de couverture bloque l'annonce d'une langue traduite à moins de 90 %. Les documents que vous produiriez porteraient donc des libellés français.	Aucune interface anglaise n'est annoncée ni planifiée dans ce document. Un bailleur exigeant des états en anglais resterait servi hors de la plateforme.
10	« Comment savons-nous que ce que vous décrivez existe vraiment ? »	Chaque ligne de la section 6 nomme la brique et son statut. Les lignes marquées `Livré` correspondent à des points d'entrée de service et à des écrans en place au portail Client : dons, campagnes, donateurs, formulaires, gouvernance, émission de reçu, et une page de don publique. Les lignes marquées `Non livré` portent la mention « développement entièrement nouveau ».	Aucune démonstration en conditions réelles auprès d'un organisme confessionnel n'a été faite. Aucun organisme de ce type n'est client au 17 août 2026. Le fonctionnement est établi par le code, pas par l'usage.
11	« Votre outil impose-t-il des quotas qui bloqueraient une saison de reçus ? »	Non. L'écran de quotas est en lecture seule et son état signifie « suivi, ne bloque rien ». Moins de 1 % des points de création portent un plafond. Une saison de 1 900 reçus ne se heurterait à aucune limite déclarée.	Cette réponse porte sur les quotas applicatifs, pas sur les capacités d'infrastructure. Aucune charge de cette nature n'a été mesurée pour ce cas d'usage précis.
12	« Le conseil peut-il voter dans l'outil ? »	Partiellement. Les espaces collaboratifs portent des votes par type de cible et identifiant, des thèmes, des questions et des réponses. Un conseil peut donc recueillir un avis structuré et documenté.	Ce vote n'a pas de valeur statutaire : il n'y a ni quorum, ni ordre du jour formel, ni procès-verbal, ni signature. Un vote à valeur statutaire est un développement entièrement nouveau, effort L.

12. Offre projetée#

[HYPOTHÈSE — non commercialisé] — aucune des configurations ci-dessous n'est en vente. Seuls les prix marqués « réel » proviennent du catalogue 2026-08-12.1.

Configuration 1 — l'entrée réelle, disponible aujourd'hui

Élément	Prix	Statut
Forfait Équipe	299,00 $ par mois — 2 870,00 $ par année	Réel, en vente
Module d'organisme sans but lucratif	Compris dans le forfait Équipe	Réel, accordé par le forfait
Sièges	15	Réel
Clients	Illimité	Réel
Crédits d'intelligence artificielle	500 par mois	Réel
Économie du paiement annuel	Environ 20,1 %	Réel, dérivé des prix

C'est la seule configuration citable auprès d'un organisme au 17 août 2026.

Configuration 2 — grande structure

Élément	Prix	Statut
Forfait Entreprise	599,00 $ par mois — 5 750,00 $ par année	Réel, en vente
Sièges et clients	Illimités	Réel
Crédits d'intelligence artificielle	2 000 par mois	Réel

Configuration 3 — palier organisme de bienfaisance

Élément	Prix	Statut
Palier « Organisme »	`[HYPOTHÈSE]` 149,00 $ par mois	N'existe pas au catalogue
Périmètre proposé	Comptabilité des dons, module d'organisme, espaces collaboratifs, notifications ; sans les contextes professionnels	`[HYPOTHÈSE]`
Sièges	`[HYPOTHÈSE]` 8	`[HYPOTHÈSE]`
Condition d'admissibilité	`[HYPOTHÈSE]` numéro d'enregistrement d'organisme de bienfaisance vérifié à la souscription	`[HYPOTHÈSE]`
Volume de reçus inclus	`[HYPOTHÈSE]` 3 000 par exercice	`[HYPOTHÈSE]`

Ce palier est la réponse structurelle à l'objection numéro trois. Il n'existe pas. Sa création est une option de la décision D02, et elle engage le catalogue de forfaits, donc l'administration de plateforme.

Ce que l'offre ne comprendrait dans aucune configuration : registre des membres, promesses de don, reçu annuel consolidé, envoi de reçus en masse, déclaration annuelle de renseignements, comptabilité par mission, horaire de service, vocabulaire confessionnel. Ces éléments sont en section 15.

13. Indicateurs projetés#

Indicateur	Définition	Source de mesure	Cible `[HYPOTHÈSE]`	Mesurable aujourd'hui ?
Reçus émis par exercice	Nombre de reçus créés entre le 1er janvier et le 31 décembre	Comptabilité des dons — liste des reçus	1 900	Oui
Doublons de numérotation	Nombre de numéros de reçu apparaissant deux fois pour un organisme et un exercice	Index unique de la comptabilité des dons	0	Oui — la contrainte l'empêche par construction
Taux d'annulation motivée	Part des reçus annulés portant un motif renseigné	Champ de motif d'annulation	100 %	Oui
Reçus non adossés à un paiement	Nombre de reçus sans paiement confirmé associé	Relevé de contrôle du module d'organisme	Moins de 5 à la clôture	Oui
Délai de rapprochement	Jours entre l'encaissement et la confirmation de paiement	Horodatages du don et de la confirmation	Moins de 7 jours	Oui
Progression de campagne	Montant atteint sur objectif de la campagne	Progression de campagne du module d'organisme	100 % à la date de clôture	Oui
Fonds affectés suivis	Nombre de fonds affectés actifs déclarés	Volet gouvernance du module d'organisme	6	Oui
Solde d'un fonds affecté	Entrées moins dépenses imputées au fonds	Aucune — les dépenses ne sont pas imputables à un fonds	Écart nul	Non — développement à faire
Heures de bénévolat consignées	Somme des heures saisies sur l'exercice	Volet bénévoles du module d'organisme	14 000 h	Oui
Délai de saisie du bénévolat	Jours entre la prestation et la saisie	Date de prestation et date de saisie	Moins de 10 jours	Oui
Membres du conseil à jour	Part des membres du conseil dont la fiche correspond au registre officiel	Volet gouvernance du module d'organisme	100 %	Partiellement — l'historique des mandats manque
Dons importés sans rejet	Part des lignes acceptées lors d'un import	Import de dons	Plus de 98 %	Oui
Participation aux événements	Personnes pointées à l'entrée sur personnes inscrites	Pointage de présence du service de communauté	Plus de 70 %	Oui
Envois planifiés effectivement partis	Envois passés à l'état « envoyé » sur envois planifiés	Liste des envois planifiés du service de notifications	Plus de 99 %	Oui
Dossiers de subvention déposés	Nombre de dossiers constitués sur l'exercice	Service de subventions	5	Oui
Réserves de vérification	Nombre de réserves portant sur les dons et les reçus	Aucune — donnée externe	0	Non — apportée par le vérificateur
Déclaration annuelle produite dans les délais	Dépôt effectué avant l'échéance réglementaire	Aucune — la déclaration n'est pas produite par la plateforme	Oui	Non — développement entièrement nouveau
Coût de l'outillage sur budget total	Coût annuel du forfait divisé par le budget de l'organisme	Facturation et états financiers	Moins de 0,3 %	Oui

14. Accroches#

Encadré de gouvernance éditoriale. Aucune de ces accroches ne se publie avant la livraison des lots correspondants de la section 15. Elles ne s'emploient ni en publicité, ni sur une page publique, ni dans un courriel commercial. Elles servent à préparer un discours et à tester une formulation en entretien de découverte. Chacune est précédée de sa mention d'interdiction.

à ne pas publier avant livraison — « Le numéro de reçu n'est plus la responsabilité d'une personne. »
à ne pas publier avant livraison — « Une annulation de reçu dit qui, quand et pourquoi. »
à ne pas publier avant livraison — « Les reçus douteux se voient avant la clôture, pas pendant la vérification. »
à ne pas publier avant livraison — « Vos donateurs à un seul endroit, plus dans douze pièces jointes. »
à ne pas publier avant livraison — « Le total de votre campagne, aujourd'hui, pas jeudi. »
à ne pas publier avant livraison — « Un fonds affecté qu'on peut consulter est un fonds qu'on peut défendre. »
à ne pas publier avant livraison — « Les heures de bénévolat saisies au mois servent encore au dossier de subvention. »
à ne pas publier avant livraison — « Votre conseil décide sur des chiffres qu'il peut recouper. »
à ne pas publier avant livraison — « La donnée de vos donateurs reste au Québec. »
à ne pas publier avant livraison — « Nous outillons votre comptabilité. Le reste vous appartient. »
à ne pas publier avant livraison — « Ensemble, on va plus loin. » — slogan communautaire du brief, réservé aux segments d'extension.
à ne pas publier avant livraison — « Émettre 1 900 reçus sans surveiller une séquence. »

Ce qu'aucune accroche ne doit dire : que la plateforme couvre la vie d'assemblée, qu'elle produit la déclaration annuelle, qu'elle envoie les reçus en masse, qu'elle parle le vocabulaire de votre communauté, ou qu'elle propose un tarif réduit aux organismes de bienfaisance.

15. Feuille de route de construction#

Dates absolues. La feuille de route commence après la période de stabilisation des 90 jours de lancement, qui se termine le 14 février 2027.

Lot	Fenêtre	Contenu	Dépendances	Effort
L0 — Découverte terrain	15 février → 12 mars 2027	12 entretiens auprès d'organismes de bienfaisance dont 6 confessionnels ; relevé des séquences de reçus réelles ; relevé des logiciels de gestion d'assemblée en place	Décision D02 rendue	S
L1 — Palier tarifaire Organisme	15 mars → 16 avril 2027	Création d'une clef d'offre au catalogue, condition d'admissibilité par numéro d'enregistrement, périmètre de modules accordés	L0 ; catalogue de forfaits ; portail Administration	M
L2 — Reçu consolidé annuel	19 avril → 4 juin 2027	Regroupement des dons d'un exercice pour une même personne, règle de numérotation dédiée, cohabitation avec les reçus à l'unité déjà émis	L0 ; comptabilité des dons	L
L3 — Envoi de reçus en masse	7 juin → 16 juillet 2027	Appariement document et destinataire, envoi par lot, accusé de réception, reprise des échecs	L2 ; service de notifications ; envois planifiés	L
L4 — Solde réel des fonds affectés	19 juillet → 3 septembre 2027	Imputation des dépenses à un fonds, solde calculé, alerte de dépassement, restitution au conseil	Comptabilité générale ; volet gouvernance	L
L5 — Promesses de don	6 septembre → 15 octobre 2027	Objet d'engagement, échéancier, suivi de réalisation, écart, relance	L1 ; module d'organisme	L
L6 — Registre des membres	18 octobre → 10 décembre 2027	Personnes membres, statut, date d'entrée, foyer de rattachement, consentements, lien vers le fichier de donateurs	L1 ; service de communauté	L
L7 — Vocabulaire substituable	3 janvier → 5 février 2028	Jeu de libellés par contexte, garde de couverture de traduction étendue aux jeux substituables	Catalogue de libellés unilingue français	M
L8 — Horaire de service des bénévoles	8 février → 24 mars 2028	Postes datés, affectation, remplacement, rappel automatique	L6 ; service de rendez-vous ; notifications	L
L9 — Déclaration annuelle de renseignements	27 mars → 26 mai 2028	Composition des états requis à partir du grand livre, des fonds et du bénévolat ; contrôle de cohérence ; production du document	L4 ; comptabilité générale	L
L10 — Pilote fermé	29 mai → 21 juillet 2028	5 organismes en conditions réelles sur une saison complète de reçus, avec vérification de la persistance après rechargement et contrôle depuis le siège du vérificateur	L1 à L9	M

Chemin critique. L1 conditionne l'accès de tout le segment. L2 conditionne L3. L4 conditionne L9. Sans L1, aucun organisme de moins de 500 000 $ de budget [HYPOTHÈSE] ne peut souscrire, et le segment se réduit aux grandes structures.

Ce qui n'est pas dans la feuille de route. Aucune passerelle vers un logiciel de gestion d'assemblée. Aucune comptabilité par mission ou par antenne. Aucune interface anglaise. Aucun rôle confessionnel. Ces éléments sont écartés faute de preuve de demande, et non par difficulté technique.

16. Décision demandée au propriétaire#

Question fermée. Ouvrez-vous le segment des organismes confessionnels et, si oui, à quelle profondeur ?

Option	Contenu	Coût de construction `[HYPOTHÈSE]`	Ticket d'entrée pour l'organisme	Segment atteint
A — Ne rien faire	Le module d'organisme reste accordé par les forfaits Équipe et Entreprise. Aucun lot de la section 15 n'est engagé.	0 $	299,00 $ par mois — prix réel	Organismes dont le budget dépasse 500 000 $ `[HYPOTHÈSE]`
B — Palier tarifaire seul	Lot L1 uniquement. Le produit ne change pas ; le prix d'accès change.	45 000 $ `[HYPOTHÈSE]`	`[HYPOTHÈSE]` 149,00 $ par mois	Organismes dont le budget dépasse 200 000 $ `[HYPOTHÈSE]`
C — Noyau comptable complété	Lots L1 à L4. Palier, reçu consolidé, envoi en masse, solde réel des fonds.	310 000 $ `[HYPOTHÈSE]`	`[HYPOTHÈSE]` 149,00 $ par mois	Même segment que B, avec une saison de reçus réellement outillée
D — Extension complète	Lots L1 à L10, y compris registre des membres, promesses de don, horaire de service, déclaration annuelle, vocabulaire substituable.	940 000 $ `[HYPOTHÈSE]`	`[HYPOTHÈSE]` 149,00 $ à 299,00 $ par mois selon la taille	Organismes confessionnels de toutes tailles, en concurrence directe avec les logiciels de gestion d'assemblée

Recommandation de ce document. L'option C. Elle achève la seule promesse défendable — la comptabilité des dons — sans engager la plateforme sur un terrain confessionnel qu'elle ne sait pas tenir. L'option D suppose une conviction de marché que rien, au 17 août 2026, ne soutient : aucun organisme de ce type n'est client, aucune demande entrante n'est enregistrée, et les entretiens du lot L0 n'ont pas eu lieu.

Ce que la décision engage. Le catalogue de forfaits, donc l'administration de plateforme. Le calendrier de la comptabilité, déjà chargé par la saison fiscale de février à avril. Et la position publique de l'éditeur, qui passerait de neutre par construction à neutre par déclaration.

Décision D02 — voir ../../09-decisions/D02-extension-communautaire.md.

Kaxentra — dossier de lancement. Document interne, version 1.0 du 17 août 2026. Marque publique : Kaxentra. Éditeur : i2t Digital. Les éléments marqués [HYPOTHÈSE] ne sont pas publiables en l'état. Les personas d'extension communautaire (E01–E08) décrivent des fonctionnalités non livrées.